3 C di comunicazione efficace

Per una comunicazione efficace, controllare i messaggi per la 3 C &'; s – chiara, concisa, coerente. E 'una perdita di tempo per parlare ad un pubblico i cui occhi sono vitrei, perché sono sopraffatti con la quantità e il flusso di informazioni che stanno fornendo e senza senso di scrivere le comunicazioni che nessuno legge, perché il ricevitore ha perso interesse prima di arrivare al punto. Uno dei modi più veloci per perdere la fiducia è omettendo informazioni o per essere in contrasto con le vostre comunicazioni.

Cancella e conciso vanno di pari passo e può essere realizzato affrontando chi, cosa, perché, quando, e dove in apertura, il corpo e il sommario. Dire quello che hai da dire in minor numero di parole possibile. Prestare attenzione all'uso di riempimento e di buzz parole. Resistere alla tentazione di un eccesso di spiegare. Invece, incoraggiare il feedback e le domande. Se domande sorgono da una comunicazione scritta, essere sicuri di rispondere a tutto il pubblico sia come domande venire o combinare tutte le domande e di follow-up tutti in una volta. Rispondere sempre di tutto il pubblico, non solo la persona che chiede la domanda. Se una persona fa una domanda che &'; s probabilmente ci sono altri con le stesse domande
La comunicazione verbale è efficace perché offre l'opportunità per un dialogo tra il mittente e destinatari del messaggio.. La comunicazione scritta è importante perché fornisce un record e riduce il rischio di confusione. E 'sempre una buona idea quella di utilizzare la comunicazione scritta come follow-up a conversazioni verbali. Ognuno interpreta messaggi verbali in modo diverso. Una nota scritta fornisce chiarimenti.

La coerenza è fondamentale per costruire la fiducia. Il modo più veloce per perdere la fiducia è quello di non tenere le persone informate. Informazioni tende a fuoriuscire all'interno delle aziende a prescindere da come stretto i controlli sono e la gente trarre le proprie conclusioni se nessuno sta fornendo contesto. Queste situazioni portano a scarsa morale e la perdita di produttività a causa del mulino voce iperattiva. Se questo accade, sempre affrontare la situazione il più presto possibile. Se si aren &'; t disposti a comunicare pienamente la situazione, almeno affrontare il fatto che ci sia sarà venuta una situazione e ulteriori informazioni.

La frequenza non è la stessa consistenza. Se si invia una comunicazione ogni volta che avete un pensiero la gente smetterà di leggere i vostri messaggi. Tuttavia, se si inviano le note dopo le riunioni del personale, quando ci sono cambiamenti di personale, o in qualsiasi momento vi è un annuncio importante, lei è coerente e la gente che apprezzare. Se avete costruito fiducia comunicando in modo chiaro, conciso, e costantemente, la gente ha vinto &'; t farsi prendere in voci, perché sanno di poter contare su di voi per tenerli informati.

La tempistica è importante anche. Quando si comunica una modifica che interessa direttamente la vostra squadra, dire loro in anticipo. Una settimana o due s 'avviso di solito è una buona regola, ma la tempistica può variare notevolmente a seconda delle circostanze. Questo permette di tempo per le domande e di lasciare che il lavandino informazioni.

A seguito di queste linee guida vi aiuterà a diventare un comunicatore più efficace che porterà a un ambiente di lavoro più produttivo e piacevole per tutti. Un allenatore di gestione può essere una grande risorsa per aiutare a sviluppare le competenze in questo settore. Si prega di visitare il mio sito web all'indirizzo www.coachandmentor.net per ulteriori informazioni Hotel  .;