Apertura

Gli elementi della presa di posizione di impegno (Presenza, Fidanzamento, empatia, apertura, curiosità, di profondità, di sicurezza, e la collaborazione) sono così vitali per una buona comunicazione che posterò articoli su tutti loro nelle prossime settimane. Questi otto punti sono le chiavi del regno, e se si master nient'altro che questi, si sarà stupito il miglioramento nella vostra comunicazione. Ho coperto Curiosità già, quindi mi guarderò una Presenza questo momento.

Presenza si ottiene dando il vostro collaboratore vostra attenzione. Perché questa chiave? Let &'; s pensare alcune cose espresse (e implicita) attraverso l'attenzione indivisa:

· “ Tu sei importante per me &";

· “ La discussione è importante per me &";

· “ voglio capire il tuo punto di vista e"

· “ Io sono qui per te &";

· “ Che cosa hai da dire le cose a me &";

· “ si &" rispetti;

· “ Io credo che si possa contribuire alla mia comprensione &";

· “ Siete credibili &";

Nella essere autenticamente presente, disponibile, senza distrazioni, e focalizzata nel cambio con il tuo collaboratore dimostri che ti danno il loro contributo alla considerazione che pensano che merita. Immaginate la differenza nella profondità del loro impegno a qualunque decisione che alla fine sviluppa se veramente credono che li si capisce e si può comunicare pienamente le differenze tra i vostri punti di vista. Immaginate quanto sia difficile sarebbe quella di ottenere un forte impegno se si sentivano didn &'; T prestare attenzione a loro e didn &'; t capire che cosa stavano dicendo a voi! . Forse si può pensare di esempi sia nella tua vita e ti ricordi i tuoi sentimenti

essere presenti, verificare che:

· Sei autentico. Don &'; t guardano gli occhi da cerbiatto al vostro collaboratore, annuendo e ripetendo parola per parola tutto quello che dicono. Questi sono stanzia fin troppo familiari di inadeguata “ ascolto attivo &"; classi. SII REALE! E 'importante dimostrare che si sta ascoltando l'altra parte e capire il loro punto di vista, quindi è saggio per parafrasare ciò che dicono (e" Se io ti sto sentendo correttamente, si stanno dicendo …). Allo stesso modo, se si aren &'; t &'; ottenere &'; loro, spingono per maggiori informazioni (e" aiutami a capire il motivo per cui (come) …. &" ;, “ mi dicono di più su …. &";) e LISTEN. Questo è inefficace; &"; Dimmi di nuovo sul perché si sente che una settimana lavorativa di quattro giorno è buono per la produttività, perché &'; è la mia sensazione che isn &'; t e ho letto molto su questo argomento e hanno una buona sensazione per cosa dicono gli esperti e … Tutto quello che ho scritto in corsivo può essere vero, ma toglie il senso di presenza. You &'; ll ha la possibilità di raccontare la tua storia. Si tratta di capire la loro. Così ascoltare e capire

· Sei disponibile. Se hai solo dieci minuti prima della prossima riunione e la necessità di prepararsi, don &'; t avviare la conversazione. Siate onesti e rispettosi. “ Ho un incontro che devo essere pronto per e so che questo argomento è importante per entrambi. Lasciate &'; s impostare un momento in cui entrambi possiamo parlarne per un periodo di tempo adeguato per coprire pienamente &"; NOTA – SEMPRE riuscire a tornare in quel momento per discuterne. Questo non può essere una tecnica di stallo, se si vuole essere pensato gentilmente o per costruire credibilità. Saltare l'incontro con loro sarà dimostrare quanto poco importante sono. Una volta ho avuto una promessa persona di tornare con me in un momento specifico di andare per qualcosa di importante, mi chiamano e dicono che couldn &'; t fa e avrebbe riprogrammare più tardi, e poi li ho visti prendere una pausa invece di fare il loro originale soddisfacendo con me. La loro disonestà davvero mi ha messo fuori. C'erano modi migliori per gestire la cosa

· Si sono rilassati. Essere rilassato telegrafa il vostro comfort con la controparte – nervosismo dice “ Io don &'; t vuole fare questo &" ;. Posso solo sentire i miei studenti chiedendo … &"; bene, se io DON &'; T vuole farlo? Che cosa succede se si tratta di un argomento difficile per me, o io don &'; t come la persona e " ;. I &'; ll dirvi quello che dico:

o “ Senti, io don &'; t realmente sanno come dirlo così io sono solo andando a dirlo &";

o “ voglio tu sai che questo è difficile da dire, ma è necessario dire &";

o “ so che abbiamo un po 'di storia, ma abbiamo bisogno di andare oltre questo e arrivare ad una conclusione reciprocamente vantaggiosa &";

o “ Io e te devi venire a patti su questo per il bene dell'organizzazione e io sono disposto a fare qualsiasi cosa ragionevole di venire a un accordo con voi &";

· Si sono concentrati. Il grande nemico è che la voce interiore che ti dice quello che &'; s sbagliato con l'altro ragazzo &'; s prospettiva, ti dice quello che sta per dire appena smette di parlare, e si allontana a pensare alla prossima scadenza o quello che volete per pranzo. Il modo migliore che conosco per fermare questo è DON &"; T cercano di mettere a tacere la voce (che doesn &'; t lavoro – non si ferma mai a meno che non sei un meditatore esperto in condizioni ideali). Invece, far sentire la voce curioso invece di giudizio. Addestrare la voce (nel tempo) per formulare chiarire domande circa l'altro punto di vista. Don &'; t interrompono l'altra parte mentre parlano, però. Mantenere le voci interne domande a te stesso fino a quando è il momento di chiedere “ dirmi di più su … &"; o “ si può chiarire cosa si intende per … &" ;. Prendere appunti se è necessario. Questo dimostra anche che siete interessati a “ ottenere questo diritto &" ;.

In altre parole, trasmetto i pensieri espressi da presenza (vedi sopra) e costruire il rispetto reciproco e scopo comune. Don &'; t preoccupare circa le parole che uso – usare parole che sono autentici a voi. Il lavoro qui è di dimostrare che ci si trova in questo insieme e che il vero si è là Hotel  !;