Otto Fondamenti di Lasting relazioni commerciali

In questo giorno ed età, tutti vende. Dalla receptionist che risponde al telefono per l'impiegato di contabilità che si occupa di un cliente &'; s inchiesta fatturazione, tutti vendono. È di vitale importanza per ogni persona a capire alcune delle importanti competenze relazionali utilizzati dai professionisti di alto livello.

“ Qual è la cosa più importante da ricordare sullo sviluppo e il mantenimento di relazioni di business di alta qualità &"; Molte risposte vengono in mente riguardo l'elemento più critico di sviluppare e mantenere relazioni di business di alta qualità. Questi includono la fiducia, sincerità, alta etica, affidabilità, correttezza, onestà e la coerenza sono tutte le risposte eccellenti. E tutti questi sono assolutamente fondamentali per mantenere buoni rapporti nel settore industriale.

Noi crediamo che il business è personale. Affari riguarda le persone. I computer non condurre affari – la gente fa. Lo sviluppo di relazioni forti inizia con la comprensione di come comunicare con diversi tipi di persone per costruire la vostra credibilità e fiducia. La gente preferisce fare affari con persone che vogliono.

Qui ci sono otto elementi fondamentali che vi aiuterà a costruire relazioni di business durature.

1. Costruire la vostra credibilità & Fiducia
clienti piace fare affari con persone che credono sono credibili e con chi hanno fiducia. Lo sapevate che credibilità
segue credenziale nel dizionario? Questo è ironico perché un modo efficace di presentare se stessi come una persona credibile è quello di parlare delle vostre credenziali. Tuttavia, la maggior parte delle persone si sentono a disagio per “ tooting loro corno &"; perché noi &'; ve tutti imparato a non vantarsi. Questo è generalmente vero, tranne quando si tratta di stabilire la vostra credibilità personale quando incontro nuove persone, si tooting proprio corno è necessario. Se si dispone di 10 anni di esperienza nel settore, lasciate che i vostri clienti e le prospettive di sapere. Se &'; ve stato un venditore top o un membro di un importante team di assistenza del cliente, trovare modi per condividere questi onori. I vostri clienti e le prospettive conoscere le credenziali?

2. Ottenere su Ground
Costruire la fiducia comune con i potenziali clienti richiederà più che fornire le proprie credenziali. Hai bisogno di fare le cose che guadagnare
la loro fiducia. In primo luogo, è necessario comunicare con loro sulla stessa lunghezza d'onda. Il segreto per ottenere sulla stessa lunghezza d'onda è di trovare un
terreno comune con la vostra prospettiva. Hai bisogno di ritmo loro
. Per fare questo è necessario considerare come pensano, agiscono, parlano, e si sentono, prima di iniziare le comunicazioni significative. Ascoltate attentamente ciò che il vostro cliente o prospettiva dice e ciò che essi implicano. È necessario osservare come le persone agiscono e che cosa &'; sta succedendo nel loro ambiente. È necessario essere attenti e di pensare con chiarezza. Qui ci sono alcune cose che vi aiuterà a stabilire un rapporto di fiducia e con una nuova persona: