No Punzonatura, no Corsa & # 8212; Comunicare! Come risolvere conflitti

Qual è il modo migliore per gestire il conflitto? Tua madre ti ha detto di non colpire nessuno, e tuo padre ha detto don &'; t avete il coraggio eseguito. Quando si entra la forza lavoro e dovete affrontare una situazione di conflitto, quali scelte avete? Nella vita reale, non possiamo battere i nostri avversari. Se lo facciamo, potremmo ritrovarci in custodia. Alcuni di noi decidono a “ pareggiare, &"; che spesso isn &'; t la scelta migliore sia. Se “ girare la coda e correre, &"; uccidere il nostro fiducia in se stessi.

Offro una maggiore scelta. Comunicare. Il conflitto si verifica “ Quando due o più persone occupano lo stesso spazio nello stesso momento, ma ci s 'spazio per una sola &"; Come un bambino di mezzo, posso riferire a tale definizione. Non importa quale particolare spazio ho voluto occupare, una delle mie sorelle ha sostenuto che. Piagnucolare, lamentarsi, punzonatura didn &'; t alterare la realtà. Da adulto, posso vedere le situazioni di conflitto che derivano ogni giorno. Lo spazio potrebbe non essere il posto di finestra, ma potrebbe essere l'ufficio con la finestra. Lo spazio potrebbe anche essere una visione filosofica. Quando due persone si scontrano sulle ideologie, sono titolari di uno spazio mentale che solo loro possono occupare.

Come possiamo risolvere i conflitti attraverso la comunicazione? I &'; ve creato un metodo di comunicazione, il Say It Just Right modello che ci può aiutare. Questo modello pratico vi aiuterà a comunicare la vostra via d'uscita da un conflitto

Say It Just giusto modello ha tre componenti:..

I tre C &'; s

Modifica
Riconoscere che il cambiamento avviene dentro di voi. Non è possibile modificare altre persone. Una volta riconosciuto questo fatto molto importante, si smetterà di cercare di imporre la vostra volontà agli altri. Che cosa si vuole fare è dire quello che vuoi dire, ascoltare l'altro punto di vista con una mente aperta, e poi andare avanti. L'altra persona deve decidere di cambiare.

Curiosità.
Inserire la situazione di conflitto con un genuino interesse e curiosità. Quando si arriva nella conversazione che agisce come se si dispone di tutte le risposte, come si può scoprire che cosa l'altra persona sta pensando? Usa la tua naturale curiosità nato per scoprire ciò che ha spinto qualcuno a fare qualcosa o che cosa li spinge a volere qualcosa

La compassione
Per mettersi nell'altra persona e'.. S luogo, scoprire come ci si sente a essere quella persona. Che cosa sta succedendo nella loro mente? Quali preoccupazioni, i valori, gli interessi occupare il loro tempo?

La decisione punti

competenze e la formazione di comunicazione

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