Ipotesi e Ringraziamenti - I lati opposti di una comunicazione efficace

La comunicazione è il cuore delle relazioni. Se non sei un eremita maggior parte della gente vuole avere ottimi rapporti sia il loro business e la vita personale. Ipotesi e riconoscimenti sono aspetti opposti di comunicazione potente. Ipotesi portano a disfunzioni e riconoscimenti creano interazioni positive.

Le ipotesi sono quelle cose "accettato come vera senza prove". Spesso ciò che pensi di una situazione non può essere basata su fatti, ma piuttosto le vostre ipotesi. Questo porta lungo un percorso in cui le vostre azioni possono creare difficoltà per voi. Per esempio Joyce arrivò a lavoro presto per mettere gli ultimi ritocchi su una presentazione. Anche se sapeva che la sua bene materiale, era ancora piuttosto nervosa. Durante la presentazione il suo diretto superiore rispose suo Blackberry più volte, un altro teneva sbadigliando e una terza persona è stata scarabocchiando. Si presume che questo significava quello che stava dicendo non è andato a segno e non si rivolgeva quello che volevano. Di conseguenza è diventata agitata e flubbed sua presentazione. Quello che non sapeva era che il suo manager aveva un figlio malato a casa e stava ricevendo aggiornamenti dal custode. Il "yawner" non aveva dormito bene la notte precedente e la "doodler" sempre scarabocchiato quanto ha contribuito a tenerlo concentrato. Le ipotesi di Joyce hanno interferito con la consegna delle informazioni nel modo in cui voleva.

Quando il capo di Sue ha detto che voleva parlare con lei, ha subito assunto di aver fatto qualcosa di sbagliato e sarebbe stato rimproverato. Ha trascorso la giornata preoccupante, era improduttivo e piuttosto brusco con il suo staff. Quando lei ha fatto incontrare con il suo capo, voleva ringraziarla per l'ottimo lavoro che aveva fatto su un progetto e suscitare le sue idee su un evento imminente. Le ipotesi di Sue lei ha portato a una conclusione errata che ha inciso il suo umore e il comportamento per l'intera giornata.

Le coppie spesso assegnano significati diversi alla stessa situazione che può portare a malintesi. Marta crede che suo marito Max non si preoccupa per lei, quando lui non abbracciarla appena entra dalla porta. Quando Max ha avuto una giornata difficile lavoro che richiede 15-20 minuti per calmarsi prima che interagisce con Martha. Egli sente che sta proteggendo la moglie dal suo stato d'animo "cattivo". Le loro credenze circa la situazione hanno significati molto diversi e si può vedere come facilmente questa situazione potrebbe degenerare in un argomento se non parlano dei loro prospettive individuali.

Il riconoscimento è una "convalida, un ringraziamento o un segno di apprezzamento. " Si tratta di uno degli strumenti più potenti nella costruzione di relazioni positive e spesso il più trascurato. Come esseri umani a volte abbiamo la tendenza a concentrarsi su ciò che non funziona, le nostre lamentele. Quando si pensa a come la vostra giornata è andata avete difficoltà a ricordare le cose che sono andate bene e si concentrano su cosa è andato storto?

Ora è il momento di cambiare questa tendenza e cominciare a usare l'abilità di riconoscimento. Prima di prestare attenzione a se stessi e apprezzare ciò che è andato bene per voi su base giornaliera. Sally aveva stata preoccupata e focalizzata principalmente sugli aspetti negativi della sua vita. Ha trovato che i suoi amici non volevano più ascoltarla lamentarsi. Qualcuno ha suggerito che utilizzano un notebook per registrare gli aspetti positivi del suo tempo. Inizialmente ha trovato questo compito impegnativo, ma ha scoperto che ha contribuito a cambiare il suo atteggiamento.

E 'anche importante riconoscere gli altri. Il ritmo della vita quotidiana è molto frenetico e talvolta non si potrebbe prendere il "tempo" per esprimere il vostro apprezzamento. Quando si prende la gente per scontato e non ringraziarli o riconosce il loro impegno e le realizzazioni, tende a portare il rapporto verso il basso. Nel posto di lavoro in questi giorni spesso si sono tenuti a realizzare di più con meno. Sotto molti aspetti che rendono "apprezzamenti" più vitale per il benessere degli individui e l'ambiente di lavoro in generale. Ringraziamenti può essere semplice come dire "grazie per quello che avete fatto", o di verificare se ora è un buon momento per avere una conversazione.

Nel corso degli anni ho spesso osservato che l'interazione tra genitori e adolescenti, può essere di circa critica. Non fraintendetemi, trattare con gli adolescenti può essere estremamente impegnativo, ma quando si inizia a notare e riconoscere ciò che stanno facendo a destra invece di ciò che non stanno facendo, sposta le dinamiche.

Quando si minimizza le vostre ipotesi e aumentare le plusvalenze si è sulla buona strada per creare e mantenere relazioni notevoli.

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