Errori di comunicazione - Sure Fire 5 modi per creare problemi nelle comunicazioni

"Cercate prima di capire, poi di essere capito."

~ Stephen Covey

La comunicazione è il nucleo di affari e delle relazioni interpersonali. La maggior parte delle persone vuole interazioni positive con gli altri sia negli affari o loro vita personale. A volte le cose che dici o non contribuire alla conversazione andare storto e portare a risultati negativi. I seguenti sono 5 errori da evitare nelle vostre conversazioni

• Essere disposti ad ascoltare.
Se siete il tipo di persona che ha bisogno costantemente di parlare allora non siete disponibili ad ascoltare. E 'quello che hai da dire più importante l'ingresso di un'altra persona? Le conversazioni dovrebbero essere un'esperienza condivisa con ogni persona che abbia la possibilità di parlare e poi ad ascoltare. Parlando con qualcuno che ha bisogno costantemente di parlare, lavora contro l'idea di avere un dialogo collaborativo e può rivelarsi un'esperienza frustrante. Il fatto è che l'ascolto è spesso una competenza più importante che parlare. È possibile trovare una grande quantità di informazioni, mantenendo le orecchie aperte e senza dire nulla

• Supponendo che si sa esattamente che cosa l'altra persona sta per dire.
Quando si crede che si sa esattamente che cosa un'altra persona sta per dire, poi si sono in genere non prestare attenzione a ciò che stanno dicendo. Potrai far finta che si sta ascoltando, ma vi sarà la risposta come se avessero detto qualcosa che in realtà didn &'; t. Il pericolo con ipotesi è che la vostra reazione diventa automatico che porta a problemi di comunicazione e incomprensioni. Offerte di lavoro potenziali non andrà bene se si opera da un livello di ipotesi

• Essere condiscendente e giudicante nelle vostre conversazioni.
Se si ritiene di essere più intelligenti o migliori di quelli di cui si sta parlando, quindi le conversazioni sono condannati. Abbiamo tutte le storie di lettura su come le persone parlavano di loro servi o schiavi. Le loro conversazioni convogliate una mancanza di rispetto, un disinteresse per loro. Prendetevi il tempo per osservare i bambini o gli adolescenti a scuola o un centro commerciale e si può sentire loro di fare commenti di giudizio degli altri. Se vi imbattete in come superiore allora vi accorgerete che in genere le persone non sono sensibili. E 'importante ascoltare gli altri idee e pensieri senza giudizio. Questo non significa che dovete essere d'accordo con loro, ma piuttosto che si accetta quello che dicono senza mettere giù

• Insensibilità alle espressioni facciali, il tono di voce e la postura del corpo.
Se siete ignari dei messaggi non verbali che gli altri trasmettono durante le conversazioni, allora si potrebbe essere malinteso che cosa sta succedendo. Ignorare questo è un altro modo di non ascoltare, non prendere il tempo di capire gli altri. Molti dicono una cosa ma il loro tono o la postura sta dicendo qualcosa di molto diverso. E 'importante essere in sintonia con queste sfumature, perché può cambiare l'esito di una conversazione

• Interruzione e parlare sugli altri.
Se siete costantemente interrompendo le persone quando parlano, si indica che ciò che hanno da dire che non è molto prezioso. Una volta ho osservato un gruppo di manager che erano impegnati in un esercizio di team building. Il loro compito era quello di creare un modo per spostare una serie di tronchi dal punto A al punto B senza perdere di loro e con ogni volta sola. C'erano due persone che tenevano interrompere e tagliare la conversazione in modo che potessero essere sentiti. Il risultato è stato che molte altre persone si sono fermate cercando di parlare e non era più un lavoro di squadra.

Idealmente si vuole essere coinvolti in conversazioni che creano le interazioni positive e comunicazione. Essere disposti ad ascoltare, sospendendo la tua ipotesi, non esprimere giudizi, avendo una comprensione della comunicazione non verbale e permettendo ad altri di parlare senza continue interruzioni mostra la capacità di impegnarsi in conversazioni interessanti. Ricorda "cercare prima di capire e poi di essere capito." Search

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