Comunicare on Purpose

La settimana scorsa ho partecipato a un ottimo workshop di 2 giorni denominato "Rimanere a massa quando sul posto," offerto dalle conversazioni pubbliche di progetto, a Watertown, MA. Orientata per aiutare facilitatori e formatori gestire i momenti difficili di gruppo, ho scoperto che le competenze applicate in una varietà di impostazioni, tra cui uno-contro-uno di comunicazione "hot spot".

Quando una conversazione diventa difficile, posso tornare ad una più centrato, a terra Stato ponendo due domande:

1) Qual è lo scopo della mia comunicazione

2) Saranno le scelte che faccio servire a tale scopo
Proviamo. Pensate a una conversazione che è necessario tenere, ma hanno continuato a rimandare perché sei preoccupato che potrebbe non andare bene. Qual è il vostro scopo per avere la conversazione? Aiuta ad avere uno scopo utile. Ad esempio, cercando di ottenere l'altra persona a cambiare non è utile. Si ha alcun controllo su questo. D'altra parte, conoscere la sua esperienza potrebbe essere molto utile.

Quali scelte si potrebbe fare per servire a questo scopo? L'ascolto è un buon inizio, e che riassume a chiarire che si sia sentito la stessa cosa. Fare domande che convalidano il vostro partner e cercano di capire la sua visione anche lavorare splendidamente. Qual è il suo scopo, e quali scelte lo sosterrà?

Altri scopi utili potrebbero può condividere le tue esperienze, o alla ricerca di modi reciprocamente vantaggiose per risolvere un problema. Scopi pericolosi comprendono sfiato sul vostro partner, o fare in modo che capisca come sbagliato è. Sembra sciocco - chi avrebbe mai scelto a tale scopo? Ma so che ho fatto

Un avvertimento:. A volte penso di entrare in una conversazione con uno scopo utile, come l'apprendimento, ma trovo che il sentimento o atteggiamento dietro è più di vendetta o punizione. Quindi, anche se io uso le parole "appropriate", il mio compagno si sente ancora attaccato.

L'attenzione al vostro scopo per la conversazione vi darà il coraggio di farlo e vi aiuterà a rimanere radicati quando le cose si riscaldano. < . br>