10 suggerimenti per l'utilizzo del telefono

Come un ex addetto alle vendite del sistema telefonico Ho ascoltato molte persone come effettuare e ricevere chiamate telefoniche. Alcune persone sono veramente bravi a farlo e altri hanno bisogno di miglioramenti. Oggi con così tanti utenti di telefonia cellulare chiamata da qualsiasi luogo che tutti possono essere autorità su ciò che rende una buona chiamata. Si arriva a ascoltare più sconosciuti effettuare e ricevere chiamate ogni giorno. Yuk! Sono inorridito per il numero di persone che parlano ad alta voce sui loro telefoni cellulari in un luogo pubblico. Qui ci sono alcuni dei miei telefoniche galateo suggerimenti per le persone effettuare le chiamate:

1. Luogo Private – E 'meglio per effettuare la chiamata da un luogo dove non ci sono distrazioni. Il posto dovrebbe essere tranquillo, nessun rumore di fondo. Se avete bisogno di prendere appunti sulla chiamata, assicuratevi di avere carta e penna a disposizione. Si vuole essere in grado di concentrarsi completamente su ciò che la persona chiamata sta dicendo.

2. Essere amichevole per la persona che risponde – Segretari e assistenti stanno facendo il loro lavoro. Loro e &' befriend; ll rendere il lavoro più facile. Antagonize loro e la chiamata può essere ignorata. Un sorriso può essere ascoltato quando si parla così di mantenere la chiamata gentile e ottimista ed essere sicuri di sorridere.

3. Hanno un breve discorso preparato introduttivo – Quando si chiama qualcuno che non si conosce, una volta raggiunta quella persona, utilizzare il discorso ascensore per presentarti. Se si conosce la persona, assicuratevi di avviare la conversazione con il tuo nome e lo scopo della chiamata.

4. Richiesta permesso di parlare – Dopo il discorso introduttivo assicuratevi di chiedere alla persona se hanno il tempo di parlare con te in quel momento. Si potrebbe dare alla persona l'idea di quanto tempo pensate che la conversazione durerà. Se la persona doesn &'; t hanno il tempo di parlare, allora, fissare un appuntamento per richiamare quando la persona ha tempo per parlare con voi. I &'; m al telefono molto nel mio lavoro. Se ricevo la chiamata da una chiamata di linea non può avere abbastanza tempo per ascoltarti quando mi chiami.

5. Lascia il tuo numero di telefono al all'inizio e alla fine Voice Mail Messaggio – A volte si può decidere di lasciare un messaggio vocale in modo che la persona può richiamare. (Questo non è probabilmente una grande opzione quando si chiama qualcuno per la prima volta.) Assicurarsi di mantenere il vostro messaggio breve e lasciare il vostro numero di richiamata sia all'inizio e alla fine del messaggio vocale. Ho appena odio quando qualcuno mi lascia un messaggio lungo e un numero di telefono alla fine. Se io don &'; t hanno una penna per annotare il numero quando ho ascolto poi devo ascoltare tutta quella cosa lunga ANCORA

6!. Keep Your messaggio breve e Ricordati di Voice Mail non è privata – Quando si lascia un messaggio vocale di essere breve. La sostanza della chiamata deve essere salvato per il destinatario. Dal momento che le persone hanno spesso segretari e admin persone controllare la loro posta vocale, le informazioni riservate non dovrebbe mai essere lasciata su un sistema di messaggistica vocale. Qualcuno che ottiene un gran numero di messaggi vocali vi ringrazio per essere brevi e al punto!

7. Effettuare chiamate in uscita in the Morning – Prendete un'ora ogni mattina per fare tutti i vostri chiamate in uscita. Questo è il momento in cui si è fresca e vigile. Far sapere i tempi specifici che sono disponibili per la chiamata di ritorno, se non si raggiunge quando si chiama. Le persone che temono le telefonate possono avere fatto prima cosa e avere il resto della giornata per fare il lavoro di cui godono!

8. Make Your Own chiamate – Alcune persone cercano di risparmiare tempo avendo un segretario comporre il numero e poi passare la chiamata a loro. Questo dà l'impressione al chiamato che il chiamante è molto importante ed è troppo occupato per effettuare una chiamata. Questo sembra pretenzioso per me e può essere intimidatorio per la persona che riceve la chiamata.

9. Non utilizzare mai un altoparlante telefono se non si chiedere il permesso – Se non si è in un ufficio privato don &'; t utilizzare il microfono a tutti. Avere qualcuno in un uso cubico aperto il microfono è molto fastidioso per tutti intorno. (E &'; s simile a dover ascoltare qualcuno &';. S conversazione telefonica cellulare è rozzo l'utente chiamato e le persone intorno al chiamante.) Anche quando ci si trova in un permesso ufficio ottenere privato da la persona chiamata a essere messo su un vivavoce. La persona può voler essere certi che nessun altro è in ufficio. Spesso il suono è diverso quando il chiamante si trova su un microfono. Il suono può rendere più difficile per l'altra parte per capire il chiamante.

10. Considerare l'utilizzo di e-mail Invece – A volte è più veloce di utilizzare la posta elettronica per impostare una chiamata o per recapitare il messaggio. Lo svantaggio di posta elettronica è che non è sicuro. Inoltre lascia una traccia cartacea che si può o non può decidere. Il vantaggio è che si può essere un modo più efficiente per utilizzare il vostro tempo Hotel  .;