Comunicazione sul lavoro: 6 punti ad essere più efficace

Le aziende che comunicano mantenere più personale e aumentare la soddisfazione del lavoro per i propri dipendenti. Ma la comunicazione inefficace può essere peggio di niente. Qui ci sono sei modi per comunicare in modo efficace all'interno dell'organizzazione

• Impostare aspettative chiare. Se si tiene un incontro di comunicazione settimanale, poi assicurarsi che ci sia un ordine del giorno che informa la gente su ciò che si comunica. La gente sa ciò che viene coperto e può salvare le loro domande per il momento opportuno. Assicura inoltre tutti gli argomenti sono coperti. Assicurarsi che le voci sono molteplici, rilevante e interessante così la gente guarda in avanti a queste sessioni.

• Chiedi alla gente quello che vogliono sapere. Così spesso la gestione guiderà incontri sulla base di ciò che vogliono raccontare i dipendenti, e non necessariamente su ciò che è sulle persone &'; s menti. Girare questo intorno e chiedere invece. Inviare un sondaggio anonimo o chiedere domande inviato via email un indirizzo centrale. Consentire alle persone di chiedere quello che vogliono di gestione. Si può essere sorpresi di quello che la gente è preoccupata. La comunicazione è una strada a doppio senso, quindi preparatevi ad ascoltare e poi trasmesso le risposte più utili.

• Siate chiari e concisi. Le persone desiderano comunicare con, ma non hanno bisogno di più di una sintesi più del tempo. Tagliare incontri breve se non c'è molto da condividere, e assicurarsi che terminano il tempo. Essere specifico, deciso e articolato su ogni argomento. Se le persone parlano, non permettere loro di monopolizzare e prendere in consegna la riunione. Il tempo è prezioso, così si muovono le cose lungo. Assicurarsi che ci sia follow up per le persone che sono state coinvolte. Se sono state prese le decisioni e sono state prese le azioni, garantire minuti vengono inviati tempestivamente.

• Comunicare in modi diversi. Faccia a faccia incontri sono solo l'inizio. Le chiamate in conferenza sono un modo efficace per ottenere partecipanti provenienti da sedi nel mondo, e le presentazioni possono essere visti sullo schermo attraverso il web. Newsletter interne e le pagine intranet possono essere vie di comunicazione broadcasting. Alcune aziende ora usano e-zines (newsletter elettroniche), che gli individui possono contribuire e sottoscrivere all'interno dell'organizzazione. Anche in questo caso, permettere commenti e suggerimenti per il miglioramento.

• Rischiare. Alcuni amministratori delegati e dirigenti hanno mantenuto una distanza tra sé e gli impiegati, e non hanno rivelato molto della loro personalità. Altri abbracciano la comunicazione come una parte del loro lavoro quotidiano. Alcuni amministratori delegati hanno aperto dei blog come un modo di comunicare ai dipendenti e il mondo. Il profilo più alto di questi è il presidente di Sun Microsystems, Jonathan Schwartz, ma ci sono molti altri. Sun ha anche una politica di blog riconoscere e permettendo che la gente comunicare online. Accetta che la gente blog e le vostre storie Corporation ottenere on-line e si otterranno le risposte. Questo tipo di comunicazione accelererà solo con Y Gen dipendenti. Utilizzare tali informazioni per migliorare la società e il rischio pagherà.

• Essere veritiere e rispettare il vostro pubblico. La vostra integrità è sempre in mostra quando si parla e di comunicare qualcosa, anche se non è una notizia importante. Le persone generalmente sanno qualcosa di ciò che sta accadendo nella società e vogliono solo le lacune compilati. Essere sincero e rispettoso dell'intelligenza del pubblico, chiunque essi siano. La gente vede attraverso mezze verità e quando la verità viene rivelata, la tua onestà è sulla linea. In questi giorni di comunicazione di massa, la trasparenza e l'integrità è valutato in ogni organizzazione.

Una comunicazione più efficace in grado di trasformare la vostra azienda, in modo da renderlo una parte centrale della strategia aziendale Hotel  .;