Cosa posso fare per migliorare le capacità di comunicazione di tutti i giorni al minimo?

Dal momento in cui abbiamo lasciato fuori un grido seguito uno schiaffo da un infermiere di maternità, in quel momento, abbiamo comunicato.

Quindi, la comunicazione, allora è del tutto istintiva, e per di più, vitale. Diventa ancora più importante nel mondo del lavoro in cui quelli di noi che sono abbastanza fortunati, spendono così tanto del nostro tempo. Miscommunication in questo ambiente è un irritante nella migliore delle ipotesi, e in peggio -. E ad un livello operativo, potenzialmente catastrofico

A qualsiasi livello di anzianità si è, o qualunque cosa tu faccia, è una buona idea per non solo accettare che la comunicazione ei vostri sforzi per migliorare le capacità di comunicazione sono importanti, ma che la comunicazione deve essere visto anche come la padronanza di una nuova lingua - cioè, preso sul serio

In molti casi, la tecnologia originariamente progettato per aiutare noi e semplificare i processi e le attività che una volta trovato difficile o fastidioso, sono diventati la causa di tanto miscommuncation. Perché? Dato che i mezzi più popolari usati - e-mail e sms - ora hanno apparentemente a volte, coinvolti con ciò che viene naturalmente per la stragrande maggioranza di noi; PARLANO!

Queste due mezzi richiedono interpretazione del lettore, e dove un tono di voce può illustrare uno stato d'animo o un sentimento, tale opzione è disponibile tramite e-mail, testi e altri messaggeri digitali. Si sbagliano (e questo non è raro) e problemi indesiderati potrebbero sorgere

Quindi, ecco la tua prima sfida del 2012:. Dove una volta si dovrebbe fare una gru a benna per il vostro dispositivo digitale, invece scegliere di prendere il telefono, o, se possibile, a piedi i dieci metri dalla scrivania e di impegnarsi con ciò che Dio vi ha benedetto con -! una voce

Ora che abbiamo stabilito che siete capaci di guardare un'altra persona allegramente negli occhi, pronti per iniziare una conversazione, consideriamo come si dovrebbe fare in modo

RIFLESSIONE:.

E 'una buona prassi di fare attenzione alla' energia 'e intorno il pubblico. Con questo, voglio dire, provo e consapevolmente valutare l'umore e le emozioni del vostro target di riferimento. Considerare se il momento è giusto e se l'ambiente è appropriato. Chiedete a voi stessi, siete il messaggero 'ideale'?

Anche se quello che hai da dire è probabilmente importante per voi e ciò che si fa sul posto di lavoro, si è risuonerà anche allo stesso modo nella mente del vostro pubblico? Quindi, prima di un dialogo aperto, pensare un po 'su quello che è che hai da dire - le conseguenze, l'impressione che può fare, impatto operativo. Un po 'di pro-attività è sempre utile

LA MECCANICA:.

Alcuni di noi hanno una naturale tendenza a parlare in fretta; non è una buona idea se si sta cercando di trasmettere un messaggio di critica accuratamente e con chiarezza. Rallentare, essere un po 'più consapevole, e un altro importante suggerimento - PAUSE. Questo darà all'ascoltatore la possibilità di comprendere appieno, assorbire, e, auspicabilmente, trattenere ciò che è stato detto prima del vostro momento strategico di silenzio.

In un contesto di gruppo, questa tecnica è ancora più efficace.

Un altro errore comune è necessario tenere a mente per migliorare le capacità di comunicazione faccia a faccia, è l'uso di link o di termini colloquiali come, 'si sa', 'è come', 'er', ecc . Queste espressioni spesso essere ascoltati dopo ogni frase pronunciata. In un contesto sociale lontano dal lavoro, forse è tollerabile; tuttavia, nei luoghi di lavoro, e in particolare a riunioni o presentazioni, è un NO NO. Non farlo

ASCOLTA:

Una buona comunicazione si fonda su un principio semplice. Quando una persona parla, l'altro ascolta. Ma quante volte ti ritrovi sempre così avvolto con quello che stai cercando di dire, che voi orecchie sono sordina a ciò che l'altra persona sta cercando di dire in cambio. Questa è una cattiva comunicazione, e se è possibile identificare con esso, sei un cattivo comunicatore
.

Molto spesso questo tipo di scambio si giocherà attraverso una fase di grande passione o emozione. Che suonerà per i non addetti, come due o più persone che litigano, con voci alzate, o simili.

La verità è che, se non si è disposti ad ascoltare, allora non ha senso nel tentativo di comunicare o cercare di migliorare le capacità di comunicazione, perché non farà così.

C'è un dicendo: 'mentre i colloqui sciocchi, il Wiseman ascolta'. Questo vale la pena ricordare durante qualsiasi scambio di comunicazioni - ancora di più in contesti di gruppo

può o non può avere familiarità con questo termine. "Ascolto attivo". La definizione di Wikipedia è la seguente: L'ascolto attivo è una tecnica di comunicazione che richiede all'ascoltatore di comprendere, interpretare e valutare quello che sentono. La capacità di ascoltare attivamente può migliorare le relazioni personali attraverso la riduzione dei conflitti, il rafforzamento della cooperazione, e promuovere la comprensione

Se questo concetto è nuovo a voi, è probabile che il vostro reparto Risorse Umane sarà acutamente consapevole; come tale, sarebbe saggio cercare un membro del team HR e saperne di più. Sarà valsa la pena

LINGUAGGIO DEL CORPO:

comunicazione Submliminal accade naturalmente. Questo sarà in forma di linguaggio del corpo. E 'importante essere consapevoli di questo canale di informazione di vitale importanza quando l'intenzione di comunicare direttamente.

Ecco alcuni esempi:

Se si parla con le braccia conserte, si invierà un messaggio di disagio, difesa, anche aggressione

Se il pubblico è seduto. giù, abbassatevi al loro livello. Ciò elimina ogni senso di minaccia o di superiorità.

Se voi e il vostro bersaglio sono seduti giù, a meno che il vostro pubblico è dietro una scrivania, sedersi a un angolo di 90 gradi per loro, questo incoraggia buon occhio per il contatto visivo, garantendo al tempo stesso un 'open space' al contrario di un chiuso uno - se, ad esempio, si dovesse sedersi di fronte. Quest'ultimo è un po 'più conflittuale.

Se in un ambiente di presentazione o di gruppo, e il tuo pubblico è seduto mentre si sta in piedi, costante movimento da destra a sinistra diventerà una distrazione visibile. Si desidera che il pubblico di concentrarsi su quello che stai dicendo, e non come il vostro vestito scorre nella brezza leggera, o quello strano porta di un cammino che non lo sapevate posseduto.

Si saprà su le mani nelle tasche dei tuoi giorni di scuola, quindi non hanno bisogno di approfondire troppo qui.
Se possibile il linguaggio del corpo, mimica, essere sempre presentabile e preparato, e offrono un sacco di eye 'allegro' a contatto con gli occhi, se uno-a-uno o uno-a-molti. Il tuo pubblico avrà bisogno di sentire che quello che hai da dire le cose per loro, e mattter a voi.

La cosa più importante, SMILE. Una disposizione felice migliora la comunicazione 10 volte Hotel  .;