Il # 1 Leadership problema di comunicazione che è Fermare i vostri dipendenti di fare esattamente quello che vuoi

La comunicazione è un catch-all frase per le cose che vanno male in società e le relazioni. Purtroppo, il concetto è troppo ambiguo per fare qualcosa di costruttivo per risolvere il problema.
Ho identificato sette errori di comunicazione che portano a errori di comprensione, e causare conflitti tra colleghi di lavoro, e dei padroni e dei loro subordinati che portano alla morale basso e ambienti di lavoro tossici. Io li chiamo "I 7 peccati capitali del Organizzativa Leadership Comunicazione."
Meno compresi e più comune dei peccati sta comunicando con una mancanza di specificità.
"Legge della specificità" stati ", il livello al quale comunicazione manca di specificità è il livello a cui gli individui sono tenuti a diventare lettori di mente "search Tre delle zone più comuni per la comunicazione non specifico sono:. La mancanza di specifiche DetailsLack di DirectionLack specifico della MeaningLack specifico della DetailsThis specifici è una delle più regolarmente violata. Si tratta di una semplice quanto tralasciando date, ore e luoghi, ecc quando si effettua una richiesta. Ecco un esempio di client attuale:
"Steve, ho bisogno di farmi dettagli di tutti i nostri fornitori e sub-appaltatore relazioni entro la fine della prossima settimana in modo da poterli valutare per i budget del prossimo anno sto presentazione. "
Questa richiesta sembra semplice, ma Steve non ha soddisfatto le aspettative del suo capo.
Steve ha preso" la fine della prossima settimana "per dire con" la fine del giorno successivo Venerdì. " Il suo capo voleva dire che stava presentare la proposta di bilancio entro la fine della giornata il Venerdì successivo e quindi aveva bisogno di informazioni Steve? S dalla prima cosa Venerdì mattina, o, preferibilmente, Giovedi.
Come si può immaginare, questo ha causato un conflitto tra il boss e il suo diretto rapporto. Non era la prima volta. Ho dovuto allenare sia sulla necessità di garantire una maggiore specificità è stata inclusa nelle richieste future
ho proposto una dichiarazione come questa:..
"Steve, ho bisogno di presentare la nostra proposta di bilancio entro la fine della prossima settimana Quindi ho bisogno di una dettagliata riferire sui nostri fornitori e sub-appaltatore rapporti di Giovedi alle 05:00 In questo modo posso utilizzare questi dati nella mia proposta, che sarò ultimando Venerdì prossimo. In base alle vostre priorità attuali è che un periodo di tempo si può fare accadere? "
Questa richiesta ha molto più specificità. E 'anche molto rispettoso della controparte? S priorità. Essa non presuppone che lui o lei può semplicemente abbandonare tutto per adempiere a tale richiesta. Esso consente per la negoziazione onesto e aperto in modo che entrambi i partiti si sentono sostenuti e le aspettative possono essere soddisfatte.
La mancanza di una direzione specifica
In questa situazione il mio cliente, un amministratore delegato, aveva l'abitudine di spostare le cose dalla scrivania mettendoli in del suo manager ufficio in-basket. "A causa della sua posizione, il direttore dell'ufficio per scontato che se lui le stava dando qualcosa" deve essere importante. "Ogni volta che avrebbe subito fermare quello che stava facendo per lavorare sulle ultime cose che aveva dato lei.
Sulla superficie questo sembra molto proattivi assistente fare le cose. La sfida è che è stato frustrante il responsabile dell'ufficio in quanto ha impedito di ottenere altre priorità compiuto. Stava diventando sottolineato la sua incapacità di stare al passo con il suo carico di lavoro e quello del suo capo.
Abbiamo risolto il problema in 30 secondi chiedendo al direttore generale se tutto ha messo nel suo in-box è una priorità urgente che richiede un intervento immediato.
Egli disse: "no" che stava solo cercando di ottenere cose dalla scrivania.
l'ho allenato a mettere una nota sulla parte superiore di qualsiasi elemento che identifica il livello di urgenza del prodotto richiesto. Questo ha permesso il direttore dell'ufficio di dare la priorità e pianificare le voci in giro il suo lavoro senza dover assumere e la mente-lettura.

La mancanza di significato specifico
Mia moglie mi ha recentemente accusato di lasciare la porta d'ingresso per la nostra casa "aperta" quando vengo dagli appuntamenti durante il giorno. Il suo significato per la parola? Aperto ,? quanto riguardava alla porta d'ingresso della nostra casa, e la mia sono molto diverse.
Dopo ulteriori discussioni abbiamo appreso che lei ha fatto sì che la porta non era "bloccata" in modo da sbarrare la porta per mantenere l'aria fredda d'inverno di filtrare attraverso lo stripping tempo. Il mio senso di un "aperto" porta d'ingresso era che il fermo non è stato chiuso e la porta era veramente aperto e quindi si può vedere fuori.
Parole hanno significati diversi per persone diverse in contesti diversi. Spesso si assume la persona ha il nostro stesso punto di riferimento. Questo non è spesso il caso provocando incomprensioni e fiducia per abbattere.
Se voi o altri membri del team potrebbe essere fare questi errori di comunicazione di leadership vi invito ad andare a http://www.HowToImproveOrganizationalCommunication.com e ottenere il mio libero relazione speciale "I 7 peccati capitali della Comunicazione Leadership organizzativa" dove vi mostrerò come risolvere questi peccati, comunicare come un campione e costruire un'organizzazione campionato Hotel  .;