Modi efficaci in Building Trust
Se siete un leader del gruppo, o un negoziante, o anche un uomo comune cammina per strada, una cosa è certa: le persone don &'; t fido di te. Perché dovrebbero? Essi don &'; t sa nemmeno chi sei. Esperienza di vita (per non parlare di copertura delle notizie orribile) li ha avvertiti di non essere na Ï ve sulla vita o circa gli sconosciuti che si incontrano. Si può biasimarli per non fidarsi? Solo perché tu sorridi, solo perché si avvia una società o di un'organizzazione, doesn &'; t significa che siete degni di fiducia. Quando la gente prima ti vedono (e &'; re ragione nel pensare che le prime impressioni contano) osservano il tuo messaggio e assegnare rapidamente un ruolo alla tua persona. Se si apre un negozio la gente si presuppone che si desidera il loro denaro, e questo è vero. Se si apre uno studio legale, le persone assumono la stessa: siete dopo i soldi in cambio di consulenza legale. Se sei un nuovo manager, allora i lavoratori assumono sei il nuovo responsabile — e che tu &'; re probabilmente fuori per farli. (Che può o non può essere vero) Il punto è che tutte queste persone hanno validi motivi per diffidare te. Hai dato loro alcun motivo per fidarmi di te come ancora, e la fiducia deve essere guadagnato.
Come costruire la fiducia
Come si può costruire la fiducia, anche con persone che hanno già assegnato un ruolo negativo? Il miglior consiglio è, in poche parole, per essere semplice. Siate onesti, che dovrebbe essere requisito indispensabile per qualsiasi attività commerciale, e di essere in anticipo su ciò che si vuole e ciò che si &'; re disposti a dare. Se la gente ti beccano una bugia allora saranno probabilmente mai fidarsi completamente di nuovo. Se le persone sentono che siete troppo timidi o disperato di uscire e dire quello che vuoi dire, allora che l'energia imbarazzante potrebbe dare loro motivo di dubitare le vostre intenzioni. Ora solo perché si vuole qualcosa doesn &'; t significa che si dovrebbe andare spudoratamente a chiedere per esso. Se si desidera vendere un'auto usata, è don &'; t deve ammettere che l'intero inventario è spazzatura e che si desidera solo per alimentare la vostra famiglia. Provate a dire la verità ai vostri clienti, ma in modo positivo e rispettoso. Ammetto che mentre alcune auto don &'; t sembrano così bella, hai personalmente guidare ognuno di loro e tutti hanno lavorato bene. Ci &'; s alcun motivo di stare qui, né vi è una ragione per spaventare un cliente con troppa onestà sgradito
Si potrebbe prendere in considerazione il fatto di essere onesto come uno schiaffo duro su un amico e'. S indietro o forse una stretta di mano. L'onestà è un ottimo modo per iniziare una nuova relazione – tutti i rapporti. Tuttavia, &'; s non sempre chiesto, proprio come un gesto amichevole non è sempre appropriato. Caso in questione: un amico scoraggiato ti chiama e chiede se tu pensi che lei è un peso. Si può sentire in quel modo a volte, ma non si vuole veramente porre fine alla relazione su tale nota negativa? Lo scenario migliore sarebbe quello di trattenere i tuoi sentimenti e comunicare sopra il problema in questione. Una logica simile potrebbe essere utilizzato nel commercio. Anche se si può essere in ultima analisi, motivati dal denaro, in realtà si sta seguendo gli obiettivi impostati secondo la direttiva primaria. La direttiva si chiede, per compiacere il cliente e di offrire servizi di alta qualità. E &'; s non certo una bugia, e nel dire che, si sta guadagnando la gente &'; s fiducia.
Il metodo migliore che abbia mai visto per la costruzione di un rapporto cliente di alta fiducia sono i valori-Based Financial Planning ™ approccio. Tuttavia, se si aren &'; ta persona di fiducia, questo metodo probabilmente won &'; t lavoro per voi.
Come distruggere la fiducia
La fiducia è in genere guadagnato nel corso del tempo, in modo che il più coerente siete nel vostro comportamento più amici si farà e più la gente si vogliono fare affari con voi. A meno che non si fanno alcuni errori palesemente stupide. Qui ci sono alcuni errori brutti ma purtroppo comuni che le persone fanno, che distruggere immediatamente stabilito fiducia.
Ritenuta Informazioni: A volte nascondere informazioni è la cosa migliore da fare. Tuttavia, quando si trattenere informazioni utili e sempre aspettare il “ opportuna &"; tempo di usarla, si probabilmente venuta fuori come molto intrigante e quindi inaffidabile
Essendo uno spaccone: E &'; s bene a vantarsi vostra azienda &'; s prezzi e ottimi servizi.. Tuttavia, se una persona è così ego-driven che can &'; t anche condividere credito con coloro che lo aiutano, allora egli non potrà mai guadagnare nessuno &'; s fiducia
Essere troppo vago:. Quando si vuole fare qualcosa, don &'; la t necessariamente hanno a che fare da soli, ma si dovrebbe sempre fare in modo di comunicare con il pubblico in modo chiaro. Se non si è chiari su ciò che ci si aspetta, o dare per scontato che tutti capiscano perfettamente, si ha o generano sfiducia a causa della vostra shadiness o la vostra incompetenza. Fate la vostra scelta
spettegolare su altri:. La gente ama parlare e se c'è negatività in aria, poi aiuta a lasciarlo fuori. Se si deve, parlare con un terapeuta. Evitare di confidarsi con amici vicini alla situazione o di lavoro conoscenti. Gossip viaggia rapidamente e sempre ottiene la gente nei guai. Considerate la vostra attuale processo per costruire la fiducia con i clienti e le prospettive. Come si può essere ancora più efficace a costruire fiducia e in un breve lasso di tempo in modo da poter raggiungere i tuoi obiettivi per le ragioni che sono importanti per te? E &'; s buona per rivedere il nostro modo di fare le cose attualmente e migliorare loro di essere ancora più efficace. Tweak i processi per ottenere risultati ancora migliori. Godetevi i vostri rapporti ancora di più in modo da poter godere la vostra vita ancora più Hotel  .;
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