Cosa hai imparato dall'ultima vendita hai perso?

La mia mamma sempre usato per dirmi come si impara di più nella vita dei nostri fallimenti di noi dai nostri successi, ma per troppi di noi delle vendite non sembra questo concetto ad affondare.

Ho perso un sacco di vendite nella mia vita. Se avessi voluto davvero scendere su me stesso, tutto quello che avrei dovuto fare è prendere un pezzo di carta e iniziare a scrivere come molti come ho potuto ricordare. Se volevo andare in uno stato completo di disperazione, tutto avrei dovuto fare è di scrivere accanto a ogni vendita ho perso l'importo delle commissioni non sono riuscito a ricevere per la vendita persa.

Per questa semplice ragione troppi di noi nelle vendite scelgono di non soffermarsi su ciò che non è accaduto. Invece, ci limitiamo a andare avanti.

E 'molto più facile andare avanti che soffermarsi sul passato, e io sono fermamente convinto che soffermarsi sul passato non fa bene a nessuno. Se si vuole danneggiare la motivazione di vendita, andate avanti e dimorare tutto quello che vuoi.

Per quanto non possiamo soffermarsi sul passato, abbiamo bisogno di spendere qualche minuto a fare l'autopsia sul perduta vendita e imparare da esso. Se non impariamo da ogni vendita non riusciamo a chiudere, poi ci stiamo impegnandoci a un modello di perdere più vendite.

La chiave che ho trovato per il processo è quello di fare l'autopsia sul fallito vendite chiamano subito. Quanto prima si può fare, tanto prima si può applicare ciò che hai imparato alla successiva chiamata di vendite.

L'unico aspetto negativo di farlo in fretta è che devi fare in modo che sei in un quadro di mente. Non ho intenzione di essere scortese con questo commento, ma non riesco a pensare chiaramente se sei così caldo emotivamente per aver perso la vendita. Se si sta lavorato fino oltre la vendita persa – aspettare che ti calmi. Poi fate la vostra autopsia

Ponetevi le seguenti domande:.?

* sono stato in grado di convincere il cliente a esprimere le loro esigenze ei vantaggi desiderati
* Perché in particolare ha fatto il cliente sceglie di non comprare da me? Come faccio a sapere che?
* Quali sono state due cose che so che il cliente apprezzato di me?
* Che cosa ha fatto il cliente chiedere e come ha fatto rispondo? Che cosa posso imparare dalle domande?
* Quali sono state tutte le obiezioni del cliente e come ho risposto a loro?
* Ha fatto il cliente comprendere chiaramente la mia proposta di valore? Come faccio a sapere che?
* Che tecnica chiusura mi provo? Come in particolare ha fatto il cliente rispondere ad esso?
* Che cosa ha fatto il cliente è d'accordo con me su? Come posso sfruttare questo per le vendite future?
* Qual è il mio prossimo passo con questa prospettiva /cliente?

Prendetevi il tempo per rispondere a queste domande. In questo modo vi fornirà informazioni chiave necessarie. Inoltre, non esitate ad andare di nuovo al cliente dopo che sono rivolti verso il basso e chiedere loro perché non hanno selezionano voi. Siate sinceri nel modo di parlare al cliente ed essere riconoscenti per quello che ti dicono.

Questo non è il momento di essere difensiva o tentano di convincere il cliente che hanno preso una decisione stupida selezionando qualcun altro. La vostra capacità di essere professionale e riconoscente in ascolto di ciò che le azioni del cliente con voi farà più di ogni altra cosa per aiutare assicurare di avere un buon rapporto che va avanti con quella persona.

E 'stata la mia esperienza personale e professionale che, così facendo giusto processo, è possibile posizionarsi per diventare il commesso questi individui si girano verso il futuro.

La cosa bella di questo intero processo è vieni via con due grandi risultati.

In primo luogo, si scopre cose che potete fare in modo diverso per aiutarvi con altri clienti. In secondo luogo, approfondire la vostra relazione con il cliente che non erano in grado di chiudere, l'impostazione te fino a potenzialmente chiudere con loro la prossima volta Hotel  .;