Avete imparato questa abilità sul posto di lavoro critico?

Professionisti specializzati nella soluzione dei problemi distinguersi da persone che sono meno dotati, perché con coraggio ad affrontare problemi quotidiani e le sfide. Sono meglio in grado di adattarsi ai rapidi cambiamenti ambienti e sono quindi la pena di più per i loro datori di lavoro. Attraverso il mio lavoro di consulenza e di ricerca in corso, ho imparato che per chi non è così abile a risolvere i problemi e disposti a imparare, questo è un molto un'abilità insegnabile.

Problem Solving Process

il suo 1926 libro L'arte del pensiero
, Graham Wallas, il politologo inglese e psicologo, ha adottato e ampliato Hermann von Helmholtz &'; s processo di sviluppo dell'idea. Wallas descrive un processo di creatività quattro stadi per la generazione di grandi idee — preparazione, incubazione, illuminazione e implementazione
. Questo processo è l'ideale per la risoluzione dei problemi, perché attinge l'idea di soluzioni creative, piuttosto che un one-size fits all modello

Preparazione:. Un periodo di studio e di accertamento dei fatti, che comprende lo svolgimento di ricerche per identificare ciò che è stato fatto prima, intervistando esperti soggetto e partecipare a qualsiasi altra attività di raccolta di opinioni o idee sull'argomento. E 'il momento di prendere una pausa quando si diventa stressati, annoiati, sopraffatti, o distratti, o sentire che &'; s inutile per raccogliere maggiori informazioni

Incubazione: smettere di pensare al problema e dormire. esso
. Anche se non consapevolmente lavorare sui vostri problemi, sfide e problemi, la vostra mente subconscia è impegnato a collegare i vari pezzi di informazioni per formare le idee, e quindi la creazione di qualcosa di diverso e nuovo

Illuminazione:. Quando meno te lo aspetti , un improvviso lampo di intuizione, un “ aha &"; momento in cui la nuova idea (s) per risolvere i vostri problemi, le sfide o problemi verrà a galla per la vostra mente cosciente e si vede la luce

Implementazione:. Il grande idea (s) o soluzione che le superfici potrebbero essere attuate il modo si concepito, o si può avere elementi di una grande idea che si deve perfezionare prima di poter implementare

Come applicare il modello per la vostra situazione unica

Fase I:. Preparazione ( Ricerca /Raccogliere idee)

1. Descrivi una sfida o un problema che si e' re avere. Annotando il problema rende più concreto per voi. Assicuratevi che la vostra dichiarazione problema non è troppo ampio o ristretto definito
   
2. Sviluppare una serie di criteri decisionali per giudicare la qualità delle soluzioni
   
3. Descrivere le cause profonde (non sintomi) del problema o sfida. Scoprire i fatti che circondano il problema
   
4. Chi conoscete che ha sperimentato un problema simile? Se conosci qualcuno:?
   1. Come hanno risolto il problema
      
   2. Vorrei che il lavoro soluzione per voi
      
   3. Raccogli tutte le informazioni che è possibile trovare relative alle possibili soluzioni
      1. Se vuoi casi di studio nel proprio settore e nelle industrie indipendenti
         
      2. Condurre ricerche su internet
         
      3. ricerca condotta utilizzando i database on-line commerciali
         
      4. Intervista esperti in materia
         
      5. Brainstorm con colleghi
         
      6. interviste focus group comportamento
         
      7. Leggi tutte le informazioni raccolte e sintetizzano le
         
      8. Estratto tutte le informazioni pertinenti distillando i fatti pertinenti al vostro problema
         
      9. opzioni e le alternative di prova Formulare
         

         Stadio II: Incubazione (Appoggiare il problema da parte per un periodo di tempo)
         

         1. Prenditi una pausa, o di lavorare su un altro progetto
            
         2. Lasciate che tutte le informazioni riposare per un po
            

            Stadio III: Illuminazione (Il momento in cui la nuova soluzione ( idea) emerge)
            

            1. Hai un momento di aha
               
            2. Potete vedere il problema sotto una luce completamente diversa
               
            3. o una soluzione (s) viene a voi
               
            4. Ora avete una apertura di sviluppare una strategia per risolvere il vostro problema
               

               Stadio IV: verifica /Implementation (Testare l'idea poi applicarlo)
               

               1. Testare l'idea per vedere se &'; sa soluzione praticabile al problema
                  
               2. Utilizzare i criteri sviluppati in fase io per giudicare la qualità della soluzione
                  
               3. Affinare l'idea se si deve
                  
               4. Implementare la soluzione
                  
               5. Valutare la soluzione
                  
               6. Se si scopre che la soluzione doesn &'; t lavoro, passare attraverso il processo di nuovo
                  

                  Il problema solving processo descritto sopra è solido ed è stato utilizzato con successo per decenni. L'intero processo può richiedere ore o si può richiedere mesi a seconda della complessità del problema Hotel  .;