3 modi per gestire interruzioni al vostro programma

Tutti noi abbiamo interruzioni venendo verso di noi su una base costante da parte dei nostri figli, dei nostri colleghi, dal nostro coniuge, dei nostri clienti, dal nostro capo. Ci sono tre semplici cose, utile che si può fare di fronte a una interruzione. Prevenire, ritardo, e affare.

1. Prevenire

Ogni buon generale vi dirà che prima di andare in battaglia è necessario disporre di un piano di battaglia. Anche se si conosce il giorno sta per essere bombardati da interruzioni è necessario avere una sorta di un piano o di un programma.

Che programma vi darà è la capacità di dire alla gente, senza dirlo ad alta voce, che sono in programma di fare qualcosa. Assicurarsi di inviare il vostro programma così la gente può vedere. Assicurarsi che tutti sanno quello che &'; re intenzione di fare per tutta la giornata. Come bonus aggiuntivo, vi è la responsabilità. Allo stesso tempo, si dice alla gente, e" I &'; m occupato adesso. Tornate quest'ultimo &"; Se don &'; t so quello che &'; re fino a che può presumere che si &'; re libero e pensa che sia giusto interromperla.

2. Ritardo

Un altro vantaggio di avere un programma è che ti dà la possibilità di ritardare qualche interruzione. E 'una buona idea di non pianificare ogni singolo momento della vostra giornata e minuto per minuto. Ora per ora è un ottimo modo per andare perché allora avete blocchi di tempo. In modo da avere blocchi, o secchi di tempo con niente in programma, un certo punto nel mezzo della giornata o il pomeriggio sul vostro programma. I secchi di tempo consentono di ritardare interruzioni e ad affrontare quando si inserisce nel vostro programma.

Quando si dispone di una interruzione, qualcuno entra nel vostro ufficio, o ti chiamano al telefono, e dicono, “ Ehi, ho bisogno di te in questo momento, &"; si può facilmente dire loro, e" Non si sa che cosa; in questo momento io &'; m nel mezzo di qualcosa. Ho una apertura alle 2:00 di oggi. Posso programmare voi in quel momento e in questo modo potremo parlare del tuo problema allora &"; Quello che spesso accade è la gente dice, “ Grande, I &'; ll parlare con te e poi"

Ecco &'; s il meglio sottoprodotto di farlo. In genere se lo dici a qualcuno io &'; più famosi, dalle 02:00, e loro lo sanno è in arrivo, li calma e molte volte finiscono per fissare il proprio problema. Oppure trova qualcun altro a farlo per loro. Ritardare si tratta di una tecnica super semplice se veramente ha intenzione di aiutare quella persona in un dato momento, e non solo procrastinare esso.

Ho fatto un programma per una società di recente e una donna seduta in pubblico e sembrava molto esausto e ha detto, “ Ma noi can &'; t fare questo. I nostri clienti guidano il nostro business. Devo prendere il loro appello e ho a che fare con il loro problema in quel momento esatto &"!; C'era un'altra donna del pubblico, una delle persone del servizio clienti più esperti, e lei ha detto, “ In realtà, quello che dico loro quando chiamano e &'; ve ha un problema è che io &'; m nel mezzo di qualcos'altro . Appena ho riagganciare il telefono con questa persona o non appena io &'; m fatto con questo progetto che è molto importante che ti richiamo. O ti chiamerò indietro di 1:00. Oppure si sente di nuovo da me entro la fine della giornata. Far sapere che si sta andando a prendere cura di loro corregge la maggior parte dei problemi &";.

3. Deal

Ora, se tutte queste cose don &'; t realmente funzionano, e le persone non &'; t in grado di permettere di ritardare i loro problemi perché &'; s che grande di un affare, beh, allora entriamo nel uno e che &' finale; s per affrontare il problema. Non c'è molto che possiamo fare a volte. A volte siamo costretti a fare i conti con la situazione con esso si pone.

interruzioni di trattamento per il vostro programma è facile se si ricorda di uno: prevenirlo, ritardare, o trattare con esso.

Be Free!

Tom Weber
Istruttore

Mi piacerebbe sentire come queste 3 tecniche di lavoro per voi o come si gestiscono le interruzioni al vostro programma. Posta un commento qui sotto Hotel  .;