Feedback e Discipline

Come si può essere più efficace nel dare Feedback per il vostro personale

Una parte importante della comunicazione aziendale sta dando un feedback, la correzione e disciplina per il vostro personale. Uno dei compiti del manager è quello di essere un insegnante, e in alcuni casi una disciplina. Ciò significa che, al fine di fare il vostro lavoro correttamente, e al fine di sviluppare il tuo personale per rendere loro più alto potenziale contributo per l'organizzazione, è necessario dare loro un feedback regolare su quello che stanno facendo bene e dove si può migliorare.

Critica costruttiva
La maggior parte delle persone sono molto tesi di dare disciplina o quello che viene spesso chiamato "critica costruttiva". Tuttavia si può fare un'occasione di stress basso, concentrandosi sul comportamento e la performance, piuttosto che sulla persona. Ciò richiede che si segnala quello che si vede, piuttosto che quello che si sente, o la vostra interpretazione degli eventi.

Focus su il problema
Ad esempio, una persona torna da un pranzo due ore di ritardo. . Invece di arrabbiarsi con la persona, si potrebbe dire, "Vedo che hai preso più di due ore per il pranzo di oggi Ciò causa alcune interruzioni in ufficio a causa del lavoro che doesn &'; t essere gestito C'è una ragione per questo. pranzo lungo
"

In altre parole, quello che state facendo sta riportando sul singolo &';? s comportamento e lasciando la porta aperta per una varietà di interpretazioni o spiegazioni. L'individuo può aver avuto un incidente d'auto o di una visita medica, o di una emergenza famiglia.

a pensare al futuro
Uno dei modi migliori per affrontare con scarse prestazioni è di mettere a fuoco sul futuro sul passato. Invece di diventare arrabbiato per ciò che è già accaduto, o meno successo, si dovrebbe spiegare chiaramente alla persona ciò che si vuole vedere realizzate in modo diverso. Ottenere un accordo con l'individuo che il lavoro sarà fatto in modo diverso in futuro. Decidono di incontrarsi regolarmente per verificare i progressi.

costruire l'autostima
finiscono sempre un colloquio disciplinare con una espressione di fede e di fiducia nell'individuo. Sempre fare tutto il possibile per preservare l'individuo &'; s autostima e immagine di sé. Terminare la conversazione con una dichiarazione positiva che causa la persona a tornare a lavorare sentirsi meglio con se stesso.

Aim per migliorare le prestazioni
Ricordate, l'unico scopo di una sessione di critica costruttiva è quello di migliorare le prestazioni. Se si perde di vista che e invece di attaccare o criticare l'altra persona, la sua prestazione non migliorerà. In realtà, se si critica una persona troppo spesso, l'individuo si smettere di fare quel lavoro del tutto. La loro performance si deteriorerà e diventeranno sempre meno disposti a contribuire agli obiettivi della società.

Esercizi azione
primo luogo, sempre criticare o correggere una persona in privato. Quando qualcuno ha commesso un errore o fatto un pessimo lavoro, in modo di vederli da soli, spiegare le vostre preoccupazioni e chiedere loro spiegazione -. Prima di dire qualsiasi cosa

In secondo luogo, non importa quello che è successo, si concentrano sempre sul futuro sul passato. Concentrarsi su ciò che si può fare ora, piuttosto che ciò che è già accaduto. Concentrarsi su ciò che la persona dovrebbe fare la prossima volta piuttosto che l'errore che è già stato reso

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