Come per lottare senza conflitti

La maggior parte delle persone sono riluttanti ad affrontare i problemi che stanno avendo con un dipendente, collaboratore o addirittura il loro capo. Eppure, fingendo tutto va bene di certo non andranno migliorare la situazione. Qui è solo un esempio del perché questo non è nel migliore interesse del dipendente o da soli.

Proprio oggi, ho parlato con un cliente che stava descrivendo un dipendente che non è stato del tutto lavorando come aveva fatto sperato. Ha condiviso con me come questo dipendente si rifiutava di prendere su progetti che sono stati bene nell'ambito della sua descrizione del lavoro e come sgradevole stava rendendo la vita di tutti. Eppure, invece di affrontare questo dipendente, ha intenzione di aspettare per lei trovare un'altra posizione all'interno della società, così da poter liberarsi di lei.

Ho suggerito un approccio diverso. Perché non dire semplicemente questo dipendente che è andato più lontano che sta per andare nel suo gruppo di lavoro e che è tempo per lei di andare avanti? Questo è certamente nel suo interesse così come il suo, e più che probabile avrà meno tempo di attesa per il suo fare un'offerta adieu. Ha pensato la mia idea era geniale!

Ogni volta che pensiamo sul conflitto, si tende a pensare in una connotazione negativa. Eppure il conflitto può essere buono. Ecco perché. Combustibili Conflict innovazione. Aiuta a prendere le buone idee e renderle grande. Ecco un esempio di quello che voglio dire con questo. Avete mai notato che le migliori idee sembrano provenire da altre idee? Pensate a cosa accadrebbe se tutti sono andati insieme a tutto ciò che è stato suggerito e si fermò lì? Pensi che esisterebbero tali prodotti innovativi come i telefoni intelligenti se nessuno nella stanza ha contestato l'idea che un telefono potrebbe essere utilizzato per più di un semplice effettuare e ricevere chiamate? È possibile chiudere gli occhi e immaginare le scintille in camera come ogni partecipante ha difeso la sua posizione.

ho avuto modo di sperimentare in prima persona nei primi giorni di telefoni cellulari quando ho lavorato a stretto contatto con un dirigente di NYNEX, che è ora di proprietà di Verizon. Ho potuto vedere le controparti di questo esecutivo non sapeva bene cosa fare di lei. Era coraggioso e lungimirante, non comune in aziende come che già nei primi anni novanta. Aveva un modo di affrontare gli oppositori, e trasformarli in suoi sostenitori. Ho notato che quando era in situazioni che sembravano essere polemico, avrebbe vinto le altre persone oltre dicendo loro che cosa era in esso per loro. Ha lavorato come un fascino.

Il dirigente che ho parlato con oggi avrebbe imparato molto da questa donna. Conosce il suo dipendente problema è molto interessato a essere stato promosso. Sa anche questo certamente non sta per accadere il suo centesimo. Ha bisogno di essere onesto con lei e farle sapere che lei è andata per quanto lei sta per andare all'interno del suo gruppo di lavoro. Molto probabilmente questa conversazione non verrà come uno shock per questo dipendente. In realtà, più che probabile che sarà sollevato, come nel profondo sa anche questo.

Questa è una conversazione che potrebbe sentirsi a disagio per lui, ma alla fine se gioca bene le sue carte, lei 'll piedi fuori dalla porta ringraziandolo per aver dato il suo permesso per cercare un posto di lavoro dove lei sarà un bene. E sarà un manager molto più forte come risultato di questa esperienza. Ora che è quello che io chiamo una situazione win-win Hotel  .;