10 passi verso l'eccellenza

All'interno di ogni individuo è il desiderio di essere eccellente in quella fa. Purtroppo per molti, l'eccellenza rimane un desiderio e non è mai agito praticamente. Non importa quanto si può desiderio di essere eccellente, non verrà su un piatto d'argento. Vi costerà in termini di azione, alzandosi in piedi e comincia a fare quelle cose che stanno costruendo blocchi per l'eccellenza finale. L'eccellenza può essere indicato anche come distinzioni o preminenza. Quando si coraggiosamente prendere le misure vi darò seguito, presto fare eccellenza un modo di vita. Sarà una parte di te. Non avrete bisogno non devono pensare di essere eccellente, ma la gente vi darà commenti.

passi per raggiungere l'eccellenza.

1. Pianificare, preparare e produrre
- L'eccellenza non è un gioco d'azzardo. Non si svegli e scoprire una sorpresa che si è in realtà stata eccellente. L'eccellenza è deliberata, calcolato e coinvolge pianificazione. Si tratta di una prima scelta prima che diventi un'abitudine e stile di vita. Non è quante volte e quanto forte diciamo alla gente come "eccellente" siamo ma piuttosto è nella nostra intenzionalità nella pianificazione e preparazione. Mancanza di pianificazione e preparazione porta sempre a noi produrre quantità a scapito della qualità tanto necessario. Quando si pianifica si è in grado di vedere quello che serve per la produzione di alta qualità ad un basso costo. Alla fine della giornata è inutile produrre un prodotto eccellente oltre la portata del cliente dopo aver messo in tanto denaro. Che da sola è una ricetta per il disastro. Se ti manca un piano (tabella di marcia) fumble e sperimentare su qualsiasi strada si incontra quindi si perde tempo e denaro è sprecato nel processo. Non lasciare nulla al caso - pianificare, organizzare e assumere persone eccellenti in grado di operare in maniera eccellente. Un'organizzazione piena di persone eccellenti farà tutto ottimamente. (Fare riferimento al mio precedente articolo su 10 Puntatori sul reclutamento).

2. Impostare buoni standard e parametri
- in cui i requisiti non sono definiti, il prodotto non è coerente in termini di qualità, durata e contenuti. Gli standard dovrebbero essere scritti e fungono da linee guida in modo che l'eccellenza perpetua si ottiene. Standard privi di documenti si deteriorano i cambiamenti di leadership e come le generazioni passano. Quando avete ottenuto nulla, confrontarlo con risultati o prodotti del vostro tempo simili, sia in tempi passati. Sarete in grado di vedere se la vostra eccellenza si limita alla vostra località o &'; sa standard globale. L'eccellenza è a sollevare sempre il bar come nel salto in alto. Se si dispone di alcuna norma o punto di riferimento di eccellenza per lavorare o aspira verso allora si può facilmente chiamare qualsiasi cosa fate
eccellente.

3. Evitare compiacimento
- A volte, quando si raggiunge un certo livello di eccellenza, la tentazione di rilassarsi è molto alto. Per molti anni si continua a parlare di un risultato che più e più volte simile a un disco graffiato. Compiacimento poggia sulla presa di eccellenza come un evento. Non si tratta di attacchi di successo o di eccellenza. Una volta che raggiungere un certo livello di eccellenza che dovrebbe diventare il piedistallo per il livello successivo. Il vostro soffitto diventa il tuo fondamento. Si è lo stesso di sogni e visioni, una volta a raggiungere i tuoi sogni, vi levate in piedi su di loro per vedere al di là del sogno corrente. Le vostre aspirazioni laurea. Questo è il modo di eccellenza cresce. I risultati di ieri sono la testimonianza di oggi. Eccellenza di ieri è considerato come la mediocrità di oggi, in modo da puntare più in alto.

4. Recensione e rivisitare i sistemi internamente
- Ogni sistema creato avrà punti deboli e lacune all'inizio. L'eccellenza si presenta come di rivedere e identificare le aree deboli e loro guarigione. Mentre non esiste un sistema perfetto, l'obiettivo è quello di lottare per il miglioramento continuo. Ci meravigliamo oggi presso la precisione che troviamo in piani aero, come essi sono così accurate ed eccellente in termini di sistemi di navigazione e di sicurezza. Che è venuto come un sottoprodotto di miglioramento continuo, recensioni e la revisione per migliorare l'efficienza, l'efficacia e il valore di ogni investimento fatto. Un modo per dirla sempre chiedetevi: "Come meglio possiamo produrre 1000 lattine di soda in un periodo più breve, senza perdere gli standard di sicurezza e di qualità del prodotto". Se si può migliorare la vostra efficienza allora si stanno attrezzando vostra linea di produzione verso l'eccellenza. La stessa domanda dovrebbe essere chiesto in uno scenario non manifatturiero.

5. Ottenere un feedback e di processo
esterno - La sua facile far saltare in aria la propria tromba su come eccellente il vostro prodotto o servizio è. Lasciate che il cliente a parlare di come i vostri prodotti sono eccellenti. Quando si riceve un feedback si è in grado di vedere quanto impatto si stanno facendo nel mercato. Non prendere un feedback personalmente. Queste sono affermazioni si dovrebbe stare su e affinare gli strumenti per migliorare le prestazioni. Un'organizzazione che non è pronto a ricevere un feedback dal mercato è in funzione pericolosamente. Il processo di marketing non si conclude con il check-in vostro conto in banca, ma con il feedback da parte del cliente che si tratti davvero del valore ottenuto. E 'il feedback che si ottiene che poi diventa l'enzima per eccellenza. Il feedback esterno vi darà un occhio indipendente per ciò che si fa internamente. Questo dovrebbe mostrare la ragione organizzazioni hanno revisori interni ed esterni. Feedback esterno può provenire da organismi di accreditamento. Sforzatevi di avere i vostri prodotti e servizi controllato da enti esterni di qualità e durata. Organizzazioni come International Standards Organization (ISO) garantiscono che i processi ed i servizi offerti sono di altissimo livello di eccellenza. Essi valutano ogni elemento del business e certificano. Se continui a rinnovare la certificazione allora si sta mostrando coerenza nel vostro eccellenza. tale certificazione non è solo per farti clienti, ma si deve camminare il discorso. La vostra eccellenza deve essere evidente non solo sulla carta.

6. Misurare
- Non si può migliorare ciò che non si può misurare. L'eccellenza può effettivamente essere misurata. Se si basa la vostra vita solo su stime, si vedrà solo l'eccellenza nei tuoi sogni. Come individuo, quante riunioni hai frequentato e abbiamo segnato già da sola settimana? Quante email sono arrivati ​​e hanno già risposto e ha iniziato a lavorare su? Quante persone ti devo e sono stati comunicando con loro aggiornamento loro fino a che punto siete con il pagamento. Statistiche dovrebbero essere il vostro migliore amico. La qualità dovrebbe essere misurato come si contano anche i vostri prodotti. Quantità non significa sempre che siamo eccellente. Infatti in tempi in cui le persone sono sotto pressione per produrre di più a un costo più conveniente cercano scorciatoie e ciò che esce è un'imitazione del prodotto eccellente desiderato. E 'una cosa da valutare ed è un altro qualcosa da fare circa le statistiche e le misure si raccolgono altrimenti rimane dati grezzi. Come un individuo o azienda, si sono misurati non sulle vostre intenzioni, ma i completamenti si fanno. Misura comporta anche la creazione di un meccanismo di controllo di qualità efficace sia a livello individuale o aziendale. Il controllo della qualità diventa vostri controlli e il sistema dei saldi. Se non avete una uscita di misura contro le aspettative verrà eseguito affari su ipotesi che è pericoloso. Assunzione è il modo più veloce per essere fuori dal mercato. Sistemi di gestione della qualità totale sono necessarie in tutta l'organizzazione. Come i vostri pavimenti sono spazzate è tanto importante quanto il modo le macchine sono servite in momenti specifici in un determinato modo.

7. Crea eccellenti Abitudini
- L'eccellenza è il culmine di più di un'abitudine che un evento, il fatto che si colpisce un bersaglio una volta non ti rende un ottimo tiratori. Si può essere un un wonder volta (una volta eccellente, lavoro scadente tutto il tempo). Hai bisogno di essere coerenti nella vostra eccellenza, non importa a che ora del giorno in modo che si qualificano come un uomo o una donna di eccellenza. Ridurre al minimo quelle abitudini che vanno contro i vostri standard per esempio essere in ritardo per le riunioni, sbadigliando in riunione, a partire e non finire i vostri progetti, ecc Che cosa sai fare meglio, attenersi ad esso e aggiungere altro. E 'le abitudini che si coltivano e consentire che darà forma eccellenza nel carattere. Considerare coltivare tali blocchi di eccellenza per essere le vostre abitudini quali: comunicazione chiara diretta, puntualità per il lavoro e tutte le riunioni, avendo sempre gli ordini del giorno e minuti diffusi in anticipo, attaccando al tempo avete promesso i partecipanti alla riunione per tutto il tempo, sempre vestirsi in modo appropriato per tutte le occasioni per citarne alcuni.

8. Stabilire le aspettative, soddisfano e superano le
- Che cosa fa il mercato si aspetta da voi? Si dovrebbe sempre fare i prodotti con il consumatore finale in mente. Non vi è nessun consumatore che non vuole il meglio da ogni dollaro che spendono. Se possono acquistare più prodotti di qualità con ogni dollaro poi vengono soddisfatti e si sentono di aver fatto una cosa utile. Come produttore, andare il miglio supplementare. Fai quello che ha bisogno il mercato e aggiungere un topping supplementare. Ho fatto riferimento a questo come un servizio +1. Lei non è solo soddisfare le esigenze, ma si va un miglio in più per superare le aspettative del mercato. Ora che è il servizio eccellente. Saranno garantite ordini e rinvii.

9. Comunicare e comunicare sopra le aspettative di eccellenza alle squadre
- Non importa quanto tu desiderare di essere un'organizzazione eccellente e ancora si hanno gli esecutori dei processi dell'organizzazione che non hanno acquistato per l'idea e il valore di eccellenza , non sarà possibile ottenere vicino a raggiungere l'eccellenza. Non è per un uomo o di un reparto, ma tutti i dipendenti hanno bisogno di assorbire in questo valore del tutto. Un elemento nella catena di produzione in cui l'eccellenza non è praticato rovinare la qualità complessiva del prodotto. Si può avere un impianto di conserve alimentari, la vostra linea di produzione può essere squisitamente accurato, eccellente, al 100% in termini di questioni sanitarie, ecc Se alla fine del processo di inscatolamento confezione lascia molto a desiderare, si squalifica immediatamente tutti i tentativi precedenti e gli sforzi. L'eccellenza è sano non è in porzioni o gocce. E 'ciò che ogni dipartimento o unità di business fa che contribuisce all'eccellenza complessiva dell'organizzazione.

10. Decidere e determinare a perseguire l'eccellenza non importa cosa
- Fino a prendere la decisione, l'eccellenza rimarrà una torta in cielo aperto. E 'sul punto di decisione che si rende conto che si può fare. Non si può mai dire di essere arrivati ​​come ci si sposta da un livello di eccellenza a quello successivo. Sì, vi costerà un po 'di più per investire in eccellenza ma vale la pena ogni dollaro alla fine. In realtà ti costa di più a vivere nella mediocrità come potenziale delle imprese passa davanti voi senza di te ne accorga. Eccellenza aiuta ad attrarre nuove imprese e garantire la vendita perpetue. Che attende decisione su di voi da effettuare. Si può fare tutte le cose. Non c'è niente che attrezzarsi vostra mente per fare questo non potrà mai concretizzarsi come si mette la vostra energia in esso. Il mondo attende la vostra storia eccellenza Hotel  .;