Cinque Portelli a Batten Giù per il successo aziendale
&'; s il tempo di tagliare le vele e batten giù cinque portelli di gestione in preparazione alla venuta tempesta di ambienti aziendali difficili. Così come le navi tagliare le loro vendite e stecca giù i portelli navigare in modo più sicuro in acque agitate, le organizzazioni che sono ben preparati, potranno meglio affrontare le turbolenze e cambiamenti nel mercato.
Nessuno può prevedere quale quest'anno sarà simile esattamente. Quindi, come si può preparare? Ecco una raccomandazione in cinque fasi che sarà sia prudente e redditizio indipendentemente l'economia in questo anno o l'anno prossimo:
1. Collaborare, cooperare e comunicare.
Accelerare e migliorare il flusso di comunicazione. Le aziende che lavorano per fornire dati in tempo reale su quanto bene l'azienda sta facendo sono quelli che possono trasformare in un centesimo per fare i cambiamenti rapidi. Ottenere un feedback o di indagine clienti elettronici in modo tradizionale per imparare solo quanto bene quali servizi o prodotti stanno incontrando customer &'; s bisogni e quali no. Può sembrare faticoso, ma dovete sapere che i prodotti ei servizi stanno facendo i soldi e quali no - cliente per cliente. I clienti lo amano quando vedono un tentativo di ponte in fase di costruzione della collaborazione, la cooperazione e la comunicazione, in collaborazione con voi. Infine, condividere tali informazioni con i dipendenti e di ottenere le loro idee e intuizioni pure.
2. Rallentare con i vostri dipendenti
RITENZIONE di dipendenti – il tuo talento chiave – non è mai stato più difficile. Puoi &'; t sempre pagare il dollaro superiore per i dipendenti in tempi incerti. Una delle chiavi per mantenere il vostro talento è permettendo loro di utilizzare il loro capitale intellettuale, offrendo un insieme diversificato di sfide e compiti. Un altro è l'ascolto di loro e passare più tempo dare loro un feedback, la direzione, rapporti di stato (così si sentono “ a &"; sulle cose), e più tempo dedicato uno-a-uno con loro. Ciò significa che i dirigenti ei manager devono talvolta di rallentare in modo che le persone si sentono che essi sono realmente in ascolto. Niente danneggia ritenzione più di scarso supervisore e gestione delle prestazioni, il comportamento e le abilità.
3. Ridurre al minimo i costi fissi e controllare le variabili.
Se il fronte delle incertezze, non è il momento per costruzione di un impero. Invece, prendere una pagina da grandi produttori e esternalizzare tutto ciò è possibile, piuttosto che costruire la vostra capacità inhouse. Locazione di mobili per ufficio o computer se si &'; re non è sicuro che sarà necessario un anno da ora. Utilizzare i dipendenti del contratto o servizi di personale temporaneo contro l'aggiunta di assunzioni permanenti a libro paga. I costi variabili a volte può essere gestito in modo più efficace se tutti sanno che si tratta di un obiettivo di ridurli, e mezzi sono realizzati su misura e quantificare in modo più efficace. Se puoi &'; t misurare, è certo possibile &'; t gestire lo
4.. Costruire l'alfabetizzazione affari e aggiornare le competenze dei vostri dipendenti
Quando le persone vedono l'immagine grande – come loro reparto contribuisce al quadro generale utile o la realizzazione del contesto competitivo – sono più disposti a darci dentro, di fare di più di ciò che ci vorrà per far crescere il business. Qui &'; s un modo per fare questo dopo aver portato in alcuni bagel e ciambelle: provare facilitare l'analisi SWOT – forza, debolezza, opportunità e minacce – una mattina e aiutare i dipendenti a comprendere meglio il contesto o le condizioni che contribuiscono al senso di urgenza. In quale altro modo posso ottenere più lavoro dallo stesso gruppo di persone?
Ricordiamo che poveri supervisore e capacità di gestione e comportamenti è quello che si rovescia la barca ritenzione. Ogni formazione e sviluppo viaggio valido e significativo deve iniziare con dirigenti e manager primi – ma, purtroppo, raramente fa. Quando si desidera fornire una formazione a tutta l'azienda, avere alcuni dei migliori soprintendenti insegnare agli altri in un effetto a cascata, e si può risparmiare con un tipo Train-the-Trainer di sistemi di lancio.
Se si sono in perdita per come bilancio per la formazione, qui &'; sa formula semplice ed efficace: il 3% della busta paga. Il tuo budget &'; s più grande elemento pubblicitario è sui salari /benefici, ed è un bene, sì? Quindi, essere disposti a reinvestire nuovamente dentro la più grande risorsa, la tua gente. Tre per cento è punto di riferimento – le aziende che investono 3% o più sono, in molti casi, leader di mercato secondo l'American Society for Training & Sviluppo. La formazione è un investimento, ma costa – si paga per questo ora, o si paga per lo più tardi del fatturato e guadagni di produttività perse in fase di realizzazione.
5. Piano, piano di emergenza, e il piano di ancora un po '.
Un anno di incertezza, per definizione, è un anno in cui è probabile che accada qualcosa di inaspettato. Che cosa farai se le tre persone più esperte lasciano? Cosa fare se la più grande cliente ti lascia? Che cosa farete se il tuo assistente ti lascia .. o il vostro amministratore delegato? Documenti di pianificazione della successione devono rispolverando; poi noleggiare uno studio professionale di revisione e formulare raccomandazioni per rafforzare la
Piano anno prossimo &';. s assunzioni ora. Piuttosto che decidere hai bisogno di qualcuno il mese prossimo, e poi iniziando a reclutare, provare invece determinare il personale per due o tre quarti fuori al minimo ed eseguire il vostro piano di reclutamento prossimo mese. Se si utilizza il reclutamento delle imprese, sedersi con loro e comunicare i vostri piani in anticipo in modo da avere le persone che hanno bisogno quando ne hai bisogno.
Accelerare. Rallenta. E &'; s difficile essere certi che cosa fare. La tendenza in tempi difficili finanziari, per esempio, è quello di ridurre la formazione. Le aziende che hanno a lungo prosperato in buono- e in dure volte hanno spesso praticato una strategia contrarian, quello che funziona contro i normali tendenze umane. La filosofia aziendale di crescere quando l'economia puzza, ed essere austera quando l'economia va bene è l'esatto opposto della natura umana, e come la maggior parte delle aziende tendono a operare. Quando l'economia è in crescita, le aziende spesso si fanno difficili per i bilanci, di consolidare i guadagni del mercato, e in generale chiudere i boccaporti in preparazione per qualsiasi avvicinamento, tempeste veloci incisiva. Al contrario, in Bad- o magri volte, che abbiamo nel porto &' Uniti; t vedono in nove anni (e molti dicono che &'; re in ritardo per una correzione), le società contrarian lavorano per crescere ed espandere la loro attività prima e durante la tempesta .. della tempesta Hotel
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