Due stili di coaching: consigliare e consultare o chiedere ai clienti di scoprire le proprie risposte
Come un allenatore di business nel corso degli ultimi 13 anni, qui &'; s che cosa ho scoperto:
Ognuno è in silenzio chiedendo di essere portato. Ora ci sono due scuole di istruire se si vuole:
1) La prima dice non si può e non si deve consigliare. È necessario tirare le risposte solo da quello che dice il cliente
2) Il secondo è più come consulenza e credo in questo tipo perché &';.. S quello che ho pagato
Ogni tanto mentre &'; s bello quando un allenatore chiede, “ Che cosa pensa si dovrebbe fare &";
Questo permette al cliente di allenare se stessa, che si abilita. Ma, la mia sensazione personale è, se io &'; intenzione di investire denaro per qualcuno &'; s competenza, allora voglio direzione. Voglio best practice, voglio che la persona &'; s l'intuizione e tutto il resto pure. La verità è che, la maggior parte delle persone sono chiedendo di essere portato.
Thomas Leonard, il fondatore di CoachU e Coachville ha fatto un sondaggio e il numero uno cosa i clienti hanno chiesto è stato un forte allenatore, perché sono alla ricerca di la direzione, rassicurazione e fiducia.
Ho trovato che affascinante. Quindi, non importa quello che fai, da istruire olistico al business, la gente vuole un allenatore forte e amorevole. La combinazione è importante per costruire una relazione di coaching produttivo.
I clienti possono chiedere direzione e la guida, ma, c'è un avvertimento.
In alcuni casi, quando don &'; t hanno le conoscenze per consultare, direte voi, e" Beh Susan, posso &'; t ti consigliamo in questo perché &'; s non nel mio regno di competenza. You &'; ve got a fare la vostra dovuta diligenza, il check-in con il vostro intuito, e ottenere i fatti prima. Così posso di &'; t dirvi cosa fare. Ma posso dire se si trattasse di me, probabilmente faccio &";.
Una delle prime cose che ho imparato in allenamento allenatore, durante il modello sulla consulenza, doveva essere molto attenti.
Chiedi ai clienti di prendere le proprie decisioni. Si può suggerire, “ se ci si sente giusto per te, allora … &"; per essere sicuri che i clienti ottenere la fiducia nel prendere le proprie decisioni, una volta raccolte le informazioni.
C'è spazio anche per chiedere ai clienti cosa pensano che dovrebbero fare.
Io don &'; t credere clienti vogliono che il 100% del tempo, ma funziona molto bene di volta in volta ed è altamente abilita
Il vostro client Assegnazione attrazione
.
Tra i due stili di coaching, quale voi utilizzate più spesso? Consultivo o le mani fuori approccio? Ricordate che se si tende a essere altamente direttiva, può essere un buon passaggio a chiedere al cliente quello che pensa di guidare lei per prendere decisioni future sul suo proprio
.
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