*** Vendite al dettaglio: Riconoscere potenziali clienti nella vendita al dettaglio

Wal-Mart può Conger alcune immagini per voi, ma una cosa Wal-Mart non è quello di avere un Greeter per far sentire i benvenuti. Anche il vecchio K-Mart annuncia utilizzare per “. Benvenuto K-Mart acquirenti &"; Purtroppo, dopo la Greeter o il messaggio di benvenuto, ci si perde nel mare di persone e merci ... Wal-Mart può Conger alcune immagini per voi, ma una cosa Wal-Mart non è quello di avere un Greeter per far sentire le persone ben arrivata. Anche il vecchio K-Mart annuncia utilizzare per “. Benvenuto K-Mart acquirenti &"; Purtroppo, dopo la Greeter o il messaggio di benvenuto, ci si perde nel mare di persone e merci e &'; s quasi impossibile trovare qualcuno per mostrarvi dove trovare quello che &'; re cercando, perché &'; re calza troppo occupato scaffali.

Quindi, salutare sempre i tuoi clienti. Se tutte le persone sono impegnati con altri clienti, qualcuno dovrebbe almeno riconoscere il nuovo operatore. Anche l'ufficio postale vi dà un numero. Don &'; t li ignorano o li fanno sentire come un intruso. Fate loro sapere quanto tempo l'attesa sarà e puntare a una zona salotto dove possono sfogliare o sedersi con una bottiglia di acqua, guardare un video promozionale o esperienza piacevolezza. Questo è un buon momento di pubblicità in cattività. Se il vostro impianto è grande con molte cose da vedere, avere una mappa con un tour a piedi numerata.

Masterizza questo nella vostra personale &'; s teste. Le persone stanno entrando in vostro stabilimento di idee e /o acquistare. Entrambi sono buoni per il vostro business. Il meglio l'esperienza più saranno comprare e comprare e comprare

Lose “. Posso aiutarla &";

&'; s come chiedere al Papa, e" Sei cattolico &"; Come ho detto sopra, la gente viene in vostro luogo di lavoro per un motivo. Naturalmente si può aiutarli. Tuttavia, per fare questo la vostra prima linea la gente deve: (1) Fare a loro agio; (2) Scopri perché sono venuti in (la loro motivazione); e (3) Scoprire che cosa il loro perfetto qualcosa sembra, che sono disposti a spendere e spendere e spendere per

Ora &';. s avvolgere questo. Fai la tua cliente avere una meravigliosa esperienza nel Centro. Per fare questo si dovrà convincere prima te stesso che &'; s tutto sul cliente. I &'; m non dicendo a soccombere alla gente abusivi che danno nessuna energia e sprecare il vostro tempo. Dico, però, se sono un acquirente motivati ​​e hanno una piacevole esperienza, possono comprare molto di più di quanto originariamente previsto e vi diranno i loro amici quanto grande fosse.

In secondo luogo, mostrare i vostri dipendenti che cosa fare. Don &'; t pensare per un minuto, si dovrebbe sapere cosa fare, o che si insultare la loro intelligenza, compitando fuori. Questo è il vostro centro, e dovrebbe essere fatto la tua strada. Essi don &'; t conosce il vostro senso a meno di dire loro, e &'; s la vostra responsabilità di dire loro in modo esplicito. In caso contrario, hanno vinto &'; t avere successo. You &'; ll ottenere sconvolto e inizierà il ciclo demotivante.

Infine, è necessario monitorare e dare un feedback. Cercare i lati positivi. “ Quella parte di quello che hai fatto è stato buono e" Don &'; t dicono che cosa è stato fatto di sbagliato, ma piuttosto come fare meglio la prossima volta. “ In futuro, prova a fare questo o quello e" Rendetevi conto, non si può solo istruire e trasformare i vostri dipendenti sciolto. Finché non ci sarà il riconoscimento, il rafforzamento e la ricompensa, i comportamenti che volete non accadrà. Quindi, per assicurare il successo rendere il vostro esercizio commerciale una piacevole esperienza Hotel  .;