COME AIUTARE HVAC consumatori a fare scelte più efficienti

Produttori di sistemi HVAC possono a volte avere difficoltà a inoltrare i messaggi sui prodotti ai propri utenti finali. Il processo di acquisto di HVAC di solito avviene attraverso un canale di vendita che comprende distributori, commercianti, imprenditori, o altri go-intermediari. E 'importante costruire relazioni con gli acquirenti HVAC in particolare, perché i consumatori nel settore mostrano modelli di scegliere unità che contraddicono le loro preferenze. I produttori possono utilizzare programmi di incentivazione per affrontare questo problema in due modi:. Collegandosi ai contraenti, e premiando la fedeltà dei clienti

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Come produttore HVAC, è possibile la ricerca indagini e relazioni sui consumatori &'; comportamenti generali, ma wouldn &'; t è l'ideale per avere informazioni su quei consumatori che acquistano i tuoi prodotti particolari? Con le informazioni sulle abitudini di spesa degli utenti finali e gli interessi, è possibile ottimizzare il marketing ai vostri clienti per valutare meglio ciò che vogliono dalla loro unità. Secondo un articolo pubblicato da The aria condizionata, riscaldamento e refrigerazione NEWS (achrnews), il modo migliore per raggiungere HVAC consumatori è attraverso appaltatori. L'articolo riportava che i consumatori &'; fonti più utilizzate di informazione-HVAC sono Internet e appaltatori.

I programmi di incentivazione sono una delle opzioni più reciprocamente vantaggiose di comunicazione in collegamento agli appaltatori. La tecnologia incentivo Molto, come multi-uso della tecnologia programma di ricompensa in linea Loyaltyworks, è costruito per ospitare i rapporti produttore complicate. La piattaforma Loyaltyworks include caratteristiche come la performance di monitoraggio che permettono appaltatori ai crediti commerciali di ingresso per ricevere premi. Questo è utile per voi e il produttore, perché è possibile raccogliere informazioni del consumatore da pretese di vendita. Lo scambio è attraente per imprenditori, a loro volta, in quanto possono guadagnare ricompense per dichiaranti. Quando le ricompense vengono da un vasto e diversificato catalogo come Loyaltyworks &'; Centro commerciale, milioni di articoli forte, &'; s impossibile resistere alla pretese facile processo di caricamento. I contraenti possono anche caricare pretese immediatamente sul campo utilizzando funzioni come Loyaltyworks &'; Mobile App modulo.

Premi Dotato di fidelizzazione della clientela

Molto spesso, i consumatori HVAC potrebbero usare alcune indicazioni nelle loro abitudini di acquisto. Dopo aver condotto una ricerca congiunta sforzo insieme a Triple Pundit, AC & Riscaldamento Connect ha riferito nel 2014 che “ il 70 per cento dei consumatori acquista costantemente sistemi HVAC minimamente presenti efficienza minima e &"; Questi dati contraddice i desideri dei consumatori espresse in un sondaggio di Emerson Climate Technologies. Nel sondaggio Emerson, oltre la metà degli intervistati ha riferito che il risparmio energetico sarebbe la caratteristica più importante del loro prossimo acquisto HVAC

L'AC & Sondaggio Riscaldamento Connect ha anche rivelato che i consumatori non sono diligenti nel mantenere i loro sistemi HVAC mantenuti regolarmente. Trenta-sette per cento dei partecipanti ha risposto che hanno solo il loro HVAC verificato quando un malfunzionamento, mentre il 28% ha risposto che non hanno mai il loro HVAC selezionata. AC & Riscaldamento Collegare previsto che questo porterebbe a consumatori che acquistano il loro prossimo sistema HVAC in circostanze terribili — la sostituzione di un condizionatore rotto in piena estate, per esempio. In condizioni di urgenza, gli acquirenti hanno meno probabilità di mettere molto pensiero in loro opzioni, e sono disegnati per unità che sono meno costosi e più facili da acquisire.

I dati dell'indagine rivela una necessità per i produttori di essere in contatto con gli appaltatori e i consumatori in modo che possano essere meglio informati sulle procedure di manutenzione di HVAC. Programmi di ricompensa incentivano appaltatori per raccomandare il vostro marchio &'; s parti e servizi post-vendita, i consumatori garantendo stanno ricevendo le migliori cure di manutenzione. Oltre a facilitare i collegamenti con gli imprenditori, programmi di incentivazione possono essere utilizzati per premiare la fedeltà dei clienti, come pure. Si può lavorare a fianco imprenditori per rafforzare le relazioni con i consumatori, ricompensandoli per la loro attività continua o per garantire i loro sistemi. Si può premiare i consumatori per la restituzione al vostro marchio, la pianificazione di controlli del sistema HVAC, o si riferisce nuovi clienti.

Quando appaltatori, concessionari, o distributori sono anche parte del vostro programma di incentivazione, si può lavorare con tutti i pezzi di vendite canale per raccogliere i dati e condividere i benefici della più felici, gli acquirenti più istruite. Mostrando ai clienti come risolvere lo scollamento tra quello che vogliono dai loro sistemi HVAC e sistemi che acquistano, tutto nella vostra programma di incentivazione sarà godere di una reputazione per soddisfare le esigenze, non solo fornendo prodotti.

Non solo è comunicazione consumatore più difficile per i produttori di HVAC a causa del processo di canale di vendita, ma i consumatori HVAC in particolare si basano su appaltatori per le loro informazioni e tendono a fare scelte di acquisto che sono in conflitto con i loro desideri. Con fornitori di programmi di incentivazione come Loyaltyworks, it &'; s possibile mantenere i rapporti con entrambi i contraenti e dei consumatori che promuovono la comunicazione aperta e scelte di acquisto istruite Hotel  .;