Sporgendosi verso magra: un pensiero chiaro per una migliore salute (Care)

La consapevolezza è tutto di prestare attenzione. È incredibile quello che si può fare quando la consapevolezza è applicato a sistemi che devono tutta l'attenzione che possono ottenere. Se c'è un settore che ha bisogno di un po 'di CPR e TLC, è l'assistenza sanitaria.

Cindy Jimmerson è un'infermiera trauma di 30 anni che è appassionato di razionalizzazione dei processi sanitari. La sua società di consulenza, Lean HealthCare occidentale, è facendo saltare attraverso sempre-fatto-da-che-modo pensare di ridurre il tempo di attesa per i pazienti, eliminare gli errori del personale, e salvare gli ospedali e pazienti milioni di dollari.

Lei è la regina del Lean negli ospedali, e lei è in missione per migliorare la salute di più grande industria del nostro paese - 1760000000000 $ nel 2002, e ben presto ad esplodere come i baby-boomers colpito i loro anni sessanta.

Quando si tratta di ricerca di potenti strumenti per i processi di trasformazione, siamo fortunati ad avere un modello collaudato che continua a sovraperformare i coetanei di tutto il mondo. Il sistema di produzione Toyota è stato originariamente sviluppato da un americano, W. Edwards Deming, che non hanno potuto entrare chiunque negli Stati Uniti a prestare attenzione al suo approccio. I giapponesi hanno ascoltato e imparato. Oggi, TPS continua a spingere le industrie verso una maggiore produttività, meno sprechi, miglioramento della qualità, e una maggiore apprezzamento sul posto di lavoro.

La ditta di Cindy prende TPS dritto al pronto soccorso e oltre. Ora, si potrebbe pensare che un modello incentrato su come ottenere prodotti mosso attraverso la catena di montaggio in modo più efficiente è del tutto inadeguato per la gestione di pazienti umani. Si sarebbe morto sbagliato

TPS si concentra sul valore aggiunto per ciò che più conta -. In questo caso, la cura per i pazienti. In tal modo, ci vuole uno sguardo duro a ogni passo che si traduce in meno contatto con coloro che hanno bisogno di cure. Il cliente è re, e nel settore sanitario, il cliente è il paziente. Invece di sviluppare modi per rendere gli ospedali più redditizio relegando al paziente di widget di stato, TPS ripristina il paziente come l'obiettivo primario. Come rinfrescante!

C'è un malinteso comune che la gente non mi piace cambiare. Mi capita di amare riordinare le camere ogni stagione. Tuttavia, probabilmente ottenere un po 'irritabile se sono entrato in casa mia e ha scoperto che qualcuno aveva spostato tutti i mobili.

La vera storia è che la gente non mi piace cambiare che si impone su di loro, ma apprezzano di essere parte della soluzione. I dipendenti che usano TPS amano avere l'opportunità di esplorare creativamente opzioni che permettono loro di svolgere il loro lavoro con maggiore efficienza. E perchè no? Li aiuta a ricollegare le parti migliori del loro lavoro.

Toyota passeggiate suo discorso. Sarebbe una cosa se la società aveva una politica di essere "aperto a suggerimenti", mentre raramente apportare modifiche. Ma Toyota la coerenza sulle raccomandazioni dei propri dipendenti. In realtà, i dati più recenti indicano che la società ha attuato il 99% del totale annuo di oltre 700.000 idee dei dipendenti!

Lo stesso accento sulla valorizzazione delle conoscenze e l'esperienza dei dipendenti e confidando loro di sviluppare processi migliori è la chiave per affrontare stimato dei rifiuti di assistenza sanitaria - un enorme 50%.

TPS è la consapevolezza in azione - prestando attenzione alle misure supplementari, sequenze scomodi, e la comunicazione indiretta. La migliore parte? Chiunque può farlo.

I medici, infermieri e altri operatori ospedalieri sono laboriosi, persone compassionevoli che si sono impegnati a fornire ai loro pazienti con cure di alto livello. Sistemi danneggiati mettersi in cammino. Memore gestione in grado di riparare questi sistemi, e nel processo, tutti vincono.

La consapevolezza sul lavoro? Funziona.

Parlate con il vostro medico di ottenere magra Hotel  .;