Il Red Team: un metodo semplice ma efficace per migliorare Mission Planning

Il 1 maggio 2011 la missione di trovare Osama Bin Laden è diventato uno dei più celebri successi militari di pianificazione di missione nella memoria recente grazie all'utilizzo di una pratica poco conosciuta e raramente usato chiamato il Red Team.

La missione è stata un audace raid eseguito dai membri coraggiosi della US Navy SEAL DEVGRU, noto anche come SEAL Team Six, soprattutto se si considera le conseguenze politiche e diplomatiche potenzialmente disastrosi che si sarebbero verificati aveva la missione fallì. Nonostante i pericoli, le probabilità, e la perdita di uno dei due elicotteri Blackhawk che hanno trasportato i SEAL al bersaglio, la missione per ottenere Bin Laden era uno straordinario successo di pianificazione della missione che continua ad ispirare soggezione. La missione Bin Laden è stato eseguito da alcuni dei migliori guerrieri che la storia abbia mai conosciuto. Tuttavia, a parte l'abilità nel mestiere delle armi, è stato il processo complessivo di pianificazione tattica che è andato in missione che fornisce una lezione importante per i pianificatori in tutti i campi - a militari, affari, o nella vita di tutti i giorni.

Il Overconfidence Bias

innamorare con i piani che facciamo. Pianificazione della missione è molto simile a dare alla luce un bambino. Quando il piano è completo, sia sviluppato da un team di collaborazione individuale o, i progettisti possono fare un passo indietro e si congratulano sul genio del piano che hanno creato - come eccesso di fiducia è uno dei tanti pregiudizi cognitivi noi esseri umani cadere preda di.

Questo è il motivo per cui la pratica di utilizzare un team rosso è necessario. Un team rosso è un semplice mezzo per superare la polarizzazione overconfidence e la teoria del "pensiero di gruppo", la necessità per i gruppi a cercare di conformità e l'unanimità nella pianificazione e nel processo decisionale. Lo sforzo di pianificazione della missione che è andato in missione di Bin Laden era il prodotto dettagliata dei molti pianificatori diversi, ma che da sola non era sufficiente a garantire il successo. Il processo di pianificazione tattica doveva essere sottoposto ad un team Red.

Il ruolo della squadra rossa

Per la missione di Bin Laden, i pianificatori militari ha invitato un gruppo esterno di esperti che prima si ignoravano del piano e non avevano preso parte al processo di pianificazione della missione a comprendere ciò che noi chiamiamo un team Red. Una Squadra Rossa esamina un piano e offre critica franca del piano senza pregiudizi. Lo scopo del team Red è quello di esporre i difetti o debolezze nel processo di pianificazione tattica - per testare il piano con la ragione spassionata e rispettosamente una critica dettagliata. Tuttavia, i progettisti devono accettare le critiche con umiltà, senza commentare o difendere il piano. E 'fondamentale che i progettisti coinvolti sono in grado di accettare e comprendere questa critica, o la pratica di utilizzare un team Red sarà reso discutibile.

esempi storici di Mission Planning utilizzare Red Squadre

Il team rosso non è un concetto nuovo. Nel 1962, di fronte alla minaccia di missili nucleari sovietici a Cuba, presidente John F. Kennedy utilizzata una forma della squadra rossa di grande successo. Aveva subito una debacle terribile e imbarazzante nella Baia dei Porci pasticciato e Kennedy non aveva intenzione di permettere un tale errore di pianificazione di missione per accadere di nuovo. Ha iniziato dividendo il suo comitato esecutivo a metà e incaricato ciascuno dei due gruppi a discutere per una delle due opzioni principali per affrontare la minaccia. Un gruppo ha sostenuto per un blocco navale e l'altro per un attacco aereo. Kennedy ha i gruppi interruttore posizioni e criticano la proposta del gruppo. L'ultimo passo processo di pianificazione tattica di Kennedy è stato quello di chiedere al suo fratello, Robert Kennedy, e uno dei suoi più stretti consigli, Ted Sorenson, di agire come una squadra rossa su proposta di ciascun gruppo. Il risultato è stato una delle mosse più magistralmente giocati durante la Guerra Fredda -. Un blocco navale che ha costretto ritiro sovietico dei missili nucleari da Cuba

Il team rosso è stato utilizzato con grande successo nel militare degli Stati Uniti. Durante lo sforzo di pianificazione della missione della guerra del Golfo, i pianificatori impiegate questa pratica, chiedendo ai membri del team Red sconfiggere un piano proposto. Planners poi ha preso i punti deboli esposti dal team Red e migliorato il processo di pianificazione tattica, a fare progetti più stretto e quasi infallibile. Il risultato è stata una guerra combattuta con successo in terra straniera per espellere gli invasori in sole cinque settimane - una missione compiuta con una perdita minima di vita e distruzione di proprietà. Come la missione di Bin Laden, la Guerra del Golfo è incontrato con successo attraverso l'uso di un processo di pianificazione tattica che ha incluso Red Squadre.

eliminare la paura di attacchi personali quando si utilizza una Red Team

Si potrebbe pensare che ci vuole coraggio per assumere un team Red. È difficile esporre il "bambino" a tali critiche, come abbiamo naturalmente consideriamo critiche come un attacco personale. Tuttavia, quando eseguito correttamente, una squadra rossa ha bisogno non invocare la paura di un attacco personale. Il segreto di incorporare con successo questa pratica nel processo di pianificazione della missione è quello di diffondere la resistenza alle critiche personali prima la critica Red Team avviene. Gli individui devono incorporare l'idea che "non e 'me' che viene aggredito dalla critica, è 'noi'." Search

per migliorare ulteriormente il senso di offesa e temono che il team rosso può creare, questo parte del processo di pianificazione tattica dovrebbe prendere una struttura semplice, disciplinato e rispettoso. Invitare il Red Team di sedersi mentre qualcuno del team di pianificazione di missione slip il piano per la stanza. Dopo che il piano è stato dettagliato, la squadra rossa dovrebbe quindi avere l'opportunità di porre domande chiarificatrici. Dopo che tutte le domande sono state poste, la squadra rossa dovrebbe offrire critiche del processo di pianificazione della missione in un round robin finché non sono state espresse tutte le preoccupazioni.

Offerta e critica accettare è molto più facile quando si comunica correttamente. Tutti i membri del Team Red dovrebbero iniziare le loro osservazioni critiche con una dichiarazione come, "Avete considerato ..." Inoltre, tutte le risposte a Red critiche team dovrebbero essere grati, a cominciare da affermazioni come "Grazie per il tuo contributo. " Non ci dovrebbe essere la discussione o la difesa. Il team di pianificazione di missione avrà una naturale tendenza a voler discutere con il Team Red circa il loro processo di pianificazione tattica e dovrà evitare la voglia di difendere il piano e imparare a rispondere con gratitudine.

Poiché il team Red non ha alcuna conoscenza del processo di pianificazione tattica e manca anche la conoscenza delle considerazioni che facevano parte dello sforzo di pianificazione della missione, a cominciare ogni commento e di critica con il già citato "Avete preso in considerazione ..." l'istruzione è di vitale importanza. Questo allevia il team di pianificazione di missione della necessità di rispondere e anche allevia la squadra rossa da preoccupazione che un commento o critica non saranno validi. Dopo aver sottolineato i difetti e le debolezze nel processo di pianificazione tattica, la squadra rossa dovrebbe partire e il team di pianificazione della missione dovrebbe iniziare tiene conto delle critiche ritrovata per migliorare il piano nel suo insieme.

Il team Red utilizzato durante la missione Bin Laden fornito preziosi input come una componente fondamentale del processo di pianificazione della missione. Questa pratica può migliorare qualsiasi piano, in ogni contesto e in ogni azienda. La parte migliore è che utilizzando la pratica non ci vuole molto tempo, come richiede una squadra rossa un minimo di solo tre o quattro membri per discutere il processo di pianificazione tattica. L'incontro è anche breve, a circa 30 - 60 minuti - ed i risultati possono fare un mondo di differenza Hotel ..