Migliorare Collezioni paziente

Medici &'; ufficio e fatturazione medica aziende impiegano diverse strategie efficaci per incrementare le collezioni di fatturazione di assicurazione medica. Per raggiungere collezioni avanzate e rendere più redditizia pratiche, è essenziale concentrarsi sul paziente e AR. Ma, c'è un atteggiamento letargico mentre si lavora con crediti paziente nonostante il fatto che i crediti paziente contribuiscono a una percentuale significativa del totale collezioni di fatturazione medica. Perché l'obiettivo di raccogliere le quote dei pazienti spesso non raggiunto? Dove siamo in ritardo? E 'solo l'approccio che deve essere cambiato quando lavoriamo con i crediti paziente. Un approccio strategico e alcune misure aggiuntive, se presi durante l'interazione con i pazienti ci aiuterà a migliorare le collezioni del paziente.

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Il dottore &'; s ufficio dovrebbe avere un cemento &'; paziente politica &' collezioni; in atto in relazione alle diverse situazioni che potrebbero sorgere. Questo fungerà da un libro di regole per il processo di collezioni paziente e permetterà di evitare eventuali incertezze e confusioni rispetto alle collezioni del paziente. La pratica dovrebbe anche garantire che questa politica doesn &'; t deviare dal &'; le politiche di raccolta statale &'; & &'; pratiche di recupero crediti giusto agire &' ;. Aggiunta di una clausola nelle brochure e in clinica &'; s opuscoli informativi saranno creare consapevolezza tra i pazienti circa la clinica &'; s condizioni di pagamento.

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I dirigenti di front office presso il medico &'; s clinica svolgono un ruolo fondamentale nelle collezioni del paziente dal momento che fare con i pazienti direttamente. I dirigenti dovrebbero raccogliere tutte le informazioni richieste dai pazienti al momento della prima visita. Progettazione di un questionario paziente che copre tutte le informazioni necessarie aiuterebbe molto a minimizzare gli errori con la demografia.

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verifica di ammissibilità di assicurazione svolge un ruolo importante. Piano di assicurazione s; ipotesi dovrebbero essere evitati e che è tenuto a verificare se la procedura sarà coperto dal paziente &'. Impostazione di attesa per il pagamento è essenziale quando l'esecutivo non è precisa su paziente &'; s responsabilità pagamento.

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Ricerche confermano che il numero di pazienti con &'; pesanti franchigie &'; piani di assicurazione è aumentato. Pertanto, è necessario verificare se il paziente ha la copertura assicurativa, franchigie e saldi precedenti, una volta che lui /lei è prevista per la nomina. In questo modo prima della visita aiuterà i dirigenti di ottenere una chiara idea sul paziente &'; s la storia di pagamento eventuale. I dirigenti devono anche raccogliere le franchigie o saldi dal paziente se qualsiasi, al momento della visita.

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E 'importante seguire le &'; politiche &' ABN; e il paziente deve essere data una chiara idea che diventa la loro responsabilità di pagare quando non c'è assicurazione o se l'assicurazione nega pagamento. Il paziente deve essere consapevole dei suoi /sue responsabilità di pagamento nel corso del tempo il check-out. Questo per garantire che non vi sia ultima sorpresa minuto per il paziente dopo aver ottenuto l'istruzione paziente.

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A volte, può essere richiesto di estendere il &'; piano di cura &'; e le compagnie di assicurazione di solito don &'; t pagare di più rispetto al limite consentito. In tal caso, il paziente deve essere informato in anticipo circa il fuori le spese vive.

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Fornire ai dirigenti con il software apt migliorerà la qualità del processo e un uso efficiente del software &'; s &'; raccolta paziente attribuisce &'; consegnerà risultati migliori.

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Invio dichiarazioni paziente complete e personalizzate con tutte le informazioni necessarie come il servizio reso, assicurazione &'; s dettagli di pagamento e paziente &'; s responsabilità pagamento aumenterà la soddisfazione del paziente, così come le possibilità di pagamento immediato. Collegamento &'; inserti &'; con le linee guida per dichiarazione paziente aiuterà il paziente a una migliore comprensione del disegno di legge.

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Dare la priorità è essenziale quando si maneggiano le collezioni del paziente. I dirigenti dovrebbero avere la possibilità di decidere quale conto paziente deve essere data maggiore importanza in base alla quantità equilibrio /età dei crediti, ecc,

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E 'necessario inviare paziente dichiarazioni a intervalli regolari, seguita da una telefonata. Una telefonata è più efficace e facendo questo, i dirigenti in grado di confermare se il paziente ha ricevuto l'istruzione o meno.

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Ci dovrebbe essere un &'; servizio indirizzo &'; accordo con un fornitore di servizi che hanno accesso con US registri pubblici, al fine di trovare l'indirizzo corrente di un paziente, se ci sono poste di ritorno Hotel •

Istituzione di un reparto separato per la gestione di richieste di pazienti e di accettare tutte le modalità di pagamento, come assegni, carte di credito e di debito aumenterà la soddisfazione del paziente e in collezioni fatto.

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In caso di errori con le informazioni sui pazienti, lettere corrispondenza potrebbero essere inviati a pazienti per i chiarimenti e per evitare qualsiasi ritardo nel processo.

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Fornire flessibilità nel pagamento mettendo avanti piani di pagamento vi aiuterà patients- particolare auto-contribuenti, a pagare le bollette prontamente. Inoltre regolari follow-up vi aiuterà a massimizzare le collezioni e riducendo i giorni di AR.

Che si tratti di copay, coassicurazione o auto a pagamento, seguendo queste linee guida di conseguenza aiuteranno ad eliminare le sofferenze e migliorare le collezioni del paziente.
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