Voi e il vostro medico - It Takes Two to Tango

non si può pensare del vostro rapporto con il medico come una danza, ma è. Quando tu e il tuo medico sono al passo con un altro accadono cose buone. Il medico ti ascolta, fa una diagnosi e offre informazioni sulla tua malattia e il suo trattamento. Ci si sente liberi di porre domande, richiedere ulteriori informazioni e discutere le opzioni di trattamento. Tu rispetti e soddisfare il vostro bisogno di capire la sua condizione medica in modo da poter seguire con il trattamento che è meglio per voi. Insieme, voi e il vostro medico formare una partnership che si concentra sulle vostre esigenze sanitarie e soddisfa le vostre aspettative.

Tuttavia, quando voi e il vostro medico è in fase, importanti questioni vanno spesso non richiesta, informazioni adeguate non è sempre disponibile e opzioni alternative, non può essere esaminata. Se voi e il vostro medico non comunicare apertamente e liberamente, forse è il momento di esaminare che cosa sta mantenendo i due di voi al passo, come questo può influenzare negativamente il personale sanitario e cosa si può fare per cambiarlo.

SEI e il vostro medico al passo?

Avete la responsabilità di assumere un ruolo attivo nel settore sanitario. Se non sai come fare questo, non siete soli. Molte persone hanno difficoltà a vedersi come partner quando si tratta di lavorare con i loro medici.

Ansioso, paura o incerte, alcuni pazienti non condividono informazioni sufficienti con il loro medico. Altri raramente porre domande, pensando che "dovrebbe" fare ciò che il loro medico dice - senza fare domande. Sul lato opposto dello spettro sono pazienti che non sono conformi con il trattamento e che hanno ufficio visite ripetute perché la loro condizione o sintomi continuano a persistere. Altri ancora seguono il loro piano di trattamento in modo hit-or-miss. Senza capire le ramificazioni di non prendere il farmaco come prescritto, o in mancanza a seguire il loro piano di trattamento, queste persone mettono la loro salute a rischio. Qualunque sia la ragione, i pazienti che sono i partner passivi nella loro responsabilità orso sanitaria per essere al passo - con se stessi e il loro medico.

Ma molti medici sono anche al passo. Guidato da aspettative e vincoli da compagnie di assicurazione, managed care e il costo complessivo dell'assistenza sanitaria in alto mercato competitivo di oggi, i medici sono sopraffatti, stanco e frustrato. Questo prende un tributo pesante sulla loro capacità di ascoltare e comunicare efficacemente con ogni paziente. In aggiunta a questo, maggior parte dei medici sono stati addestrati in un modello biomedico e hanno poca o nessuna formazione in una prospettiva biopsicosociale. Spesso non considerano che il modo in cui comunicano con i pazienti è almeno tanto importante quanto quello che comunicano. I medici che non prendono il tempo per aiutare i pazienti a capire il loro problema medico e il suo trattamento sono al passo con i pazienti.

Tutti noi abbiamo diversi stili di comunicazione. A volte coincidono, ma il più delle volte non lo fanno. Quando sorgono problemi di comunicazione tra medico e paziente, il medico ha la possibilità di aiutare il paziente a diventare un partner attivo nella loro assistenza sanitaria. Questo significa aiutare i pazienti a ottenere al passo con il loro piano di trattamento e di comunicare con loro in un modo che promuove il loro successo. Quando ciò non avviene, sia medico e paziente subiscono le conseguenze.

LE CONSEGUENZE di essere fuori PASSO

Quando i problemi emergono perché un medico e paziente sono fuori fase, il risultato è costoso - per tutti gli interessati. Lo scarico sugli individui così come il sistema sanitario più grande è enorme. Quanto segue riflette alcuni dei negativo fall-out quando la comunicazione reciproca non è una priorità:

* paziente non conformità - può diventare una cattiva abitudine
* Ripetere visite a causa di non di compliance -frustrating per il medico e il paziente
* aumento dei costi sanitari per i datori di lavoro e lavoratori - che tutti noi paghiamo il prezzo
* bisogni dei pazienti insoddisfatti e le aspettative - perdita di fiducia nel medico
* frustrazione sulla da parte del medico, paziente, la famiglia del paziente, il datore di lavoro - a meno che non ci sia un piano per cambiare questa situazione, le tensioni aumentano come più persone diventano
interessata * Mancanza di rispetto e fiducia reciproci -? qualcuno veramente cura
* Ulteriori complicazioni mediche - che ne ha bisogno
* I continui modelli di cattiva comunicazione che portano a insoddisfazione e risentimento reciproco - medico e paziente può rinunciare a un altro
* denunce di pazienti di cure inadeguate - questo potrebbe avere essere evitata!

imparare nuovi passi per

Ci sono voluti un medico esperto e di buon senso di nome Peter Farmer, MD, da San Diego, in California, per trovare un modo per aiutare i medici ed i pazienti imparano i passi per promuovere la comunicazione collaborativa . Dr. Pete offre uno strumento di valutazione sviluppato dalla TTI prestazioni dei sistemi. Simile alla valutazione aziende utilizzano con i dipendenti per determinare i loro stili di comunicazione e punti di forza, il PCI o Patient Index Comunicazione, è un facile da usare e strumento che offre sia medico e paziente un feedback immediato sui loro stili di comunicazione e punti di forza accurata.

Ecco come funziona. La valutazione PCI è composto da 12 gruppi di quattro parole. Pazienti assegnare un numero da uno a quattro, classifica l'importanza di ciascuna parola. Questa operazione richiede 10 minuti. Questo è tutto. Non ci sono risposte giuste o sbagliate.

Il seguente è un risultato della valutazione PCI presa da un femal di mezza età - mi. Questo è il feedback che ho ricevuto quando ho preso il PCI. Le direttive del medico che sono inclusi sono per il mio medico.

Stile di base del paziente:

* Responsabile
*
Rational *
costante *
Accurate

"paolino si basa sulla struttura e specifici metodi per ottenere risultati . Può stancarsi con dettagli e domande dettagliate per raggiungere un livello di conoscenza che è comodo per lei. Lei comunicare in un modo amichevole e non dominerà conversazione a meno che non si cercano i dettagli e le informazioni. "

direttive Medico:

* Presentare un piano completo e dettagliato attenzione con procedure logiche e le date specifiche di follow-up
* Consentire tempo per le domande e le spiegazioni in modo che lei capisca a fondo il piano. .
* Essere di bell'aspetto, ma mai allontanarsi dalla "carne" della discussione.
* Incoraggiare e rafforzare il suo, utilizzando esempi specifici di comportamento appropriato.
* Apportare modifiche nel piano con parsimonia, e sempre con profonda spiegazione.

Basta leggere il risultato del mio PCI. Quando l'ho letto, la mia reazione immediata è stata - occhio di bue! La valutazione è assolutamente accurata e mi descrive perfettamente come un paziente. Le direttive del medico sono anche proprio sul prezzo. Il mio medico e mi comunicano molto bene, ma ho trovato la valutazione PCI sia affermazione e soddisfacente. Ha confermato i vantaggi di lavorare con un medico che è al passo con me.

Sincronizzazione del passi per

Il risultato di questa semplice valutazione chiarisce il grado di informazioni che un paziente vuole e che offre al medico una partita di comunicazione con il paziente. I vantaggi sono significativi. Il paziente si sente che il medico "ottiene", che lui o lei è perché le informazioni soddisfa il bisogno del paziente di comprendere la loro condizione e il suo trattamento. Allo stesso tempo, il medico riceve informazioni chiare circa lo stile di comunicazione del paziente. Pertanto, il medico capisce la quantità di informazioni da condividere con un paziente - e il modo migliore per condividere. Tu e il tuo medico può lavorare insieme. I vantaggi del PCI sono sostanziali. Qui ci sono alcuni di loro:

* attenzione Incentrato sulla bisogni primari del paziente - le aspettative sono soddisfatte
* Un rapporto medico paziente di collaborazione - la comunicazione è
aperto e libero * L'eliminazione di miscommunication- -builds rispetto reciproco e fiducia Aumento responsabilità reciproca - favorisce compliance al trattamento
* compliance al trattamento responsabile - il miglioramento della salute e /o migliori meccanismi di coping
* Una maggiore consapevolezza dei pazienti e assertività - riduzione dello stress durante l'interazione con la salute più grande sistema di cura se sono richiesti test, ospedalizzazione o cure specialistiche.

Diventa il tuo HEALTHCARE DELL'AVVOCATO

Si consideri il tuo rapporto con il medico. Potrebbe migliorare se voi e il vostro medico aveva le giuste misure che consentono di lavorare con l'un l'altro? Se la vostra risposta è "sì" - prendere in considerazione le seguenti domande:

* Avete bisogno di fare altre domande o ottenere informazioni più chiare dal proprio medico
* Avete bisogno o volete una migliore comprensione della vostra? piano di trattamento?
* Il vostro medico discusso tutte le opzioni con voi?
* Sei informare il medico quando qualcosa non è chiaro a voi o quando non si capisce quello che lui o lei dice?
* Fa il medico rispondere alle vostre domande in un modo che ti aiuta a capire la sua condizione e il suo trattamento?
* C'è qualcosa che non ti piace di come il medico comunica con voi?
* Quali sono quelle cose?
* Condividi questo con il medico - fornire esempi.

Prendendo questi passaggi vi aiuterà a diventare il vostro migliore avvocato di assistenza sanitaria. Se vi sentite a disagio nel fare questo, va bene - farlo comunque. Apportare modifiche spesso ci fa sentire a disagio o incerti. Cambia prende la pratica. Quando si prendono le misure per migliorare la comunicazione con il medico, si sta prendendo non solo il proprio medico serio, si sta dando anche il proprio medico l'opportunità di essere una migliore fornitore di assistenza sanitaria e socio.

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