Mark Twain & Vendere Success

mi sono imbattuto in una citazione interessante l'altro giorno da Mark Twain. In un primo momento, sembrava semplicemente divertente. Quando ho cominciato a riflettere, però, mi sono reso conto che era pieno di profondità prospettiva per il mondo della vendita. Il signor Twain ha detto, "Sono stato gratificato di essere in grado di rispondere prontamente, e l'ho fatto. Ho detto che non sapevo." Search

Ora, che cosa significa questo per noi e il nostro successo di vendite? Ho sentito una volta che "non so" è il primo segno di saggezza. Perché questo è vero? Ebbene, perché inizia un processo di ricerca. Quando non si conosce la risposta, allora si deve cercare la risposta. Così facendo, si trova la verità, la realtà. L'ex leader di business di GE Jack Welch era famoso per camminare in riunioni e chiedendo: "Qual è la realtà qui?" I professionisti delle vendite devono chiedere lo stesso tipo di domande. Qual è la realtà a questa prospettiva? Qual è la realtà della mia prestazione? Qual è la realtà del concorso?

Io credo che troppo spesso professionisti delle vendite, imprenditori e politici hanno paura di dire "non lo so." di cosa hai paura? Che si perde il business? Che si sarà visto come vulnerabile, debole, ignorante, o peggio? Ma ricordate, "non so" è il primo segno di saggezza. La saggezza su come risolvere la sfida del prospetto. E questo è il punto di vendita.

L'unico problema di dire "non so" è se si lascia lì. Non lasciare la persona in terra di nessuno. Invece dico: "Non lo so, ma voglio sapere e ti faccio sapere." Questo è il segno del vero professionista di vendita. Questo è il segno del campione.

Questo è davvero quello che stanno cercando. Questa è la soluzione che cercano. Quando lo fate, a risolvere non solo la loro sfida, ma il loro rispetto per te va anche troppo. Vedete, non c'è bisogno di essere perfetto per ottenere la vendita. In realtà, la perfezione qui sulla Terra non è la realtà. Preparare il meglio che potete. Presenta il tuo prodotto o servizio il meglio che si può. Rispondere alle loro domande il meglio che si può. E, imparare dal processo.

Quindi, la prossima volta che una prospettiva o un cliente ti fa una domanda che non si conosce la risposta, poi fare quello che ha fatto Mark Twain e dire loro così.
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