Come trattare con persone difficili

Trattare con persone difficili non è mai facile. Non si può fare questo con successo se non si ha e l'approccio che consente, di controllare ciò che si può eliminare e che non si può. Siete nel controllo di molto di più di quanto ci si rende conto quando si tratta di trattare con persone difficili, e la vostra intelligenza emotiva è la chiave per ottenere oltre i problemi che creano.

Passaggio 1: Rise Above

persone difficili sono così difficili da affrontare, perché il loro comportamento è così irrazionale. Senza dubbio il loro comportamento va contro la ragione, che pone la domanda:. Come hai permettete di ottenere risucchiati nel mix

Il più off-base qualcuno è, tanto più facile dovrebbe essere per voi per rimuovere se stessi da loro trappole. Smetti di cercare di batterli al loro stesso gioco. Le distanze da loro emotivamente e affrontare le interazioni come se fossero &'; re un progetto di scienza (o se si e' re loro strizzacervelli, se si preferisce l'analogia). È don &'; t bisogno di rispondere al caos emotivo — solo i fatti

Il mantenimento di una distanza emotiva richiede consapevolezza.. Puoi &'; t impedire a qualcuno di spingere i pulsanti se don &'; t riconoscere quando &'; s accadendo. A volte si e' ll trovate in situazioni in cui si e' ll bisogno di riorganizzarsi e scegliere il modo migliore di procedere. Questo va bene e si shouldn &'; t abbiate paura di comprare un bel po 'di tempo per farlo. Pensate in questo modo — se una persona mentalmente instabile che si avvicina per strada e ti dice che &'; s John F. Kennedy, si &'; re improbabile per impostare lui dritto. Quando ti trovi con un collega che si occupa di pensiero simile deragliato, a volte &'; s meglio per sorridere e annuire appena. . Se &'; re andando ad avere per raddrizzare fuori, it &'; s meglio per darti un po 'di tempo per pianificare il modo migliore per andare su di esso

Passo 2: Set Boundaries

Si tratta di l'area in cui la maggior parte delle persone tendono a vendere se stessi breve. Si sentono come perché lavorano o vivono con qualcuno, non hanno modo di controllare il caos. Questo couldn &'; t essere più lontano dalla verità. Una volta che si &'; aver trovato il tuo modo di Rise Above (Fase 1) una persona, &'; ll iniziare a trovare il loro comportamento più prevedibile e più facile da capire. Questo vi dotare di pensare razionalmente su quando e dove si deve mettere in su con loro e quando don &'; t. Ad esempio, anche se si lavora con qualcuno da vicino su un team di progetto, che doesn &'; t significa che è necessario avere lo stesso livello di one-to-one interazione con loro che avete con gli altri membri del team
È possibile impostare i limiti, ma si e' ll hanno a che fare in modo consapevole e proattivo. Se si lascia che le cose accadano naturalmente, si sono tenuti a trovare te stesso costantemente coinvolti in conversazioni difficili. Se si impostano i confini e decidere quando e dove si &'; ll impegnare una persona difficile, è possibile controllare la maggior parte del caos. L'unico accorgimento è quello di attenersi alle vostre pistole e mantenere i confini nel luogo in cui la persona cerca di usurpare loro, che lo faranno.

Passaggio 3: parlarne

&'; s niente di sbagliato con sfiato a parenti e amici di una persona difficile, ma l'idea è di usarlo come mezzo per andare avanti. Sfiato è un ottimo modo per allentare la tensione e ottenere qualche sostegno sociale per i vostri problemi, ma di mescolare le cose e migliorare la vostra situazione, è necessario dire alle persone che si sfogo a esattamente quello che &'; re facendo sulla persona. Condividi i tuoi piani specifici per elevarsi al di sopra (punto 1) e impostazione Confini (Fase 2). In questo modo, la gente nel vostro sistema di supporto può dare un feedback e la guida per il proseguimento questi passaggi. Essi saranno in grado di vedere più facilmente quando le vostre emozioni sono sempre il meglio di voi, e può aiutare a mantenere un punto di vista razionale. Quando si tratta di confini, voi e' re andando a trovare il vostro sistema di supporto chiedendo un sacco di grande “ E se &"; domande per aiutarti a prendere in considerazione nuovi modi di impostare i limiti. La qualità di questo feedback dipenderà da ottenere un resoconto dettagliato di ciò che &'; re cercando di realizzare nel trattare con la persona difficile. Se le vostre persone di supporto don &'; t capire che avete un piano, possono solo alimentare il problema da ottenere è irritato più di quanto sia terribile che si &';. Nuovamente bloccato con una persona difficile

Bringing It All Together

Prima di arrivare questo sistema funzioni brillantemente, si &'; re andando a superare alcuni test. La maggior parte del tempo, vi troverete testati da interazioni permaloso con la vostra persona problema Hotel  .;