Dieci semplici modi per avere conversazioni dure

Dieci semplici modi per avere conversazioni duri
da
Bill Cottringer

“ La pace non è assenza di conflitto, è la capacità di gestire il conflitto con mezzi pacifici &"; ~ Ronald Reagan.

Anche la comunicazione normale, che dovrebbe essere facile conversazione, è un enorme sfida di oggi. La triste realtà è che poche persone s 'menti accuratamente o completamente elaborare ciò che le loro orecchie sentono le nostre bocche &'; parlare dal pensiero succede nella nostra mente. Ora prendete le conversazioni difficili uno studente, insegnante, amico, datore di lavoro, lavoratore, atleta, allenatore, genitore, o il partner devono impegnarsi in su una base quotidiana — sui conflitti e le differenze che hanno bisogno di parlare attraverso. Ecco i risultati di queste conversazioni difficili possono influire sulla qualità delle persone e' s vive a meno piccoli modi.

conflitti Purtroppo scontroso e fastidiose differenze tra le persone sono un dolore inevitabile nella vita che possiamo contare su sempre succede quando le cose sembrano andare bene. Ecco dieci semplici modi per preparare per avere queste conversazioni duri e ottenere risultati migliori:

1. Vedi il conflitto come opportunità.

In fotografia, la prospettiva o punto di vista da cui si spara l'immagine spesso determina la qualità della foto. Lo stesso è vero con avvicina un conflitto. Se si visualizza il conflitto come qualcosa da evitare o da eseguire, poi ha vinto &'; t si risolvono e sarà solo riapparire qualche tempo dopo, con ancora più orneriness, la complessità e la vendetta. D'altra parte, se si visualizza un conflitto come un'opportunità per imparare, crescere e migliorare in un posto migliore, come una persona migliore, allora questo è ciò che molto probabilmente accadrà. Di solito si ottiene ciò che vi aspettate e attirare.

2. Sembrano essere in ascolto.

Buon ascolto è una competenza di grande carenza di oggi. Ognuno ha troppo da dire e troppo poco tempo per dirlo e non solo isn &'; t molto tempo per un ascolto attento. Tuttavia, è attraverso un buon ascolto dove si impara ciò che deve dire di più per ottenere comunque una conversazione difficile. Se fate lo sforzo di apparire come si sta ascoltando, che è un buon inizio per diventare un buon ascoltatore. Da quella posizione pendente, è possibile migliorare notevolmente la comprensione e la buona comunicazione.

3. Evitare di predare.

Troppo spesso nelle conversazioni difficili che si profilano su di noi, ci sediamo e aspettiamo a balzare sulla l'altra persona a lavorare nei nostri pensieri e modi di dire in opposizione preferiti per quello che stanno dicendo. Peggio ancora, prepariamo le nostre conversazioni e le strategie prima del tempo nella nostra mente. Siamo davvero solo ascoltando, non capire, ma solo di rispondere intelligentemente. Questo non è il tipo di sana conversazione bidirezionale che è necessario per ottenere comunque un conflitto con una risoluzione di successo.

4. Ignorare le differenze.

Sì, differenza può essere davvero fastidioso, ottenere nel modo di buona conversazione e difficile mettere a fuoco lontano da o ignorare. Ma attenzione alle differenze non si risolve un conflitto. Solo trascurando le differenze e basandosi sulle somiglianze porta ad un risultato vincente anche se dall'altra parte del conflitto. Tolleranza delle differenze negli altri non potrà mai andare senza ricompensa con migliori relazioni interpersonali.

5. Capire le prospettive.

Siamo tutti i prodotti delle prospettive adottiamo e usiamo accumulato dai nostri sfondi, proveniente da quello che leggiamo, imparare e sperimentare a casa, a scuola, chiesa, lavoro e vita. Riteniamo che il mondo se queste prospettive per fare i migliori giudizi e le conclusioni che possiamo per quanto riguarda la verità creduta di qualcosa. Ma una persona &'; s percezioni che costruiscono il loro punto di vista generale, sono la realtà più importante che ha bisogno di comprensione. Ciò crea empatia e l'espressione di empatia aiuta conversazioni dure vanno molto più facile.

6. Accetta la persona.

Quando una persona sente di essere accettate praticamente incondizionatamente, diventano liberi di parlare dal loro cuore e questo è il nascondiglio in cui si verificano la maggior parte dei conflitti. Se non facciamo uno sforzo cosciente per comunicare la nostra accettazione dell'altro, a parte le sue parole, con il pacchetto completo simpatico e antipatico vengono in, quindi ci sarà sempre un atteggiamento difensivo di fondo che impedisce la comunicazione e, soprattutto, si ferma il conflitto risoluzione a metà del guado.

7. Trattenere disaccordo.

di accordo facilita la comunicazione aperta, perché non c'è la paura di essere giudicati in modo critico e discusso con. Avrete sempre disaccordo con un'altra persona &'; s di pensiero, credenze e comportamenti, ma il disaccordo parlato di solito doesn &'; t cambia nulla. Tuttavia, il disaccordo inespresso, soprattutto quando l'altra persona è sbagliato, ha più potere di cambiare le cose nel tempo. Ritenuta disaccordo, quando ti rendi conto di quanto sia importante il problema è di qualcun altro o quanto investimento è già stato realizzato in un particolare risultato, è una pratica sensibile tipo che non passerà mai inosservato.

8. Cercare somiglianze.

Il modo più veloce attraverso un conflitto è di sbucciare gli strati di disaccordo fino a trovare qualcosa che viene concordato consenso comune. Il percorso da qui è di concentrarsi su ciò che avete in comune e ciò che queste somiglianze sono che possa superare il potenziale difensivo e rendere un tono più solidale, che si apre sempre la comunicazione. Quando abbiamo un eccesso di attenzione per le differenze, un tono difensivo rompe buono, la comunicazione bidirezionale.

9. Esporre l'elefante nella stanza.

Ogni conversazione dura ha qualcosa da fare che è evidente, ma inespresso, che rende la risoluzione di un conflitto sembra impossibile. Questo di solito si verifica con pareri diametralmente opposti, diversi modi di visualizzazione e gestione dei conflitti, a torto assunto fatti critici, e simili. Quando una persona ha il coraggio di esporre tale elefante nella stanza, di solito si dissolve l'elefante e la conversazione si sposta su una pianura più alto, più significativa e soddisfacente.

10. Concluderà il Contratto.

No conversazione difficile può finire con successo in qualsiasi cosa con una nota positiva di un accordo, non importa quanto piccolo presente accordo è. Tutto il resto fa il conflitto clandestinità e poi pop-up di nuovo da qualche parte e qualche volta, dove si vuole o meno previsto. Da allora non vi è più investimenti in un particolare risultato da entrambe le parti e la risoluzione è più fuori portata.

Considerare l'utilizzo di alcuni di questi approcci alternativi per prepararsi meglio per le conversazioni duri e farli andare più facile. Allora sarete d'accordo con le due grandi comunicatori delle citazioni di apertura e chiusura

“! Metà del mondo è composto da persone che hanno qualcosa da dire e non può, e l'altra metà che non hanno nulla dire e continuare a dirlo &"; ~ Robert Frost Hotel  .;