5 segreti per persuasiva Communications
Let &'; s che tu &'; re prepara a parlare con il consiglio di amministrazione, presentare un bilancio per approvazione, avviare una nuova iniziativa o radunare le truppe in ufficio. E diciamo &'; s supporre che ognuno di questi sforzi richiede una conversazione convincente.
Come la maggior parte uomini d'affari, si avvicina a questo compito come un processo semplice, composto da:
Una chiara dichiarazione di ciò che deve essere compiuto
Una forte affermazione di una soluzione con i dati base di supporto argomenti
Un assunto che il pubblico sarà facilmente d'accordo con la comprensione di “ i fatti &";
Una sicura e coinvolgente consegna
La chiarezza, logica e entusiasmo personale ha senso, giusto? Se fosse solo così semplice!
Le abilità di persuasione non sono nuovi. Ma nella nostra fretta di ottenere qualcosa completata e fuori il nostro “ per fare &"; lista, ci dimentichiamo le basi che contribuiscono ad una comunicazione efficace e una forte leadership aziendale
Le chiavi per essere una data comunicatore persuasiva di nuovo al 4 ° secolo, quando Aristotele ha sviluppato i tre pilastri di persuasione:. Ethos, Pathos e Logos.
COSA SONO ETHOS, PATHOS ei loghi?
In termini più semplici. . .
Ethos riguarda la credibilità (o carattere) del diffusore
§ Pathos affronta gli altoparlanti legame emotivo con il pubblico
Logos è la coerenza o ragionamento logico dell'argomento essere presentato
ARISTOTELE AGGIORNATO
Flash in avanti al 21 ° secolo e Jay Conger, un docente di comportamento organizzativo presso la University of Southern California. Mentre studiava imprenditori di successo nel corso di un periodo di 12 anni, Conger ha identificato le qualità di persuasione efficace. È interessante notare che le sue scoperte si allineano con le caratteristiche individuate Aristotele tanti anni fa
Come si applica A VOI
Suggerimento # 1:.?. Stabilire la vostra credibilità
Quando presentato con un occasione in cui la persuasione o l'influenza sono critica, premio comunicatore vincente Andrew Dlugan nell'articolo, Ethos, Pathos, Logos: 3 Colonne di Public Speaking, suggerisce di considerare:
Ha il pubblico mi rispettano
fa il? pubblico creda io sono di buon carattere
Fa credere al pubblico sono generalmente affidabile
Ha il pubblico credo di essere un'autorità su questo argomento
Suggerimento # 2:??? Crea un Emozionale . Collegamento
La vostra capacità di connettersi emotivamente con il pubblico contribuisce alla vostra autenticità e affidabilità
Fate le vostre parole evocano sentimenti di … cura e preoccupazione? … ? collaborazione
I tuoi visivi evocano sentimenti o sono data-driven – quindi non affrontare il lato umano della storia?
Non si prende il tempo per costruire un rapporto con il pubblico, salutando loro mentre camminano nella stanza, sorridente e con il contatto visivo?
Tip # 3:..? Chiarire e organizza il tuo messaggio
A, posizione logica forte tende ad avere un sacco di esempi e conduce ad una conclusione razionale
Il vostro messaggio senso
Il vostro messaggio sulla base di fatti, statistiche, e le prove?
Sarà la vostra guida call-to-action per il risultato desiderato che lo prometti?
Ma aspettate, c'è di più. . . !
Mentre ci evolviamo da ciò Conger si riferisce come l'età del Comando per Age of Persuasion, oltre a loghi, pathos e ethos, propongo due principi complementari che contribuiscono a diventare un comunicatore più efficace.
Suggerimento # 4:. Collaborare
Quando si prepara per una conversazione importante avere una migliore possibilità di “ vincente &"; quando conferire e collaborare con gli altri. Don &'; t sottovalutare il valore di considerare la prospettiva e accogliente l'ingresso di colleghi e partner commerciali
Tip # 5: Guadagno Impegno
Nel mondo reale, la maggior parte delle decisioni vengono prese prima della riunione... Eseguire la due diligence necessaria, capire chi sono i soggetti interessati sono e la loro posizione in materia, e sviluppare il buy-in prima della presentazione di somma importanza. Comunicare per ottenere input e impegno
È UNO “. PRINCIPIO &"; Più importante di un'altra?
Mentre Aristotele credeva che i loghi dovrebbe essere la più importante delle tre qualità persuasive, ha capito che tutti e tre i pilastri sono essenziali. Conger sarebbe d'accordo con questo insegnamento.
Hanno ragione, naturalmente. Io sostengo che, mentre la credibilità, connessione emotiva e la logica coerente sono indispensabili per ogni comunicazione persuasiva, aggiungendo la collaborazione e l'impegno di questa equazione si trasforma un “ argomento forte &"; in un “ proposta vincente e".?.
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