Comunicare con chi non parla inglese

Nella nostra società multiculturale, abbiamo &'; re spesso in una posizione in cui abbiamo bisogno di comunicare con persone che parlano una lingua diversa dalla nostra. Che &'; s anche sempre più vero come business diventa sempre più globalizzato

Gli americani hanno sempre utilizzato l'altra persona a parlare inglese.. Oggi, questo approccio non è spesso accettata. Supponiamo, per esempio, si ottiene una promozione ad una posizione che ti ha lavorare con i clienti in Cina (o in Germania, Francia, Italia &hellip ;.). È don &'; t parlano la lingua. Il client è probabilmente andando a fare concessioni per questo, inizialmente. Ma, dopo un po ', questo sta per diventare vecchi.

Stanno per iniziare a spostare attività al vostro concorrente. Perché? Qui ci sono alcune cose che il vostro concorrente avrebbe potuto fare:

* Ha preso il tempo di imparare alcuni fatti circa il cliente &'; s cultura
* Ha preso il tempo di imparare alcune parole e frasi del cliente &';. . Lingua
s * Utilizzato un traduttore elettronica tascabile in un incontro con il cliente
* Ha iniziato a studiare il cliente &';.. lingua
s

Ma don &'; t pensano si sta andando ad essere immune di barriere linguistiche a forza di imparare alcune lingue. Ci sono otto lingue principali nella sola Europa, più le principali lingue asiatiche, come cinese, giapponese, coreano, e tagalog. E &'; s improbabile che &';. Re andare a imparare tutte queste in qualunque momento presto

Forse hai avuto spagnolo o francese al liceo. Quanto di che ti ricordi? Se la vostra azienda si assegna a gestire un nuovo account in Cina, sarà che la formazione tempo fa nulla di buono?

Una soluzione a tali situazioni è quello di prendere un corso di lingua per la lingua specifica avete bisogno. Ma ottenere fino a velocità sta andando a prendere un po '. E certo, è possibile abbreviare il calendario su quella da dedicare più di ogni sera per lo studio delle lingue. Ma non si può avere più di tanto la sera per risparmiare.

Un'altra soluzione che piace a molte persone sta utilizzando un traduttore elettronico. Si tratta di dispositivi in ​​formato tascabile che due persone possono utilizzare per contribuire a colmare il gap linguistico.

Naturalmente, mi piace questa soluzione perché la mia azienda vende traduttori elettronici (www.Mindconnection.com/Translators~~number=plural). Ma questi dispositivi risolvono solo una parte del puzzle più grande in comunicazione con chi non parla inglese

Quando &';. Re a che fare con persone la cui lingua madre isn &'; t inglese, la situazione della comunicazione non è totalmente circa l'abilità tecnica di competenze linguistiche o la capacità di traduzione. E &'; s anche per l'atteggiamento si comunica

Supponiamo che la vostra azienda sta esplorando una nuova impresa, e delegati di un altro paese visitare i vostri uffici.. Si può dire subito che inglese isn &'; la t la loro lingua madre; infatti, essi aren &'; la t molto bravo a farlo

Non si sa qualche parola della loro lingua, e si dispone di un traduttore tascabile.. Ma che &'; s non è affatto la stessa situazione di comunicazione, come se sei cresciuto accanto a vicenda

Come si può accogliere queste persone in un modo che riduce lo stress e aiuta la comunicazione.? Ecco alcuni suggerimenti:

* Utilizzare semplici, parole comuni, ove possibile. Questi sono quelli delle altre persone probabilmente hanno imparato.
* Parlare in frasi brevi. Questi sono più facili da gestire rispetto sono frasi lunghe.
* Parlare lentamente. Quando si parla in fretta, l'oratore lingua straniera può trovare difficile discernere le singole parole.
* Parlare in semi-staccata. Deliberatamente lasciare “ spazi &"; nelle tue parole.
* Evitare aggettivi o avverbi. Questi basta aggiungere carico traduzione
* Don &';. T grido. La questione isn &'; t che sono problemi di udito
* Usa e leggere il linguaggio del corpo.. Fare spesso il contatto visivo. Usa rilevanti, gesti significativi.
* Utilizzare carta e penna. Non per il testo, ma a disegnare. È don &'; t deve essere un grande artista per presentare osservazioni significative su carta. Chiunque può disegnare un bicchiere con acqua versata in esso da una brocca, ad esempio

Che dire di correggere l'altra persona e'. S dizione o una parola usano? Sì, &'; s accettabile entro limiti abbastanza ristretti. Non è accettabile per inquinare la conversazione con un flusso di correzioni.

Quindi, quali sono i limiti abbastanza stretti? Quando l'altra persona che ti chiede “ come si dice …? &Rdquo; o sembra essere in lotta per la parola giusta o come dirlo, il vostro aiuto è ricercata. E &'; s OK, quindi di offrire la parola corretta o la pronuncia. . Sorriso quando farlo, e prendere un tono di suggestiva disponibilità piuttosto che uno di correggere l'altra persona

Un'altra volta è quando don &'; t capire. Iniziamo col dire che don &'; t capire. “ I &'; dispiace, ma I don &'; t capire &"; Quindi si potrebbe chiedere alla persona di provare a scrivere fuori, o si potrebbe suggerire una parola. Ma fanno un processo in cui si sta lavorando insieme sia per capirlo.

Le differenze linguistiche può essere una barriera. Oppure, possono portare due persone più vicino attraverso i loro sforzi reciproci per attraversare la barriera linguistica. Che si tratti di &'; s personale o, lo sforzo che fanno capire l'altra persona la dice lunga su di te

Mentre le lezioni di lingua e traduttori elettronici sono estremamente utili, sempre che il tono e le vostre azioni comunicano il rispetto per la. altra persona. Se questo aspetto è l'unico messaggio che realmente ottiene attraverso, &'; ve riuscito a comunicare il messaggio più importante. Se non si riesce a comunicare che, gli altri messaggi probabilmente won &'; la t molta materia Hotel  .;