5 Suggerimenti per dare un feedback efficace
Un elemento importante dello sviluppo personale e di miglioramento sta ricevendo commenti e opinioni esterne. Ci sono spesso barriere che non vediamo noi stessi che devono essere identificati da qualcun altro. Comportamento che può essere improduttivo e ostacolare può andare completamente notato da soli fino a quando viene segnalato da un amico o un collega che lo vede e vuole aiutare la condivisione. Anche se il feedback può venire da le migliori intenzioni, molti hanno difficoltà a riceverlo e possono offendersi personale. Tuttavia, se siete quello che sta dando un feedback, ci sono modi per promuovere una risposta positiva.
# 1 costruire la fiducia
persone sono più propensi ad ascoltare e accettare consulenze se proviene da una fiducia fonte. Se sei un buon amico, potrebbe essere già stata stabilita la fiducia, ma non può essere il caso di un rapporto di lavoro. In ogni situazione la persona deve fidarsi dove il feedback proviene. Fate loro sapere il motivo per cui si condivide questo con loro, se è per proprio miglioramento, la sicurezza, o la vostra preoccupazione. Se la persona conosce i commenti sono a loro favore, essi saranno aperti all'ascolto, e più probabilità di accettarlo.
# 2 Contrasto
Oltre a spiegare il motivo per cui si sta condividendo, è importante far loro sapere i motivi che non lo sono. Noi istintivamente messo le nostre difese quando sentiamo veniamo criticati. Invece di ascoltare in realtà, molti cercano di determinare perché pensano che si stanno dando loro un feedback, nonostante il fatto che si può avere già detto loro perché. Spiegare che non sei insultare, criticare o giudicare, perché non importa quello che dici, può essere interpretato in questo modo. Includendo questa precisazione, a rafforzare la fiducia.
# 3 Focus su Miglioramenti
Nessuno vuole soffermarsi sui propri errori, e nessuno vuole sentire qualcuno dire loro che hanno un problema. Può sembrare che dire a qualcuno circa gli errori che fanno li può aiutare, ma aiuta solo quando riescono a trovare valore in esso. Se ti concentri sui risultati positivi la persona può aspettare di prendere il tuo consiglio, saranno più aperti i vostri commenti, e vedranno il valore nel prendere il tuo consiglio.
# 4 Usare Esempi
Qualsiasi opinione è rafforzata da prove. Nel fornire un feedback, esempi di utilizzo, quando possibile. Utilizzando esempi in grado di creare la fiducia del feedback stesso. Esempi specifici di azioni e comportamenti sono meno negabile, fornire una migliore descrizione del comportamento in questione, e darà un terreno di partenza per fare miglioramenti.
# 5 dare le risposte positive
Feedback non è solo di miglioramento , si tratta di ciò che è stato fatto bene. Dovrebbe essere un modo per riconoscere realizzazioni. La gente ha bisogno di autostima al fine di apportare miglioramenti nella loro vita, e tra cui vero feedback positivo può dare loro quella spinta in più hanno bisogno di farlo. Non deve essere diminuita in alcun modo da essere utilizzato in contrasto con altri feedback. Ad esempio, dicendo "Hai fatto molto bene, ma ...." abbassa il valore del complimento come sembra hanno fatto qualcosa di bene ma non così bene a causa di qualcos'altro. Assicurarsi che la persona si sente bene con quello che hanno fatto a destra.
Il feedback è più efficace quando il ricevitore è aperto ad esso. Avere fiducia in un rapporto può ridurre la difficoltà del compito, ma una fiducia addizionale nella fonte del feedback, il ragionamento dietro e le valutazioni sé è necessaria. Per ottenere i migliori risultati, provengono da un luogo che favorisce veramente il ricevitore, e comunicare che ad essi Hotel  .;
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