La 3C di comunicazione: chiaro, conciso e corretto

Bob Sheppard, il presentatore per i New York Yankees, per più di quasi sei decenni, applicato tre semplici principi per la sua straordinaria consegna. Sicuramente la sua bella voce baritonale lo rendeva altamente ascoltabile e memorabile; tuttavia, era la sua disciplina che lo ha reso un membro a vita della squadra e una molto amato parte del gioco per gli spettatori.

Per diventare un buon comunicatore Bob Sheppard creduto si doveva rispettare tre semplici, ma importante ., regole — essere chiari, concisi, e correggere

Sia ben chiaro: futuro Hall of Famer, Derek Jeter, ha chiesto e" Mr. Sheppard &"; (; Mr. &"; ha anche sempre lo &ldquo chiamati), per registrare il suo annuncio. “ La ssstop ssshort, (pausa) num – Berr Twoo, (pausa) Der Ekk Je-teeer (pausa) il numero twoo &"; Perché? Perché “ nessuno lo fa meglio. E volevo onorare il signor Sheppard &"; Che la registrazione può essere ascoltato, fino ad oggi, ogni volta che la All-Star tratta di pipistrello

Spesso, quando il coaching un cliente, mi ritrovo a dire:.. &Ldquo; Non sei sicuro di quello che &'; re dicendo &"; Devo ammettere, a volte, io in realtà ottenere ciò che stanno implicando e giocare un po 'stupida, al fine di aiutarli con la messa in una forma più comprensibile i loro pensieri e parole. Una comunicazione chiara è privo di gergo, utilizza grammatica corretta, ha un ordine logico, e parla a chi ascolta. Se le parole sono scritte o pronunciate, sono comunicati in un modo che è semplice da capire, indipendentemente dalla profondità del concetto.

Quando si tratta di pronuncia parlata la lingua, è importante quanto le parole stesse. Sheppard particolarmente apprezzato i complicati, i nomi non basati Inglese molti degli atleti di proprietà. Era conosciuto per conferire con i nuovi giocatori per ottenere la pronuncia esatta e poi praticato pronunciando il nome più volte fino a quando ha ottenuto le vocali e le consonanti, sillabe, e l'enfasi giusto. . Un'abitudine per tutti noi potrebbe acquisire

essere conciso: Quando Bob Sheppard è stato chiesto se desiderava il ruolo del colore annunciatore, ha detto che ha fornito i fan con gli elementi essenziali (“ un presentatore non deve mai essere colorato , carino, o comico &";) e che era abbastanza per lui. Era il loro programma orale.

Sintetizzando un'idea in un a punta, modulo stretto è una sfida per molti di noi. Durante la scrittura, trovo più facile di redigere più di quanto sia necessario e quindi modificare verso il basso piuttosto che al lavoro su ogni parola e potenzialmente perdere un'idea. Per gli altri, wordsmithing un elemento alla volta è la loro chiave per il successo. Molti dei miei clienti trovano essere conciso particolarmente impegnativo durante la scrittura di un auto-valutazione o di curriculum. Essi hanno così tanto che voglio dire con tempo limitato e lo spazio. “ Come si può tagliare senza perdere punti importanti &"; loro chiedono. Io dico: 1) eliminare le ridondanze, 2) Selezionare parole precise, e 3) Dare al lettore /ascoltatore che cosa hanno bisogno di sapere, non necessariamente quello che cosa li sentire

essere corrette:. Opportunità limitate di dicono parole prescritti e farlo di fronte a decine di migliaia di critici esperti hanno chiesto tolleranza zero in materia di errore. Bob Sheppard sapeva che e si tenuto ad uno standard estremamente alto.

Siamo orgogliosi di essere la generazione di persone in cerca di informazioni e raccoglitori. Fatti, cifre, le opinioni sono ovunque e facilmente accessibile. Il problema è una buona percentuale di quello che ci viene detto è sbagliato o di fatto, estrapolate dal contesto, o un parere travestiti da verità. Basta guardare il numero di errori ammessi al quotidiano nelle grandi giornali o trovati su siti watchdog. Ascoltate i sapientoni politici vanno l'un l'altro e si &'; vedrai che i dati comparativi e la prova conclusiva non è spesso presente su entrambi i lati. Quando parlo di accuratezza nella comunicazione, mi riferisco a dire la verità, l'analisi critica, e interpretare i fatti e fornire informazioni il più affidabile come si desidera essere percepita.

Un uomo molto umile e felice era Bob Sheppard. Sposato molti anni per la sua bella Maria: vissuto nella stessa casa per quasi 70 anni. Ha dato alla sua comunità, i suoi fan, ed i suoi studenti. E, naturalmente, terrà quello che molti pensano è stato il lavoro di una vita. Non male.

Ti chiedi come è possibile acquisire la comunicazione di business chiaro, conciso e corretto senza essere troppo colorato, carino, o fumetto? Spesso il coaching 1x1 può essere un primo grande passo

Perché don &';.?.. T avete un allenatore

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