Condurre una discussione critica

Per le ultime settimane, ho elaborato sugli elementi di atteggiamento che forniscono il miglior punto di vista da cui affrontare una discussione. Lo studio di questi elementi e imparare a incorporare loro autentico nella vostra comunicazione vi aiuterà a rimanere collaborativo ed evitare di cadere nella trappola di advocacy. Maggiori informazioni su questo nelle prossime settimane. Ora è il momento di guardare alcuni degli elementi fondamentali per condurre la discussione.

Vediamo il caso in cui si stanno sfidando lo status quo. Nella maggior parte delle aziende, la più grande minaccia NON è la concorrenza esterna, ma lo status quo, in modo da capire questo modello è importante.

Presunzione e Onere della prova

Per i nostri scopi, Status Quo significa " come stanno le cose ". Lo status quo porta con sé la presunzione che le cose sono come sono per una ragione, e quindi non c'è motivo di cambiare. Naturalmente questo non è sempre giusto, o non avremmo mai bisogno di discutere, ma il fatto è che nella discussione critica dello status quo svolge tale presunzione. Spetta alla persona sfidare lo status quo di dimostrare che le cose dovrebbero cambiare. Questo è chiamato il "Onere della prova".

Quindi, la persona che mantiene lo status quo si dice che abbia "presunzione" e la persona che sfida lo status quo porta il "onere della prova". L'idea è che lo sfidante deve avere una posizione abbastanza buona per convincere l'altra parte che le cose dovrebbero cambiare. Se non possono sostenere una tale posizione -. Non può rimuovere lo status quo, poi le cose rimarranno come sono

Questi due elementi (presunzione e onere della prova) sono molto importanti. In caso di parità, la vittoria va alla presunzione. In alcune discussioni, una grande quantità di sforzo va a dichiarare la presunzione perché, nel caso di un invito a chiudere, la presunzione vince. A volte, un buon approccio è quello di ottenere un accordo che lo status quo è difettoso. Se si può fare questo, il nostro nuovo approccio deve solo causare meno danni ed è in grado di dimostrare che noi, allora possiamo dire che un altro approccio è "un tentativo vale la pena". Questo funziona perché abbiamo cortocircuitato la presunzione che lo status quo è soddisfacente, che a volte è più facile di guadagnare consenso sul fatto che un nuovo approccio è chiaramente migliore.

onere di provare asserzioni

Nel corso di una discussione, ogni parte sta andando a fare dichiarazioni che sostengono una posizione. Tali dichiarazioni sono chiamati asserzioni. Dopo aver fatto un'affermazione, l'altra parte può accettare l'asserzione come dichiarato o può chiedere per i dati che esegue il backup l'asserzione. Questi dati sono chiamati prova o la prova. Chiedendo prova non deve essere più complicato di chiedere "Cosa ti fa pensare così? ' o "Dimmi di più su ...". Il punto è che se non si accetta affermazioni dell'altra parte (ea volte anche se si fa) è saggio chiedere loro ragioni per ritenere che la loro modo di fare. Questo è molto importante in comprendere appieno il loro punto di vista.

Onere della controreplica

Questa è la responsabilità di rispondere alle prospettive espresse da coloro che stanno sfidando il vostro punto di vista. Se qualcuno fa una domanda di voi, chiede prove, o in qualche altro modo è attivamente chiedendo il vostro punto di vista, allora avete la responsabilità di rispondere in un modo che affronta la questione. E dovete lo stesso con voi. stallo, il ritiro, attaccando, il sarcasmo, e la manipolazione sono tipico modo è che qualcuno dimostra il mancato rispetto dell'onere della controreplica Sapendo che queste risposte (e gli errori di fondo) è molto utile nel giudicare la forza di una posizione di Hotel  ..;