*** Nessun conflitto? No Good!

Il conflitto si prepara per le innovazioni

© 2009 Doug Davin e Diana Morris
www.breakthroughskills.com

&'; ve tutti avuto le idee preconcette su quali relazioni “ dovrebbe essere &"; come o come team “ dovrebbe a &"; lavoro. Queste aspettative ci può causare un sacco di dolore come rapporto dopo rapporto sembra cadere a breve. Ma, come abbiamo &'; ve visto, i conflitti sul lavoro sono un dato. Non ci sono perfetti squadre, dirigenti o dipendenti, e &'; s non possibile avere un lavoro in cui la gente non frustrare di deluderà. E frustrante e fonte di distrazione come sono, nei conflitti finali possono creare una migliore comprensione, nuove scoperte, e le obbligazioni più stretti.

Per fare un ulteriore passo avanti, un rapporto con alcun conflitto è in svantaggio, e può anche essere in guai seri. Qualcosa &'; s non giusto. Qualcuno &'; s morde la lingua, deglutizione sentimenti, respingendo le delusioni, o la raccolta di tutti loro da qualche parte e l'impostazione stessi per una rottura verso il basso, rompere, o un bianco colpo calda fino

Pensate al dipendente che mai. si lamenta di nulla, settimana dopo settimana, mese dopo mese, anno dopo anno. Non importa ciò che viene accumulato, non importa ciò che i disastri che deve affrontare, tutto è “! Semplicemente fantastico &"; Finché un giorno, durante l'azienda &';. S stagione più occupata, ha appena su e se ne va, senza alcuna spiegazione, forse anche senza lavoro in attesa, magari prendendo segreti commerciali o conoscenza del business con lui e lasciando in asso

o la persona descritta come una persona che “ quasi mai si arrabbia, ma quando lo fa, è meglio correre. E &'; s appena terrificante &";

E che dire della coppia che non sembrano essere d'accordo su nulla. Vita rimbalza lungo piacevolmente per loro, almeno in superficie, finché un giorno che danno a tutti la notizia sbalorditive che carte del divorzio sono state depositate. “ Ma non abbiamo mai visto persino li combattiamo! Come è possibile &";

Cercasi: tensione creativa
posto di lavoro senza conflitto non è altamente funzionante uno, e può anche mancare un ingrediente essenziale per il progresso: tensione creativa tra le persone che nel corso del tempo, solleva ogni persona, ogni rapporto, ogni squadra, e poi alla fine tutta la faccenda di un terreno più elevato. Con la giusta mentalità e un po 'di abilità, il conflitto può essere uno strumento veramente potente per la creazione di una migliore comprensione, i confini più forti, una comunicazione più chiara, un maggiore rispetto, e anche la vicinanza di una squadra.

Che di solito ottiene la gente si dimenava. Se &'; re in un laboratorio, ci &'; sa sacco di harrumphing, laminazione occhio, braccio attraversando, e “ Oh, per favore &"; borbottando, e" Basta don &'; t sa dove lavoro &"; Ma che &'; s proprio questo il punto. Noi &'; ve stato in questo da molto tempo, e noi &'; ve visto conflitto in ogni forma e dimensione. Noi &'; il ve tussled. Noi &'; il ve vinto. Noi &'; il ve perso. Noi &'; ve aspettassimo duro. Noi &'; ve dato a noi &';. Ve duked fuori. Noi &'; ve ne andò.

E &';. clienti ve guardavamo fare tutto quanto sopra troppo

Che tutte queste esperienze ci hanno insegnato è che sulla scia del conflitto, così spesso ci sono nuove possibilità, nuovi inizi, e il progresso.

Qualcuno colpisce un confine sensibile o preme un pulsante caldo. Un problema che cova sotto la superficie scintille di vita. Un evento innesca una differenza costante di opinione su come risolvere un problema. Uno stile scarsa comunicazione che rende ogni suono richiesta come una domanda alza la testa

Il processo di isn conflitto &';. T divertimento. Ma una volta che la polvere si deposita e si alzarsi, si dà un'occhiata intorno e realizzare:

Il confronto ti ha dato una più profonda comprensione della vostra collega &'; s punto di vista.

Il conflitto ha chiarito al cliente dove i confini sono e migliorato il rapporto nel processo.

le avversità che si estendeva, aiutando a crescere e raccogliere la forza.

Il conflitto scatenato una profonda impegno per una causa o un'idea che incoraggiati a combattere duramente per ciò in cui credi sia giusto.

dover scendere a compromessi ti ha fatto più flessibile e ti ha insegnato la pazienza.

è salito per l'occasione e nel processo, costruito qualche “ Se-I-potuto-handle-che-I-can-handle-nulla &"; fiducia. Conflitto affilato la tua visione, ti ha dato la forza e un nuovo fuoco dentro, e si sviluppa il tuo personaggio

come nient'altro può
conflitto
, avversità, compromesso …. Questi sono tutti la preparazione di scoperte . Infatti, nella nostra esperienza, &'; re praticamente necessaria per il progresso. I conflitti con i dipendenti, i supervisori, clienti e fornitori sono costantemente ci sollevamento a nuove altezze, migliorare le nostre capacità di ascolto, costruendo la nostra pazienza, rafforzando la nostra determinazione, e il miglioramento (sì, miglioramento) le relazioni e hellip; il tutto in modo nessun altro tipo di esperienza potrebbe.

Ispirato dalle parole del leggendario Babe Ruth, che una volta disse a un giornalista, e" Ogni sciopero mi avvicina alla prossima corsa a casa, &"; abbiamo chiesto alcuni colleghi che cosa avversità loro insegnato. Ascolta il earful di nuove idee e intuizioni che abbiamo ottenuto:

• “ Ho finalmente capito cosa voleva dire la nonna quando ha detto, &'; montagne Smooth darvi nulla di aderenza su come si sale &'; Coltivo molto poco quando le cose sono facili e".

• “ Il mio ultimo direttore era un povero leader così che so oggi ho potuto lavorare per chiunque. Grazie a lei, mi hanno tonnellate più pazienza e autocontrollo &";.

• “ apprezzo molto le persone con cui lavoro ora, perché so cosa vuol &'; s piace lavorare in una società in cui le persone Backstab e pettegolezzi gli uni degli altri e".

• “ I &'; ve passato attraverso tante battute d'arresto, da essere licenziato per essere trasferito a perdere clienti chiave. Una volta ho anche rovesciato un bicchiere d'acqua nel mio Direttore Regionale &'; s computer portatile mentre cercavo di aiutarla a trovare un file. Ha perso sei mesi di lavoro ed e-mail. Oggi, ci vuole molto per farmi sconvolto. Battute d'arresto sono più come un invito all'azione: come posso risolvere questo? Da dove comincio &";?

• “ Quando faccio un errore, che significa che tutti gli occhi sono su di me. It &';. Sa possibilità di fare del mio meglio davanti ad un pubblico più ampio di quello che di solito hanno &";

• “ compromesso won &'; t mi uccidono &";.

• “ A volte la chiave per la soddisfazione isn &'; t ottenere di più. E &'; s afferrare per meno &";.

“ Non può rendersene conto quando accade, &"; detto cineasta e quintessenza imprenditore americano Walt Disney, e" ma un calcio nel sedere possono essere la cosa migliore del mondo per voi &";

Quindi, il coraggio di spostare il vostro pensiero:. in questo momento, quando si legge il conflitto , si può leggere “ sbagliato, negativo, abrasivi, esigente, nervi scoperti, combattenti … &"; Passare alla vista svolta-bound: “ Forse, ma ci ' &; s anche la possibilità del conflitto sarà il rafforzamento, che abilita … una crescita sostenuta in divenire &"; Hotel ..