Parole Venti magiche che vendono e come usarli
Padroneggiare l'arte di influenza comporta semplicemente guidare altre persone &'; s attenzione, e il più potente strumento – che già possedete! - È l'uso del linguaggio. La tua lingua è come un riflettore che dirige quello che gli altri noteranno e – cosa ancora più importante - COME si accorgono.
Confronto queste due esperienze, e vedere la differenza …
Uno:
Siete ad un seminario in una sala conferenze dell'hotel. L'altoparlante nella parte anteriore della stanza proietta un'immagine sul muro, e vuole farvi notare qualcosa. Tira fuori un puntatore laser e la punta di ciò che egli vuole che tu veda. Egli doesn &'; t abbassare le luci o tirare le tende della finestra - egli mira semplicemente un po 'di puntatore laser portatile l'immagine e comincia a parlare. Ci vuole un momento per vedere la scintillante punto rosso …
Due:
Siete al Radio City Music Hall, il più grande teatro coperto del mondo. Il posto è magnifico, e si sta guardando un must-see musicale. La sala è famoso stile nella moda deco. Lo stadio è magnifico. I costumi di ogni scintilla performer. La musica è impeccabile. Improvvisamente un esecutore si fa avanti per fare un numero da solista. La camera oscura mentre tutti i riflettori di tutto il auditorium mirano alla esecutore solitario. Infatti, i riflettori brillano così intensamente da una persona che tutto il resto nella stanza svanisce letteralmente alla vista. La vostra attenzione è rivettata …
Pensate a vostra comunicazione, e poi chiedetevi …
Vuoi segnalare piuttosto il tuo messaggio con un po 'di rosso laser-dot nervosa - che le persone devono strizzare gli occhi per accorgersene, o si preferisce brillare un faretto da 800 watt?
I VOSTRI presentazioni di vendita, marketing lettere – o qualsiasi occasione in cui si sta influenzando – dovrebbero rivetto altre persone &';. s attenzione al messaggio Comprare e il modo più veloce per creare questa esperienza è quello di padroneggiare l'uso del linguaggio.
Non piegare gli altri alla tua volontà, o manipolare gli altri con crudeltà, ma di utilizzare delicatamente il linguaggio in un modo che si sente naturale e confortevole per la persona che sta parlando.
Solo negli ultimi 30 anni l'effetto del linguaggio sulla mente umana è stata studiata con attenzione, grazie al lavoro pionieristico di uno psichiatra di nome Milton Erickson.
Dr. Erickson era un ipnoterapeuta che ha trovato - in 40 anni di pratica
- che l'utilizzo di presupposti in lingua potrebbe fare per i cambiamenti più rapidi i suoi clienti. Spesso potrebbe creare profonda trasformazione in una sola sessione
E 'stato costantemente usando presupposti &ndash!; cose che si presume essere vero – per guidare i suoi clienti ad assumere cose utili. Infatti, la sua attenzione con la lingua iniziò anche prima i suoi clienti varcato la porta. A volte si sarebbe letteralmente scrivere 20 pagine di suggestione ipnotica, e poi stringere tutte quelle pagine di suggestione in tre pagine fitte riccamente con significato sottile e strati di presupposizione.
E 'diventato così noto che verso la fine della sua vita ha avuto visitatori da tutto il mondo; Psichiatri, terapeuti e linguisti viaggiato da tutto il mondo per vedere - da vicino - come Erickson questa eccentrica sedia a rotelle ha fatto tali cambiamenti drammatici nelle persone utilizzando solo breve conversazione.
“ Vuoi andare in trance leggera o una trance profonda &"; (Presupponendo che andranno in trance.)
“ Mi chiedo come sorpreso e felice tu sarai quando si trova questo problema è completamente scomparso e" (. Presupponendo che questo problema sarà completamente sparire)
Non sorprendentemente, alcuni ricercatori servizi per il business analizzati Erickson &'; s con cura le parole, e ha scoperto che il suo stile colloquiale unico permetterebbe un potente miglioramento all'arte di vendita.
Naturalmente, l'uso di presupposti da professionisti delle vendite era già noto dal 1970 &'; s. Molti esperti di vendita hanno scritto guida dopo guida sull'arte della vendita assumptive, un don &'; la t-prendere-nessun atteggiamento che inizia presupponendo che il cliente comprerà. (A volte chiamato il “ assumptive vicino, &"; di “ o /o &"; vicino o il “ illusione della scelta &"; vicino.) &Ldquo; Vuoi questo in rosso o in bianco &";?
Le presupposizioni sono utili, certamente efficace, ma il loro uso costante ha contribuito al mito del venditore invadente, il tipo che ferrovie persone in una vendita, che lo vogliano o no.
Per l'estrazione, alcuni dei modelli linguistici del Dr. Erickson (e altri, oltre la portata di questa breve relazione), ci sono altri modi più astuti di usare presupposto nel linguaggio.
Adverb Advantage
Una delle cose più potenti da utilizzare nel linguaggio è un avverbio. Avverbi sono quelle parole che impostare il tono per l'azione – se tale azione acquista il tuo prodotto o addirittura a pensare al tuo prodotto.
Imagine dicendo “ Si felicemente camminava per la strada &";
“ Per fortuna &"; è l'avverbio. (Di solito, ma non sempre, è possibile individuare l'avverbio dal “ ly &"; alla fine.)
L'azione viene modificata. Non solo camminando per la strada, ma FELICEMENTE camminare. Notate che altro cambia quando si dice, e" Si tristemente camminava per la strada &" ;? Dopo tutto, &'; s la stessa azione, ma la percezione dell'azione è diverso, alterata da solo che una parola.
Ecco alcuni must uso avverbi …
1.
Naturalmente “ Naturalmente, la prossima volta che ti siedi con un cliente, o parlare con un cliente al telefono, si e' ll essere consapevoli degli effetti tue parole stanno già avendo sul proprio client &'; s immaginazione &";.
“ Naturalmente, questo programma andrà a beneficio non solo in un prossimo futuro, ma ancora di più nel corso del tempo … &";
2. Facilmente
Vi troverete facilmente utilizzando questi metodi nella propria pratica, con clienti e colleghi &";. Hotel “ A seguito di praticare questi metodi, si &'; ll facilmente che i clienti ascoltano ogni parola &". ;
3.
Infine “ Infine &'; ho trovato un pianificatore finanziario le cui opzioni per voi sono ragionevoli e in forma con i vostri obiettivi più importanti a lungo termine &";
Un Aggettivo Utile …
Una cosa importante da ricordare quando si utilizzano gli aggettivi – QUALSIASI aggettivo (anche se sto individuando solo una per lo stato Power Word) - è quello di mettere l'aggettivo prima che la cosa si sta descrivendo. Fortunatamente, questo funziona come un avverbio quando viene utilizzato in questo modo, il tono della voce o del comportamento prima ancora di ascoltare ciò che il punto o il comportamento è! Pensate a come creare un pregiudizio per il tuo prodotto o servizio prima ancora di sentirne parlare!
4. Hotel &ldquo sempre; Pensate al comfort senza limiti si avrà, sapendo che questo piano è in aumento in termini di valore per voi, giorno dopo giorno e".
Sterzo loro attenzione con i verbi attente
5. Consapevole Hotel “ Siete consapevoli dei benefici di questo programma avrà sulla vostra linea di fondo &";? Hotel “ si &' So, re consapevoli del valore a breve termine di questo piano, quindi cerchiamo &'; s discutere il beneficio a lungo termine per voi e la vostra famiglia e".
6. Realizzare Hotel “ Avete cominciato a realizzare il valore che questo avrà sulla vostra pratica &";? Hotel “ Quando ti rendi conto di quanto sia facile questo programma è quello di mantenere, si &'; ll trovare ancora più prezioso e"
7. Esperienza Hotel “ Come si verificano sempre più i vantaggi di utilizzare questi metodi, il valore alla tua vita professionale sarà ancora più ampia portata e".
Trovare spazi nella loro mente
8. Prima Hotel “ Prima di pensare circa il valore di questo pacchetto ha per voi e la vostra azienda, let &'; s discutere il superbo vantaggio questo ha per voi personalmente e". Hotel “ Prima di andare avanti con questo programma, ho hanno parlarvi di alcuni dei bonus che &'; ll godere con la firma di questo mese &";
9. Durante Hotel “ Durante la nostra conversazione di oggi, si può trovare con ancora più motivi per cui questo programma è una misura perfetta per voi, in modo da don &'; t esitano a chiedermi per chiarire qualsiasi di questi dettagli per voi &";.
10. Dopo Hotel “ dopo si diventa un cliente di platino della nostra azienda, si può essere sorpresi alla famiglia confortevole vi &' senti, ll godere, e si può avere un po 'di senso di rammarico che didn &'; t diventare un cerchio interno membro un . Tanto tempo fa &"; Hotel “ Una volta si considerano le ragioni per cui questo programma è così utile, let &'; s prendere un momento per guardare gli sconti temporanei che rendono questo così conveniente anche &";
11. Tra Hotel “ Tra le ragioni convincenti per cui si e' ll desidera unire la nostra azienda è uno dei motivi che brilla ancora più luminoso rispetto al resto, e la nostra conversazione di oggi vi aiuterà a scoprire di cosa si tratta e".
12. Naturalmente (“ Naturalmente &"; è tecnicamente una frase, non una parola, ma io &'; m incluso qui comunque perché &';. Davvero potente) È anche possibile sostituire la parola “ ovviamente &" ;. Hotel “ di Naturalmente, la parte migliore di questo prodotto è come facilmente si può utilizzare … &"; Hotel “ Naturalmente, i clienti ragione continuano a tornare da noi è la facilità d'uso e il servizio clienti eccellente e".
“ Ovviamente, la parte migliore di questo prodotto è come facilmente si può utilizzare … &"; Hotel “ Ovviamente, i clienti ragione continuano a tornare da noi è la facilità d'uso e il servizio clienti eccellente e".
13. Espandere Hotel “ Per espandere l'elenco dei motivi per i nostri clienti come questo programma, diamo &'; s un'occhiata ai guadagni personali si può aspettare … &";
14. Al di là di Hotel “ al di là di tutti i vantaggi finanziari di iscriversi oggi, ci sono tre vantaggi IMMATERIALI potresti non aver ancora &hellip realizzati; &";
Parole che Connect &
Comando
15. E Hotel “ La nostra conversazione oggi ha dato nuove opzioni per scegliere la soluzione migliore e come si sente di più sui vantaggi unici che la mia azienda offre, si può essere sicuri in futuro, quando si guarda indietro oggi vi sentirete bene che hai fatto la scelta giusta ora &";
Ecco un suggerimento importante: Usare la parola “ E &"; al posto della parola “ MA &"; La parola “ MA &"; è anche un potente presupposto MA invece di collegare idee, li divide negando ciò che è stato detto a destra prima di esso.
Si noti come molto più congeniale e meno polemico esattamente le stesse frasi sembrano negli esempi che seguono
Invece di:. Hotel “ Tu sei una grande cuoca, ma sto guardando il mio calorie. &";
USO: Hotel “ Tu sei una grande cuoca e sto guardando il mio calorie &";
Vedi la differenza.?
Prova la differenza sostituendo “ E &"; per la parola “ MA &"; nei seguenti esempi qui sotto: Hotel • “ Hai fatto un favoloso lavoro di vendita, ma posso di &'; t permetterselo &"; Hotel • “ I suoi segni vitali sono buoni, ma il vostro colesterolo è alto &"; Hotel • “ Questo è un eccellente veicolo di pensionamento, ma i tassi di interesse sono bassi in questo momento &"; Hotel • “ Mi piaci ma posso di &'; t uscire con te &";
16. Come Hotel “ Come si sentono le ragioni per cui il programma di coaching è utile, si può decidere se si desidera che i vantaggi personali e professionali in corso che questo programma vi aiuterà a creare e"
17. Cause
“ La saggezza che hanno acquisito nel corso degli anni ti fa capire il valore eccezionale di un avere un allenatore di business oggettiva &";.
18. Perché Hotel “ perché si sono impegnati a trovare la soluzione migliore, più conveniente, questo è il programma che si desidera registrare per oggi e".
Nascosto Comandi
19. Ora Hotel “ Come si considerano i guadagni permanenti questa teleconferenza ti aiuterà a creare nella vostra azienda – ora – si può pensare di persona del valore in corso questa teleconferenza fornirà nella vostra vita personale pure &";.
20. Smettere di Hotel “ quando si smette di prendere in considerazione e come prezioso questa informazione è, vi chiedo circa gli altri strumenti interessanti si potrebbe trarre profitto da, se si ha il tempo di leggere questa rivista ogni mese &";.
.. Hotel
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