Comunicare con le persone - un elemento essenziale di gestione Abilità

Usiamo due preposizioni con il verbo &'; comunicare &'; - &Lsquo; con &'; e &'; a &' ;.

&'; con &'; implica il dialogo e il coinvolgimento tra il comunicatore e il ricevente Hotel &';. Da e' implica il processo un modo di informare e non ha posto qui.

Il coinvolgimento di comunicare con qualcuno può avere un punto di partenza verso l'interno o verso l'esterno.

la comunicazione verso l'esterno è di trasmettere un messaggio e poi fare in modo che è stato inteso come previsto. Si può solo essere sicuro che il processo ha avuto successo testando il destinatario &'; s comprensione. Ciò significa che invitante feedback.

Inward comunicazione è di trovare opportunità di ascoltare ciò che gli altri hanno da dire, comprendere non solo le parole, ma interpretando i sentimenti che può trovarsi dietro di loro.

potrebbe pensare del processo di comunicazione come essere un po 'come una nave &'; s sistema sonar. Solo quando l'eco si è eseguito il ping indietro dal bersaglio, lo sai che hai trovato.

La comunicazione sul posto di lavoro è diventato un argomento di moda e attira elaborata e costosa attenzione. Alcuni di essi oscura la prossima domanda che dobbiamo rispondere -?. Qual è il suo scopo

Per giustificare la vostra attenzione, la comunicazione deve aggiungere valore in uno dei due modi, la pratica, o motivazionale

Su un pratico livello
, è necessario sapere che il vostro popolo a capire che cosa avete bisogno di loro.

  • Capiscono le loro descrizioni di posti di lavoro nel modo in cui si intende?
  • Non condividono il vostro apprezzamento delle attuali priorità della vostra attività?
  • Lo sai che sanno quando per avvisare l'utente di situazioni che variano dalla norma?

    Su un livello
    motivazionale, il tuo popolo saranno probabilmente più disposti ed efficace se possono identificare con la vostra organizzazione.

  • Non condividono la vostra comprensione di come l'operazione fornisce un contributo alla vostra organizzazione &';??? s successo
  • Sai che sanno come la vostra organizzazione ha portato i risultati e si sta occupando dei suoi problemi

    Come si fa a testare la loro comprensione

    Chiedendo &'; aperto &'; domande in conversazione con loro - "Come ti senti su ... &"; piuttosto che ...?" Capisci ", una domanda chiusa, invitando un" sì "o" no "
    Possono?. hanno bisogno di pensare al loro risposta, in modo da don &'; t fretta di riempire qualsiasi silenzio iniziale

    Con l'ascolto per i contributi a incontri e dibattiti che indicano differenze con la propria percezione
    seconda dell'importanza del tema.. , si consiglia di indicare il vostro punto di vista subito, una parola tranquilla tardi, o ignorare il problema se si &'; s banale

    La maggior parte delle persone sono inconsciamente consapevoli di &';. non-verbale e'. retroazione Come manager , è necessario essere consapevoli di esso.

  • La persona appoggiata indietro e guardando il soffitto può essere annoiato, o pensare intensamente su ciò che viene detto.
  • La persona agitarsi nella loro sedia può essere ansiosi di contribuire, o hai bisogno il bagno.
  • La persona a fissare il pavimento può profondamente in disaccordo con ciò che viene detto, o semplicemente timido.

    Attenzione il pericoli di interpretazione inesperti del linguaggio del corpo, solo per tali motivi. Tuttavia, si ha una certa conoscenza sia delle persone e del contesto.

    Questo dovrebbe consentire di usare l'espressione non verbale come indicatore per saperne di più, anche se non per arrivare a un (forse impreciso) conclusione .

    Molte le comunicazioni verso l'esterno sono fatti meglio per lettera o e-mail. Essi sono sia semplici o che contengono informazioni che devono essere chiaramente indicati.

    Se si dispone di una comunicazione "difficile" per fare, però, farlo faccia a faccia. Se questo è impossibile, farlo per telefono. Utilizzare solo una comunicazione scritta come ultima risorsa, se il contatto è altrimenti impossibile.

    L '"difficile" la natura del soggetto quasi certamente richiederà una conferma scritta, ma lo dovete al destinatario di comunicare con loro in un modo sensibile – questo significa che la voce umana di un manager con il coraggio di agire direttamente e personalmente

    Alcuni aspetti della comunicazione può essere difficile per voi di influenzare, perché sono dipendenti dalla vostra organizzazione e'.. s cultura sul tema

    Si può fare con il vostro proprio funzionamento abbastanza facilmente, ma la vostra dirigenza potrebbe essere inferiore imminente di comunicare apertamente su alcune delle tematiche più ampie.

    Non sarà voler difendere o criticare senza avere tutti i fatti, o semplicemente rimanere in silenzio. Cercare di ottenere chiarimenti dal vostro capo, sottolineando l'interesse in questione.

    Potrebbe essere necessario accettare ciò che la vostra dirigenza considera sensibile, anche se non sei d'accordo.

    Dare qualche pensiero a come organizzare le vostre comunicazioni. Comunicare con le persone in gruppi utilizzerà il vostro tempo in modo efficace e incoraggiare la partecipazione, se si invita in modo positivo.

    La situazione di gruppo può essere un'ottima occasione per elogio pubblico, anche.

    Per fornire una base per la vostra attività di comunicazione, considerare in possesso di un breve momento di aggregazione su un Lunedi mattina, a rivedere il settimana &' passato; s attività e visualizzare in anteprima qualsiasi attività o eventi particolari per la prossima settimana.

    Può anche essere l'occasione per sottolineare un elemento o due delle vostre &'; atteggiamento aspettative &'; lista, se è necessario. Con un ' &; esteriore &'; punto di partenza, si può anche generare utili &'; verso l'interno &'; contributi

    L'incontro shouldn di &'; t. durare più di dieci minuti. Invita un feedback sui temi che ha sollevato.

    Trattare con tutte le domande che voi o forse un altro collega può rispondere rapidamente.

    Se un articolo viene su che realmente ha bisogno di attenzione in modo più approfondito, ringraziare il contribuente e pianificare una discussione a parte per le persone colpite.

    Se qualcuno solleva un problema di considerare irrilevanti o un cavallo di battaglia personale, invitarli a discutere con voi in seguito.

    La giornata di lavoro in anticipo, si potrebbe chiedere uno o due colleghi per affrontare gli elementi per voi. Se lo fai, provare brevemente il contenuto con loro e fare in modo che possono eguagliare il ritmo impostato

    Don &';. Esitate a spingere le cose lungo nel corso della riunione, ma piacevolmente però. Si desidera loro di godere il compito delegato e si sentono positivo su come contribuire in futuro.

    Don &'; t permettere che la tua, aggiornamento dinamico vivace degeneri in una passeggiata fuori fuoco. Essa, e tu, perde di credibilità.

    Si potrebbe prendere in considerazione tenendo il stare insieme in piedi.

    Se qualcuno è assente, chiedere a un altro collega di aggiornarli al loro ritorno, un'altra opportunità per delega.

    Solo fai da te se ci sono buone ragioni

    Gruppi non sono sempre così adatto per disegnare gli individui &'; sentimenti, però. Don &'; t premere un individuo riluttanti a contribuire davanti ai loro colleghi

    Se credono di avere qualcosa da contribuire o sono preoccupati per un problema, li prendono in disparte dopo

    Suggerimenti di comunicare.. Con persone

  • Quali sono le tue opportunità di &'; esteriore &'; e &'; verso l'interno &'; ?? comunicazione
  • Come si prova le tue comunicazioni sono una strada a doppio senso
  • Quali opportunità sono &'; pratico &'; e che &';? &' ;? motivazionale
  • In che modo queste opportunità svolgere una funzione utile per il funzionamento
  • Come pensate di organizzare la base per la vostra attività di comunicazione

    Per ulteriori consigli su competenze essenziali di gestione, visitare www.canyoumanage.co.uk
    .

    • competenze e la formazione di comunicazione

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