Funky a Fabulous: 9 consigli per essere un comunicatore migliore

Il bizzarro scambio che ho avuto ieri sera con il mio nuovo wrangler capelli evidenziato quanto poco americano ascoltiamo l'un l'altro. Kelly ed io chiacchierato come lei piatto stirato i capelli ricci ribelli nella presentazione elegante che abbina la mia copertina del libro. (Il pubblico sembra che io sono il cugino dell'autore, se non ho i capelli lisci ... vai a capire.)

"Allora, sua figlia è in alta scuola? Che cosa è lei interessa?" Chiesi.

"Ha sposato la sua assistente. Quella che aveva una relazione con, ora sono in viaggio in tutto il mondo insieme." rispose lei.

No. Io non sto facendo in su. Questa è una citazione diretta.

Le ho chiesto di sua figlia non riguarda l'ex marito che lei aveva divorziato dieci anni fa. Che un perfetto esempio di come molti di noi non ascoltare gli uni agli altri. Nessuna meraviglia che molti dei nostri rapporti sono aggrovigliato fino a malintesi.

Vuoi avere una veloce meglio giorno-? Ascolta. Uno dei modi migliori per ricostituire te stesso nel bel mezzo di una situazione stressante (soprattutto se sei una donna) è attraverso la comunicazione e la connessione. Si può andare da sentirsi funky al favolosa impegnandosi attivamente in ascolto. Prestare attenzione a ciò che state ascoltando è un magnifico modo per essere un comunicatore migliore. Perché? Perché dimostra che apprezzi la persona con cui si sta parlando.

Nella mia pratica di coaching, ho continuamente vedo che migliorando capacità di ascolto può aiutare se si stanno conducendo una squadra di 1.000 o solo cercando di avere una migliore rapporto con quella persona seduta di fronte a voi bere il caffè.

1. Non lasciate che le parole distrarre

Numerosi studi dimostrano che meno della metà di ciò che viene comunicato è attraverso parole pronunciate. Alcuni studi forniscono parole ancora meno peso sulla bilancia comunicazione. Albert Mehrabian, Ph.D. condotto alcuni degli studi più influenti sull'importanza per i componenti non verbali della comunicazione. Il suo rapporto di riferimento votata il 7% importanza per le parole, il 38% per il tono e il 55% e il linguaggio del corpo per la loro efficacia. Sia che si disputa o d'accordo con le sue percentuali, illustrano che si perde una grande quantità di contenuti, se si ascolta sole parole.

come qualcuno dice qualcosa è molto più importante di quello che dicono. Ascoltare per infezioni, segni e tosse. Questi sono segnali del corpo inconscio che 'clou' una dichiarazione. Ti dicono che ciò che è stato appena detto era importante. Per esempio, se qualcuno dice: "Mi piace lavorare su questo progetto." e poi tossisce o sospira, è probabile che ci sia una parte di loro che non crede la dichiarazione.

2. Oh, What A Difference A Ma fa

Diventa un "ma" osservatore e sarete abbagliato di quanto meglio la vostra percezione diventa. Prestare attenzione alla parola ", ma" in ogni frase. Ti, l'ascoltatore dice che tutto ciò che ha detto prima il "ma" potrebbe non essere la verità. "Amo la mia nuova posizione, ma le ore mi impazzire." La verità più grande in questa frase è che l'oratore sta annegando sotto il loro carico di lavoro.

3. Non saltare La Fine

Prestare particolare attenzione a ciò che qualcuno dice alla fine di una frase. "Mi piacerebbe mettere insieme una presentazione, solo che non so come." Spesso le persone fanno un preambolo di quello che pensano l'ascoltatore vorrebbe sentire. Molti salvare la parte più onesta di una dichiarazione per la fine di una frase.

4. Chiedi non è una parola di quattro lettere

Solo perché si parla la stessa lingua ... non pensare a capire un'altra persona. Il messaggio inviato spesso non è il messaggio ricevuto. Ascoltatori magistrali chiedere, chiedere, chiedere. Qualsiasi esecutivo di vendite sa che la persona che chiede le domande è la persona in controllo della conversazione. Un modo semplice per diventare un ascoltatore esperto è quello di verificare che la percezione di ciò che è stato detto era quello che voleva dire l'oratore.

5. Il "Dovrebbe, non possono, devono" sfera di cristallo.

Ognuno di queste parole trasmette una credenza negativa o la valutazione percepita di una situazione. Guarda la dichiarazione che segue "Dovrebbe", "Impossibile, e" devono ". L'ascoltatore vi sta dicendo che in realtà non vogliono fare quello che stanno dicendo. Guarda da vicino queste parole e la gente intorno a voi penseranno che sono collegato alla linea calda psichico.

6. Sì, No ... No Way

Se si stanno chiedendo una domanda: "Sì, no" non stanno dando il vostro ascoltatore la stanza di comunicare con la profondità. Perché preoccuparsi di interagire se non volete informazioni reali? Abbiamo preso l'abitudine di parlare in morsi suono. Accendere il vostro ascolto con l'aggiunta di più domande aperte. (Domande che richiedono qualcosa di diverso da un sì o nessuna risposta.)

"Che cosa posso fare per essere una migliore _____ amico, socio, vicino di casa?" search

(Aggiungi il tuo preferito qui)

Utilizzare questa coraggiosa aperto domanda -ended per trasformare praticamente qualsiasi situazione o relazione.

7. Uomini Laici The Bricks e Donne Toss The Sims Insalata

Si sente frainteso dal sesso opposto? Uno dei motivi che abbiamo guidare l'altro pazzo è che ci aspettiamo che altro genere di comunicare il nostro modo di fare. Non lo fanno. The Today Show mi ha chiesto di condividere alcuni suggerimenti su come la differenza di comunicazione maschio /femmina. Gli uomini tendono a parlare in succinto progressione logica. Donne Zapping. Ecco un semplice visivo per gli stili di comunicazione genere.

L'uomo Parla = posa mattoni

Donna Speak = Insalata Getta.

I andrà in questo più a fondo nei prossimi post.

8. Non gettare Un Mattone Nell'Annuario Insalata

Interruzione di un altoparlante è un cartello chiave dell'ascolto schifoso. Attendere almeno quattro secondi dopo che la persona finisce di parlare, prima di rispondere. Questo vi aiuterà a formare non toglie la parola fino a quando non sono finiti con un'idea. Onorevoli, non disturbare un uomo posa mattoni. Non interrompere uomini è fondamentale poiché hanno uno stile più lineare di comunicazione rispetto alle donne.

9. Non Ascoltare con le orecchie.

L'Università di Santa Monica ha un programma rivoluzionario di Psicologia Spirituale. Una delle abilità che insegnano è centrata nel cuore di ascolto. Immaginate che il vostro cuore ha le orecchie. Se si ascolta con il cuore si sente la profondità del messaggio qualsiasi persona sta cercando di trasmettere.

Quindi, chiudere la bocca, apri il tuo cuore e scoprire che cosa che altro sorprendente essere umano deve condividere con voi . Può sorprendere.

Fai una domanda a Eli [email protected] o andare a www.elidavidson.com. Eli Davidson è executive coach di una donna riconosciuto a livello nazionale e speaker motivazionale. Il suo libro, Funky a Fabulous: Storie infallibile successo per il Savvy, Sassy e Swamped, (Oak Grove Publishing) ha vinto tre premi nazionali del libro Hotel ..