Importanza di comunicazione efficace
Non importa quanto brillante e preziosa la vostra idea, è inutile a meno che non si può condividere con gli altri. Per questo motivo, la comunicazione efficace è fondamentale ad ogni livello di un'organizzazione. Tuttavia, la capacità di comunicare in modo efficace non è facile per molte persone, ed è un'abilità che richiede pratica.
iniziare a praticare le nostre capacità di comunicazione anche prima di imparare a camminare. Un neonato comunica da piangere, ma si impara lentamente ad imitare discorso dei suoi genitori. Alla fine, il bambino scopre che alcuni modelli di intervento suscitano risposte diverse; una delle gioie della genitorialità sta cercando di decifrare il significato dietro certa “. &" parole; Fa “ baaaaaw &"; significa che il bambino vuole la sua palla, la sua bottiglia, o la sua coperta? Lentamente, attraverso tentativi ed errori, il bambino impara a manipolare suoni per ottenere ciò che vuole, e come il bambino si sviluppa, questa pratica orale attiva porta a conversazioni più sfumati e fluidi. In breve, il bambino impara una comunicazione efficace.
Per comunicare efficacemente un'idea complessa, tuttavia, richiede competenze al di là di conversazione elementare. Ci sono due regole d'oro da ricordare e seguire
Golden Rule # 1:.. Organizza pensieri nella vostra mente prima di condividerli con gli altri
Una idea spesso istruzioni visualizzate un torrente di altri. Al fine di condividere le tue idee, devi prima forma coerente. L'organizzazione è importante, perché crea un modello per il listener, permettendo lui o lei a cogliere il quadro più ampio in modo intuitivo. Questo permette all'ascoltatore di concentrarsi sui dettagli del messaggio, senza fatica a capire come si è andato dal punto A al punto B.
Come un esperimento mentale, immaginate che un collega vi ha chiesto indicazioni per l'aeroporto . Prendi nota. Le tue indicazioni probabilmente simile a:
Ora, con un paio di forbici, tagliare ogni riga di istruzioni in un piccolo striscia di carta. Jumble le strisce e disporle in un ordine del tutto casuale, poi darli ad un tuo collega. Anche con le indicazioni misto-up, s /egli dovrebbe avere problemi a raggiungere l'aeroporto, giusto? Dopo tutto, le direzioni sono complete e accurate. Non un solo passo manca.
Il problema, naturalmente, è che i vostri sensi sono completamente disorganizzati, rendendole inutilizzabili. Il suo collega si trovano nell'impossibilità di concentrarsi sul proprio messaggio stesso, perché lui o lei avrà difficoltà a seguire la struttura del vostro messaggio (o la sua mancanza)
Golden Rule # 2:. La comunicazione è collaborativo, non Competitive
Spingendo la tua idea su Marte altri la bellezza e l'integrità della conversazione. La comunicazione è in qualche modo come una danza; ogni partner gioca fuori l'altro, basando i suoi passi sulla persona del, mantenendo al tempo stesso una certa quantità di individualità.
La comunicazione è un processo bilaterale, che interessa uno scambio di idee. Se si tenta di farlo a senso unico, si evita questo scambio e finirà per vanificare l'altra persona. Si può anche vanificare te stesso, se leggete la mancanza di verbosità dell'altra persona come disinteresse nella conversazione, piuttosto che l'incapacità di ottenere una parola dentro.
Il segno distintivo di una comunicazione efficace è la proiezione verbale coerente delle vostre idee , in modo che il listener riceva il messaggio che si intende inviare. Osservando queste due regole, si ridurrà problemi di comunicazione e incomprensioni Hotel .;
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