CARRIERA COMPETENZE: efficace capacità di comunicazione

Nucleo Carriera Competenze Serie One:

I vantaggi di una comunicazione efficace

Perché è importante la comunicazione efficace

L'abilità più essenziale per raggiungere qualsiasi cosa nella vita o la navigazione attraverso la vita? , e in particolare nei luoghi di lavoro, è la capacità di comunicare efficacemente. Una parte essenziale di comunicare in modo efficace è la possibilità di inviare e ricevere informazioni in un formato comprensibile per i partecipanti. Capacità di comunicazione efficace ci aiuta a capire il mondo che ci circonda; ci aiuta a andare d'accordo e capire l'altro e più di tutto ci aiuta a crescere come individui di successo.

fraintendimenti più delle volte non sono la causa di inutili conflitti, la frustrazione e il dolore, a causa della scarsa o mancanza di comunicazione sia da parte del diffusore, l'ascoltatore o entrambi. L'altoparlante può essere chiare su un punto, e quindi non è chiaro nel presentare il loro punto, come risultato l'ascoltatore riceve informazioni chiaro che è quindi difficile elaborare o possono essere trattati corretto l'intento iniziale. E 'anche possibile per l'altoparlante di presentare informazioni chiare e logico che si miscommunicated. Questo accade quando le informazioni non è adatto al suo pubblico, l'ascoltatore.

Ho imparato molto sulla cattiva comunicazione. La maggior parte delle mie esperienze si sono concentrati principalmente su eventi con mio figlio che ha l'autismo. Ad esempio, gli direi di andare a letto e lui sarebbe andato a letto. Tuttavia, dieci minuti dopo, quando ho controllato su di lui avrei trovato lui a giocare sveglio nel suo letto. La sua risposta alla mia grande sorpresa è che io non lo avevo incaricato di andare a dormire. Avevo semplicemente gli ha chiesto di andare a letto. Sfumature sono un'altra causa di fraintendimenti. Egli è corretta al 100%. Non ero stato chiaro nelle informazioni che ho presentato a lui, quindi il problema di comunicazione.

Questo è un esempio di un caso semplice, che ha avuto molto poco conto o urti. Tuttavia, ci sono casi in cui problemi di comunicazione hanno causato la gente a perdere il posto di lavoro; impedire alle persone di realizzare una promozione o causato una guerra. Fraintendimenti possono essere evitati se si capisce come accadono

Ingredienti chiave per una comunicazione efficace

Regola generale:.. Fare agli altri quello che vorresti che facessero a te
Regola di pollice: Non pensate che la vostra opinione è la regola imperante

ascolto attivo:.

Ciò richiede un impegno di essere coinvolgente, attraverso l'interazione reciproca, obiettività e risposte di appoggio. C'è una differenza tra l'ascolto e l'udito. Dove 'audizione' richiede un'interazione passivo, ascolto 'richiede un'interazione più coinvolti che viene visualizzato attraverso il linguaggio del corpo e la consapevolezza cognitiva. Effettivamente ascolto richiede un impegno a chiudendo fuori distrazioni e una concentrazione mentale sul diffusore. Si richiede inoltre che l'ascoltatore usa il linguaggio del corpo adeguato che imita gli altoparlanti in un modo e segnali di interesse lusinghiero. Si richiede inoltre l'uso appropriato di domande al momento opportuno. Ciò significa che non interrompere l'altoparlante o rispondere con lode o critica ai tempi inadeguati

efficaci capacità di ascolto attivo include quanto segue:.

-essere consapevoli delle emozioni, pregiudizi e pregiudizi che ostacolano l'ascolto
-a impegno personale per essere di mentalità aperta, concentrato e impegnato con interessi
-Focus sul diffusore, rendendo il contatto visivo e seduta in posizione verticale e allarme
-respond adeguatamente dalle idee di risincronizzazione discusse per illecito chiarimento
-use parole che indicano interesse per l'altoparlante
-smile, annuiscono
opportunamente -essere
rispettoso e cortese

ACTIVE PARLARE

Suona strano sentire che parlare è attivo? Parlare attiva è importante quanto l'ascolto attivo nel comunicare efficacemente le informazioni. Parlando attivo richiede un impegno personale per coinvolgere l'ascoltatore trasmettendo informazioni informativo in un modo interessante e accattivante. Non solo parlando parole da una scheda di spunto o scuotendo le supposizioni e le idee memorizzate a un ascoltatore, ma piuttosto catturando l'attenzione di ascoltatori indivisa

modi principali di parlare attivamente include quanto segue:.

-conoscere il vostro pubblico e personalizzare le informazioni che vengono presentate in base alle loro.
-conoscere i principi didattici specifici per il pubblico
-conoscere i tipi di apprendimento
-conoscere i tipi di comunicazione
-conoscere gli strumenti e giochi per mantenere il vostro pubblico impegnato
valutazioni -illicit
-controllare per la comprensione
-BE chiaro, articolato e
conciso

Il linguaggio del corpo
comunicazione efficace richiede che parla e chi ascolta essere in sintonia . I messaggi linguistici verbali e corporei inoltrati dallo speaker deve essere interessante per l'ascoltatore che deve trasmettere gli stessi messaggi. Il linguaggio del corpo è un aspetto importante di una comunicazione efficace ed è uno che la maggior parte delle persone utilizzano e dipendono per comprendere le informazioni comunicate.
Se sei un genitore disciplinare un adolescente o un boss nel corso di una sessione di feedback prestazioni, hai probabilmente incontrato il linguaggio del corpo di difesa. L'atto può buttare fuori il vostro gioco e si può sentire minacciato o in discussione, il mirroring come l'ascoltatore si sente. Qualcuno deve rompere lo stampo in maniera efficace per garantire che le informazioni da comunicare viene comunicato in modo efficace, in modo che sia inteso

Efficace comunicazione linguaggio del corpo include quanto segue:.

locutore (essere consapevole del linguaggio del corpo e le parole per pregiudizi o preconcetti, ecc)
-Listener (essere consapevole del linguaggio del corpo e le parole per pregiudizi o preconcetti, ecc)
ascoltatore -Sia e speaker devono essere enfatico, di sostegno , e la comprensione
-Sia ascoltatore e speaker dovrebbe sorridere calorosamente e stabilire un contatto visivo
-Listener può piegarsi in avanti verso l'altoparlante o stare seduto diritto, se necessario
locutore debba impegnarsi il più possibile per illeciti interesse.

Una comunicazione efficace è incredibilmente importante nel movimento globale di oggi verso un libero mercati aperti e la tendenza verso un luogo di lavoro globale, che genera una forte domanda di personale a livello globale consapevole e specializzato. Avere capacità di comunicazione efficace, è una competenza preziosa e desiderabile, non importa quale campo ti trovi. Essa riflette i tratti che sono valutati in altre competenze, come un giocatore di squadra, un grande comunicatore, un negoziatore e un risolutore di problemi. Come grandi leader, grandi comunicatori sono nati. Tuttavia, l'abilità è insegnabile e s'impara. Con dedizione, perseveranza e la pratica, si può eventualmente diventare un grande comunicatore. Consiglio vivamente le capacità di comunicazione efficace come una competenza primaria per raggiungere il successo nel mondo del lavoro.

Questo è il primo articolo sulla mia serie di competenze essenziali di base. Restate sintonizzati per futuri articoli della serie Hotel  .;