Definizione: Formazione per la comunicazione

Forme di capacità di comunicazione Formazione

sono utilizzati Diverse Abilità Formazione per la comunicazione (CST) programmi per studenti:

• comunicazioni stile partner, Hotel • controllo del conflitto, Hotel • lo svolgimento di discussioni di lavoro, e Hotel • formazione presentazione pubblica, insieme ad altri.

Processo e struttura del CST

La sequenza standard di CST si compone di quattro fasi:

1) “ Warming-up &"; il gruppo a livello di lavoro e l'attuazione di norme e gli standard di gruppo;
2) Concretizzare e creare le condizioni in cui la persona diventa più sensibile alle opinioni e le azioni dei membri del gruppo referente che facilitano il cambiamento di comportamenti nuovi e più riflessivi;
3) Implementazione e imparare nuove tecniche comportamentali sociali;
4) Partecipare a giochi di ruolo, discussioni di gruppo e presentazioni pubbliche che dimostrano e rafforzano gli effetti positivi del cambiamento e la formazione.

Metodi, mezzi e le tecniche di CST

I mezzi di base del CST stanno conducendo giochi di ruolo, discussioni ed esercitazioni in gruppi di due e tre. Ogni studente fa il suo (di lei) propria analisi del membro del gruppo &'; comportamento s e fornisce un feedback agli altri

Sia reazioni verbali e la riproduzione di video o audio record di reazioni non verbali (ad esempio mozioni, gesti, pose. , imita, e contatto con gli occhi, voce e alla parlata) sono usati come mezzo di feedback. Tali tecniche sono utilizzate per le seguenti applicazioni:

• Stabilire contatti personali, Hotel • L'ascolto attivo, Hotel • Ridurre le tensioni emotive con il partner, Hotel • Difendere un &'; s parere, la posizione, o punto di vista, Hotel • Discutere organizzazione e l'amministrazione, Hotel • Presentazioni pubbliche.

I principali metodi utilizzati per la oggettivazione e la creazione di un cambiamento comportamentale positivo sono:

• Analisi di gruppo del partecipante &'; s comportamento nei giochi di ruolo con movente nascosto e /o di conflitto incorporato in esso; analisi delle discussioni con ruoli distribuiti, che riduce al minimo l'interesse personale e porta allo sviluppo di soluzioni congiunte; . e l'analisi di presentazioni pubbliche
• Analisi delle riproduzioni di giochi di ruolo registrati, discussioni e presentazioni

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