Where Did Rumsfeld vanno male?

memorie recentemente rilasciato del Segretario ex Difesa Donald Rumsfeld, note e sconosciute
, rivela un uomo di intelligenza prodigiosa (nessuna sorpresa), un senso dell'umorismo e accattivante poco insicurezza. Se non sei un fan del segretario, è un grande letto.
Fermate

libro giro del Segretario Rumsfeld ha incluso in molti dei domenica mattina notiziari. Praticamente ogni uno degli eserciti quelli dello show lo ha interrogato sul suo stile di gestione. Una domanda tipica: ".? Signor Segretario, molte persone affermano che il tuo stile di intimidire i generali che hanno lavorato per voi Come si fa a rispondere a quel" search

Rumsfeld ha risposto a questa domanda praticamente nello stesso modo ogni volta che viene chiesto : "E 'assurdo questi generali sono veterani di guerra Non sono intimiditi da niente e nessuno..." search

E' sbagliato. La sua risposta rivela il suo grande punto cieco. Ha (e come Segretario, HAD) alcun indizio per la potenza della sua voce. Questo è diventato la sua rovina primario

Dal mio scrigno di esperienza:.

Durante una sessione di strategia con il team esecutivo di una società Fortune 200, l'amministratore delegato ha ribadito il suo impegno per ridurre le spese della ditta del 20 per cento nei successivi 24 mesi. Durante quella sessione, ha congelato il VP senior vendite e marketing con uno sguardo gelido e lo infilzò con la seguente domanda: "John, sarete in grado di colpire i vostri obiettivi di vendita, nonostante queste riduzioni di spesa, non è vero" Apparentemente imperterrito, Giovanni rispose con il suo tipico entusiasmo. "Certo – nessun problema!" Dopo l'incontro, ho visto John nel corridoio. Era, per così dire, meno certo.

In seguito ho commentato in privato al CEO che dopo aver esaminato le assunzioni nel piano di vendita della società, ho creduto la riduzione spesa programmata avrebbe ucciso le sue possibilità di incontrare il suo piano. La sua risposta? "Pago queste persone un sacco di soldi per superare gli ostacoli. Un ragazzo grande John. Se avesse detto che potevano farlo, lo faranno." Search

Non si fanno. Ecco perché:

* Expense Reduction colpisce sempre la linea di fondo in fretta. Il corrispondente impatto sulla riga superiore richiede più tempo. Come risultato, i dirigenti di solito razionalizzare tale impatto via. Molti amministratori delegati non contemplano questo. I grandi fare.

* Le persone hanno un ardente desiderio di compiacere il capo. Di conseguenza, quando ha chiesto di assumere un impegno – anche su qualcosa di veramente importante e sotto l'impulso del momento – molti dirigenti saranno grotta alle pressioni.

* Molti amministratori delegati non riconoscono il potere della propria voce. I grandi fanno.

Come può questa situazione essere gestito in modo più efficace? Il CEO avrebbe potuto dire: "John, hai e il tuo popolo contemplato l'impatto di tali riduzioni sul nostro piano di vendite?" Quando John ha risposto affermativamente, il follow-up potrebbe essere andata così:. "I risultati della società sono in gioco qui Dovremmo tutti avere un livello di comfort con l'esatta natura di tale impatto, e le azioni precise che avete programmato di superare esso. Lasciamo da parte una o due ore di questo pomeriggio (ammesso John è pronto) per discutere di questo. "search

Sia il Segretario Rumsfeld e il mio cliente CEO sottovalutato l'impatto della pressione hanno esercitato con uno sguardo, una richiesta, o un'aspettativa implicita. Se si è "il capo", si deve accettare l'idea che l'influenza si hanno, per il solo fatto del titolo di lavoro sul biglietto da visita, stringe psiche delle persone a prescindere dal fatto che siano i generali a tre stelle o stagisti una stella .

Come avresti gestito questo problema? Avresti riconosciuto che per generare impegno ed entusiasmo tra i membri del team, si avrebbe bisogno di affrontare la realtà e la complessità di queste situazioni? Saresti stato disposto a subordinare il tuo ego per raggiungere le risposte giuste e aumentare la fiducia di tutti? Volete accettare l'idea che, come leader, il vostro lavoro non è semplicemente quello di convincere la gente a fare ciò che deve essere fatto, ma a voler fare ciò che deve essere fatto?

Sei uno dei grandi quelli – o siete disposti a essere?

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