Capacità relazionali ("soft skills") è necessario disporre per il successo nella vostra azienda e la vostra vita

Le donne sanno il vero successo si trova all'interno delle nostre relazioni - non il denaro. Il nostro modo di comunicare con noi stessi e con gli altri determina in ultima analisi, la qualità complessiva della nostra vita – e il successo o la mancanza – di tutto quello che facciamo!
Una delle competenze essenziali necessarie per il successo negli affari e nella vita si basa su capacità di comunicazione efficace.

Qui di seguito sono le 3 abilità di comunicazione più efficaci necessarie per la creazione di successo nel vostro business e la vostra vita.

1. Comunicazione verbale. Quando si comunica con gli altri è molto importante che noi scegliamo le nostre parole con attenzione perché le parole che usano la materia. Il più emotivamente caricato un argomento di conversazione è – tanto più imperativo è quello di scegliere con attenzione le vostre parole. Ora è un buon momento per ricordare la mia forte convinzione che si può dire qualsiasi cosa a nessuno - se si sa come dirlo e quando dirlo. Timing sul posto di lavoro e in casa è fondamentale per assicurare il vostro messaggio viene ascoltato.

2. Comunicazione non verbale. Circa l'80% di tutta la comunicazione avviene non verbalmente. Il tipo più importante di comunicazione non verbale è il linguaggio del corpo. Per una comunicazione efficace abbia luogo, è importante il linguaggio del corpo, e di tutte le altre forme di comunicazione non verbale, è in linea con la vostra comunicazione verbale. Se c'è una discrepanza tra la comunicazione verbale e non verbale, la gente sarà confusa. La confusione porta a malintesi e affari persi. Sia chiaro che la comunicazione non verbale supporti la comunicazione verbale.

3. Ascolto attivo – Noto Io uso la parola “ attiva &"; per descrivere il processo di ascolto. L'ascolto attivo è la capacità di ascoltare, senza un ordine del giorno nascosto o idee preconcette. Diamo &'; s essere onesti. La maggior parte delle persone ascoltano con la propria agenda nascosta e di solito si verifica in uno dei due modi. Il primo modo si verifica quando le persone ascoltano con l'intenzione di provare a “ catch &"; il diffusore che fornisce informazioni false in modo da poter dimostrare il contrario (e noi stessi a destra). Mi riferisco spesso a questo tipo di ascolto come: “ Ah ah, ti ho preso … &"; modo di ascolto. Il secondo modo la maggior parte delle persone ascolta è in silenzio in piedi da e sembrano essere l'ascolto; ma sono in realtà solo aspettando l'oratore a finire di parlare in modo da poter dire quello che vogliono dire. Quando ascoltiamo in questo modo, non siamo veramente in ascolto a tutti; piuttosto stiamo ascoltando con la nostra agenda. La capacità di ascoltare attivamente vi fornirà una enorme quantità di informazioni e vi aiuterà a collegare e sviluppare un rapporto positivo con i vostri colleghi, clienti o dipendenti. Tutti amano un buon ascoltatore!

I precedenti 3 passi vi fornirà il necessario “ soft capacità &"; necessari per la creazione di successo nel vostro business /carriera e la vostra vita Hotel  .;