Un divario sempre crescente tra manager e lavoratori in età dell'informazione

un divario sempre crescente tra manager e lavoratori in età dell'informazione
da
William Cottringer

Quando abbiamo iniziato il il percorso della Information Age nei primi anni ottanta, non avevamo idea terrena dove stava andando a prendere noi. Ironia della sorte, qui nel 2014, abbiamo ancora don &'; t conosce la risposta a questa domanda, perché le possibilità di mantenere in espansione. E, non c'è fine in vista, se quello che dicono di conoscenza raddoppiando ogni pochi anni è vero.

L'unica cosa che sappiamo — tit base per focaccia “ contratto sociale &"; tra le persone e la vita, le persone in relazioni, ei datori di lavoro e dei lavoratori sul posto di lavoro — hasn &'; t cambiato. Ciò che indossiamo e' t sembrano sapere, è come chiudere il gap di una o entrambe le parti non ricevendo “ qualcosa per qualcosa &"; in cambio come una parte inseparabile questo contratto di scambio fondamentale

Il più fondamentale, inalienabile diritto di un qualsiasi datore di lavoro —. In cambio di dare una persona un posto di lavoro, pagando la persona a fare il lavoro, fornendo una formazione di qualità ed efficacia controllo e gestione, e offrendo significative opportunità di sviluppo di carriera — è aspettarsi di ottenere un ritorno sugli investimenti, Questo dovrebbe ROI è: Ragionevolmente pensiero responsabile e di agire in (a) fare il lavoro al meglio del dipendente &'; s la capacità, e anche (b) a seguire le regole di lavoro necessarie necessario per l'attività privata o ente pubblico per avere successo. Ma andiamo &'; s get reale qui. Indossiamo &'; t davvero sapere cosa vera produttività di una persona è in grado di in questo Information Age, che continua a crescere a un ritmo esponenziale. E 'ancora solo tutto per tentativi ed errori, senza una tabella di marcia, a differenza della precedente produzione Age.

Che cosa sta diventando evidente, è il c'è un divario enorme, crescendo momento di momento, tra il modo in cui i manager pensano e agiscono in gestione dei dipendenti, cosa si aspettano da dipendenti, ei dipendenti modo realmente pensare e agire in essere un dipendente cercando di fare il loro lavoro al meglio delle loro capacità e seguire le regole. Solo i gestori con grande empatia a capire l'enormità di questa lacuna e quanta strada abbiamo già accumulato un ritardo di essere in grado di mantenere la base tit subordinazione per focaccia “ contratto &"; . funzionale

datori empatici capire ciò che è necessario qui — di far risorgere il buon senso di passare da un modello win-lose fondamentalmente competitivo ad una cooperativa, win-win uno. Questo significa semplicemente trovare un modo per entrambi i lati dell'equazione — datori di lavoro e dipendenti — per ottenere ciò che vogliono e hanno bisogno dal rapporto. I datori di lavoro intelligenti devono prendere l'iniziativa di fare due cose importanti:

• Tradurre il vero significato della vita della base “ ragionevolmente responsabile &"; standard, con esempi pratici, che i livelli il campo di gioco per tutti i dipendenti, a prescindere dalla conoscenza e livello di abilità che entra nel lavoro

• Scopri le cose importanti dipendenti vogliono e hanno bisogno del lavoro, oltre alle basi di un lavoro, pagare, di formazione, di supervisione e di sviluppo di carriera opportunità.

Il pensiero ragionevolmente responsabile e standard di recitazione è facile articolare come capacità s e di rispettare il datore di lavoro &';, dipendente dà la sua piena attenzione a fare il lavoro al meglio di uno e ' s regole di lavoro che contribuiscono a garantire il successo. Alcuni esempi di dipendenti impegnati nella ragionevole responsabilità on-the-job sono:

• Trovare le risposte utilizzabili alle cinque domande fondamentali ogni dipendente ha in un posto di lavoro: (1) Perché sono qui? (2) Che cosa dovrei fare? (3) Come dovrei essere farlo? (4) Che cosa è in esso per me? (5) Dove vado quando ho bisogno di aiuto Hotel • L'applicazione di formazione per facilitare la produttività in termini di prestazioni di lavoro
• Comprensione e seguendo le istruzioni e le regole di lavoro che permettono di successo sia per il datore di lavoro e lavoratore Hotel • Gestire la risorsa più importante — tempo — per essere più produttivi sul lavoro, ottenendo i risultati che aiutano sia il datore di lavoro e lavoratore raggiungere il successo ed evitare di fare qualsiasi cosa che fa male il datore di lavoro &'; s diritti commerciali e gli interessi o il dipendente &'; s benessere . e la soddisfazione sul lavoro

In cambio chiarire il sopra le aspettative per pensare ragionevolmente responsabile e agire sul posto di lavoro, i datori di lavoro devono apertamente esplorare ciò che le aspettative per quanto riguarda i dipendenti hanno il loro trovare una risposta accettabile per la questione di fondo di “ Che cosa è in esso per me &"; Questo, naturalmente, è in aggiunta alle garanzie di base di avere un lavoro, pagati per farlo, essendo allenato bene e abbastanza curata, e viene offerto significative opportunità di sviluppo di carriera. La difficoltà è che queste nascosti, le aspettative dei dipendenti inespresse sono molto personali e devono essere apertamente esplorato e negoziato con i dipendenti, mantenendo con il requisito di base di aiutare piuttosto che danneggiare sia il datore di lavoro e dipendente di avere successo nel business sono in.

Chiarire il livello di ciò che esattamente sul posto di lavoro ragionevolmente pensare e di agire è responsabile, ed esponendo le aspettative specifiche che aiutano sia il lavoratore e datore di lavoro riescono a win-win cooperazione, è l'approccio di buon senso che verrà fare il più a colmare il crescente divario tra le parti sociali. Ma, siamo in grado di &'; t permettersi di lasciare che questo divario si allarghi ancora di quello che è Hotel  .;