Pregiudicare

Per coloro che sono impiegati nella vendita professionale, pregiudicare può essere un rischio professionale che ha il potenziale per essere pericoloso e dannoso per un &'; s reddito potenziale di guadagno e la loro reputazione. Pregiudicare, sta formando una impressione mentale di un cliente per quanto riguarda la loro capacità e il desiderio di acquistare un prodotto o un servizio con poca o nessuna prova a sostegno del nostro preconcetto

Ecco &';. S un'eccellente storia vera da tenere a mente quando si ritrovi di disegno a conclusioni prima di avere tutte le informazioni ed i fatti alla luce del sole. Alcuni contadini caduto in un negozio di mobili di fascia alta che ha avuto una vasta selezione di merce per ogni stanza in una casa. Per dirla alla leggera questa coppia didn &'; t aspetto molto attraente. “ Hicks dai bastoni &"; se vuoi. Un addetto alle vendite di alto livello sul pavimento negozio passò al cliente via ad una junior pensiero sales rep weren &'; t degno il suo tempo e che avrebbe preferito sedersi e aspettare per una migliore opportunità di vendita di venire in negozio. Come il rappresentante più giovane ha lavorato con la coppia mostrando loro tutti i tipi di diversi pezzi di mobili nello showroom senior socio di vendite seduto dietro le quinte con il resto del personale di vendita sghignazzando e prendersi gioco di lui alle sue spalle.

Alla fine, il marito ha detto a sua moglie, e" Che &'; d pensa Ma &"; Lei rispose: “ Mi piace tutto questo e" Allora il marito ha detto al rappresentante di vendita, “ Noi &'; Ll fare quello, e quello, e quello e così via &"; Mentre stavano lavorando sulla lista dei pezzi e le pratiche burocratiche, il cliente ha detto al più giovane rappresentante, “ È don &'; t sapere chi siamo, facciamo si &"; Il rappresentante ha detto, “ No, don &'; t &"; Il cliente ha risposto, e" Noi siamo gli ultimi vincitori della lotteria &" Powerball; e ha detto loro quanto avevano vinto. In questa storia il più giovane rappresentante di vendita ha vinto grande e certamente avuto l'ultima risata e le commissioni di andare avanti con esso. Questo è un fatto quotidiano nelle vendite e affari e succede semplicemente perché la gente di trarre conclusioni senza fatti reali o le informazioni per sostenere le loro ipotesi.

In varia misura tutti abbiamo la tendenza a pregiudicare in un momento o in un altro. Il segreto è di non lasciare che interferisca con il nostro reddito. E &'; s molto istintiva per noi formiamo impressioni immediate relative alle persone con in 30 secondi di vedere o li incontro. Questo avverrà sulla base di esperienze passate con gli individui che percepiamo di essere simili alle persone che stiamo pregiudicare. Spesso questo si basa su aspetto, età, sesso, stile sociale, origine etnica, ecc In questo modo, noi formiamo un parere circa la loro capacità di comprare, o la necessità per il nostro prodotto o servizio.

In genere variamo il nostro livello di entusiasmo, stile di presentazione e la raccomandazione non basata su fatti, ma piuttosto sui nostri sentimenti. Anche i migliori di noi sono stati presi dando un mezzo tentativo di effettuare una vendita in queste condizioni. Il costo potenziale di pregiudicare può essere insultato il cliente facendoli arrabbiati o frustrati. Sarete fornendo loro con un livello scadente del servizio. Questo si tradurrà in perdite di fatturato e gli utili di commissione.

Al fine di superare la nostra natura a pregiudicare abbiamo bisogno di mettere da parte i nostri sentimenti e dare ad ogni cliente lo stesso livello di servizio eccezionale. Dobbiamo fare le nostre presentazioni speciale ogni volta con entusiasmo coerente. E 'essenziale che noi controlliamo i nostri pensieri e le emozioni. Dobbiamo considerare ogni incontro l'opportunità di praticare e migliorare le nostre capacità. Dobbiamo sempre chiedere domande di qualità e rendere la raccomandazione giusta sulla base di fatti. Trattare ogni cliente come un individuo e di essere impegnati a fare sempre del nostro meglio. Fare un gioco di esso, se sappiamo che stiamo andando a pregiudicare, poi andare avanti e farlo. Quindi non pensarci e fare la migliore presentazione che possiamo. Quando &'; è tutto finito, vedere quanto il risultato effettivo è stato di quello che avevamo inizialmente pensato che stava per accadere. A volte saremo molto sorpreso da quanto eravamo distanti dall'essere corretto

“. Vediamo ciò che scegliamo di vedere &";.
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