È necessario disporre di un profilo ideale Cliente
Chi è il tuo cliente ideale
pongo questa domanda di tutti i miei clienti quando cominciamo a lavorare insieme
La maggior parte di loro mi ha detto?; lavoreranno per chi ha bisogno il loro prodotto o servizio.
Allora, cosa c'è di sbagliato in questo, si può chiedere?
Lascia che ti racconti una storia su mio cliente che ha una impresa edile.
Quando ho chiesto loro di descrivere il loro cliente ideale mi hanno detto che non avevano uno.
Farebbero lavoro per chiunque.
Sono state spendendo tempo e denaro per il marketing che non è stato dando loro il ritorno che volevano.
Quando abbiamo parlato inoltre abbiamo scoperto che alcuni dei loro clienti erano più fastidio di quanto valevano. Ad esempio, i debitori in mora o di quei clienti che hanno aggiunto più posti di lavoro per la citazione originale e prevede di pagare lo stesso prezzo. O quelli che ha ottenuto le citazioni, ma non ha avuto il denaro in atto per andare avanti. Peggio ancora stavano facendo lavori che non erano redditizie. ! Aaaagh ...
Così siamo andati a elencare i loro migliori clienti quelli che hanno pagato subito,. quelli che non vogliono sconti e volentieri dato ripetizione e il rinvio di business
mio cliente facilmente chiamato questi tipi di clienti, e ci siamo ritrovati con un elenco completo
Poi abbiamo guardato i punti in comune tra tutti i loro clienti nella lista
Ecco cosa abbiamo trovato,..
• Tutti erano professionisti
• Tutti guadagnando oltre circa. £ 40.000 Hotel • Tutti vivevano nel raggio di 20 miglia nelle zone ricche (molto importante) Hotel • In tutto 40 Hotel • Tutti hanno preso un orgoglio nelle loro case Home • Tutti volevano mantenere le loro case fino a data Hotel • Tutti erano lavori redditizi, nuove cucine, conversioni loft o estensioni
Questi sono stati i commenti di Andrea, circa i suoi migliori clienti Andrea amava lavorare con tutte queste persone
• Il lavoro è stato estremamente interessante Hotel • Tutti pagato prontamente
• Tutti avevano dato ripetizione e business di riferimento Hotel • Avevano tutti dato grandi testimonial
Ora abbiamo avuto un modello del loro cliente ideale. Ora siamo stati in grado di predisporre un messaggio laser focalizzato che risuonano con i problemi che questo tipo di potenziale cliente stava vivendo.
Per fare questo abbiamo effettuato alcune ricerche e questi sono alcuni dei problemi che il loro ideale i clienti erano preoccupati prima di ottenere il lavoro svolto costruzione
• Considerate del resto della casa, tenerlo pulito Hotel • A partire dal tempo, se dici venite alle 8.00 essere sicuri si arriva alle 8.00 Hotel • Per avviare il lavoro nei tempi concordati. Se dici che sarà in grado di iniziare i lavori in 3 mesi quindi iniziare in 3 mesi Hotel • Comunicazione regolare per tutto il lavoro, senza sorprese
• Fare ciò che promettete Hotel • Rapporto qualità-prezzo. Materiali di migliore qualità per quello che potevano pagare
Avere questa informazione ha reso molto facile alle imbarcazioni messaggi di marketing che risuonava con i problemi che i clienti ideali erano preoccupati. E 'anche fatto il compito di trovare questi clienti ideali molto facile
Il risultato di questo costruttore -... Ha raddoppiato la sua attività in 6 mesi
Ecco cosa si può fare oggi
&bull ; Identificare i vostri clienti ideale
• Identificare i punti in comune
• Identificare i problemi di clienti ideali
• Stabilire dove si flirta
AGIRE - ricevuto il messaggio giusto al client PROSPETTICO DESTRA Hotel ..
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