CASO DI STUDIO: elaborazione di un programma di benessere dei dipendenti unificato per più sedi

A volte tutto cade proprio a posto.

E 'così che si è sentito a lavorare con il nostro cliente attuale, una grande agenzia del governo con una forza lavoro multi-sfaccettato sparsi in tre stati e cinque luoghi diversi.

Ma la sensazione calda e confusa che viene da una partnership di grande successo non appena capita per caso - ci vuole duro lavoro, la dedizione e la volontà di entrambe le parti ad abbracciare l'innovazione.

Ecco come abbiamo lavorato insieme per superare gli obiettivi prefissati, aumentare il ROI, e rinnovare i loro programmi di benessere dei dipendenti a tutti i livelli.

LA SFIDA

La nostra sfida con questo cliente è stato quello di aiutarli a semplificare e sintetizzare il loro programma benessere al fine di aumentare la partecipazione dei dipendenti e avere un impatto significativo sul fisico, emotivo, e la salute mentale di loro dipendente .

Quando abbiamo iniziato a lavorare con loro, il nostro cliente aveva attuato una vasta gamma di offerte benessere per i propri dipendenti, tra cui The Biggest Loser gare di tipo wellness, campi di boot, e una serie in continua evoluzione di classi e docenti .

Il problema era che il nostro cliente non vedeva una forte ROI per i loro sforzi. Coinvolgimento dei dipendenti è stato incoerente. Quando un nuovo programma, emozionante è stato offerto nel corso di un mese, la partecipazione supererebbe 200 persone. Tuttavia, quando il programma è stato sostituito da qualcosa di diverso il mese successivo, la partecipazione scenderebbe a 50 persone o meno.

Quello che il nostro client necessario era di coerenza: un approccio chiavi in ​​mano che potrebbe essere applicato a tutti i programmi di benessere in ogni posizione.

LA NOSTRA
PROCESSO

Qui sono stati i passi che abbiamo preso per assicurare una più forte, ROI più prevedibile e impegno più consistente dei dipendenti in più sedi:

Abbiamo creato un sistema di programmazione annuale che specificato tutti i programmi benessere per essere lanciato mensile, trimestrale e semestrale. Il programma è stato lo stesso per ogni posizione. In questo modo, i dipendenti potevano vedere prima del tempo dei vari equilibrio lavoro /vita e programmi di fitness-oriented che li interessavano più, e fare piani per partecipare.
Abbiamo sviluppato programmazione che ha affrontato tutte le aree del benessere dei dipendenti, compresa la salute mentale, componenti di salute emozionale, salute fisica, la salute di stagione, e di sicurezza, con particolare attenzione l'importanza di programmi basati su stagionalmente (il nostro modo di stare bene in inverno è diverso da come noi stiamo bene in estate).
Abbiamo creato materiali di marketing per ogni singolo programma con luci e benefici al dipendente.
Abbiamo sviluppato e attuato un sistema di reporting per ogni programma, garantendo assoluta trasparenza e chiarezza in termini di presenze, impegno dei dipendenti, benefici, e il ROI.
Abbiamo sviluppato e implementato "sentirsi bene" a valore aggiunto al di sopra e al di là della portata del nostro contratto, tra cui una vita sana ufficiale che ha reso facile per i dipendenti di vedere quali wellness offerte erano all'orizzonte. Questa particolare offerta da allora è diventato così popolare che otteniamo le richieste per i mesi del calendario-diario prima che esca!
IMPATTO

Tre anni nel nostro contratto di cinque anni con questo cliente, abbiamo visto un significativo aumento di presenze coerente in tutti i loro programmi di benessere.

Questi programmi servono circa 7500 dipendenti in 5 luoghi diversi. Ad oggi si è visto un aumento del 69% di presenze programma benessere da attuare questi cambiamenti!

La chiave per un aumento così forte presenti è stata la creazione di programmi coerenti e congrui pianificati con largo anticipo. Un'altra parte fondamentale per il nostro successo è fare che i dipendenti sono a conoscenza di ciascun programma e hanno tutto il tempo per inserire questi programmi nei loro programmi.

Ma tutto non si limita a cadere nel posto per magia -. uno degli elementi più importanti del nostro successo nel corso di questo progetto è stata la libertà di innovare che è ci è stata data dal nostro cliente

Nella Parte 2 di questa serie rivelerò gli atteggiamenti fondamentali e valori fondamentali detenuti da questo client; valori che direttamente hanno contribuito al successo e la facilità con la quale sono state attuate queste modifiche.

Fino ad allora, perché non fare una valutazione strategica del vostro programma di benessere e vedere come la vostra azienda può aumentare la frequenza del 69% o più Hotel  ?;