Selezione di un Technology Assessment: cinque principi aziendali di vitale importanza per il vostro successo

Sintesi

L'obiettivo entro maggior parte delle organizzazioni è quello di assumere una forza lavoro produttiva felice che
rimane sul posto di lavoro più lungo e produce più. Quella missione semplice è spesso molto difficile da eseguire
senza uno strumento di risorse umane che ha dimostrato di prevedere un candidato &'; s
prestazioni e permanenza sul posto di lavoro. I volumi di ricerche mostrano che una valutazione
Tecnologia — quando posizionato e implementato correttamente — ridurranno fatturato e vendere migliorare la produttività durante la creazione di una riserva di dati obiettivi di performance
progettati per identificare i potenziali dipendenti che sono buoni adatta a lavoro specifico
ruoli.

Per realizzare la missione di assumere una forza lavoro produttiva che rimane sul posto di lavoro
più lungo e produce più, la tecnologia di valutazione è diventata una componente
mission critical per le organizzazioni. Con la tecnologia di valutazione giusta, la vostra azienda
devono avere i mezzi per identificare, sviluppare e mantenere una forza lavoro altamente produttiva
, che è uno degli ingredienti fondamentali per il successo aziendale.

voglio condividere con voi lezioni di I &'; ho imparato negli ultimi dieci anni su come
più efficace selezionare, distribuire e studiare l'efficacia di una valutazione
soluzione tecnologica. Dotato di questi cinque principi, si possiedono i componenti
fondamentali che devono essere top-of-mente per l'acquisto di una soluzione
la valutazione della tecnologia.

I principi

Principio # 1: Una tecnologia di valutazione dovrebbe essere …

provata per prevedere le prestazioni dei dipendenti

tecnologie valutazioni sono progettate per aiutare le organizzazioni a identificare
candidati. avranno successo sul lavoro. Per determinare quale valutazione può
più adatte alle vostre organizzazione &'; s esigenze, si devono essere convinti del sistema &'; s
capacità di prevedere le prestazioni. Da un obiettivo, punto di vista scientifico,
prestazioni prevedibilità di una soluzione di valutazione è più spesso documentato
attraverso due concetti: l'affidabilità e la validità

Affidabilità — solo una parte dell'equazione

. Ho incontrato un mio buon amico in un campo da golf in Texas occidentale molti anni fa.
Il nostro piano era quello di giocare una partita o due e recuperare il ritardo su vecchi tempi. Tuttavia, a causa di un elevato volume Immagini di golfisti in attesa in linea, i funzionari del corso ci appaiati con due
“ ragazzi locali &"; (che &'; sa Texanism per due uomini adulti don &'; t conosce)

Sono stato l'ultimo a tee off dopo aver visto il mio amico ei due ragazzi del posto davvero
impostare il ritmo schiacciando i loro dischi.. Imbarazzante, I “ farcite &"; la palla,
significa ho appena preso abbastanza della palla per inviarlo saltare dolcemente verso il
centro del fairway circa cinquanta iarde dal tee box.

golf etiquette ha voluto che, il più lontano giocatore dal foro deve colpire il
colpo successivo. Come ho preso un paio di altalene pratica, ho notato i due ragazzi locali
attesa di fronte e appena a destra della mia posizione sul fairway

In modo vicinato, ho chiamato fuori, “ Ehi, voi ragazzi potrebbero voler passare. Ho
una fetta brutto &"; (La mia palla riccioli sempre a destra.) Uno dei due
nonchalance chiamato indietro, “ Aw, don &'; t preoccupare, hai vinto &'; t ci ha colpito e "!; Non volendo
interrompere il flusso del gioco, ho continuato con cautela per allineare il mio colpo. Strinsi
la presa sul club, ha preso ancora una pratica swing, e poi lasciarlo strappare

E 'stato davvero un bel colpo —. Con la mia bella fetta di serie in tutto il suo splendore
. La palla curva così velocemente che non ho avuto il tempo di urlare “. Anteriore &"; Prima lo sapevo
esso, la palla fischiò dritto ai ragazzi del posto e ha colpito uno con un
forte tonfo! (Suppongo che era una fortuna — la palla ha colpito quella zona imbottito tra le
femorali e la parte bassa della schiena.) Il golfista con la parte posteriore bruciante urlò
così forte che tutti sul corso sentì dolore.

L'immancabile fetta nel mio swing golf offre la perfetta illustrazione della
concetto di affidabilità in una tecnologia di valutazione.

Nel golf, ho affidabile tagliare la palla sul lato destro del corso ogni volta;
si può contare su di esso, e, purtroppo, i ragazzi del luogo non hanno ascoltato l'avvertimento
. Mettere in relazione questo termini di valutazione, in qualsiasi momento a valutare qualcuno,
desidera ricevere un risultato affidabile. L'affidabilità di una valutazione concentra sulla
la coerenza delle risposte, ma non la precisione. In termini pratici, una valutazione
che pone alcune domande &mdash simili, utilizzando un po 'diverso
parole — produrrebbe risposte simili. In altre parole, se una persona ha preso una
valutazione, poi ha preso nuovamente in seguito, i risultati dovrebbero essere molto simili. In
contrario, se si riceve una grande varietà di risposte, si sarebbe probabilmente determinare
che la misura non è affidabile.

L'affidabilità statistica di una valutazione è misurata in molti modi diversi
. Ci vorrebbe un libro bianco lungo per coprire questo argomento per
mia soddisfazione, ma, in termini semplici, una regola empirica per lo strumento di valutazione del comportamento
è quello di raggiungere l'affidabilità di 0,7-0,8. Questa gamma può variare a causa
il tipo di valutazione che è stato utilizzato. Vi incoraggio a chiedere non solo
circa l'attendibilità di qualsiasi tecnologia di valutazione, ma anche i dati di sfondo
che definisce come è stato generato quel numero.

E 'importante ricordare che l'affidabilità è solo . parte dell'equazione
Senza di validità, non avrà un quadro completo della valutazione &'; s
efficacia. Ad esempio, per capire meglio l'effettiva riuscita del mio golf
gioco (o la mancanza), abbiamo bisogno di analizzare la mia validità per determinare come
precisione posso colpire la palla in buca. (Almeno io sono affidabile … uno su due
isn &';. T male)

Validità —? Il lavoro di valutazione

Validità risponde molto diversa domanda. Funziona? Nel gioco del golf,
il numero di colpi per completare una partita di golf fornisce una stima validità
di un giocatore e' s capacità di golf. E 'importante capire che una partita di golf in uno
campo da golf non fornisce una rappresentazione accurata di un &'; s
capacità di golf. I golfisti raggiungono punteggi diversi a seconda del corso svolto,
tempo, il tipo di corso, difficoltà del percorso, il numero di buche giocate,
il numero di colpi necessari per fare il par, ecc Non è un round, ma il
corpo di prove raccolte nel corso del tempo che fornisce la validità di un giocatore e' s
gioco di golf.

Questo concetto si traduce bene per la validità valutazione. Nel valutare la validità
di una tecnologia di valutazione, si dovrebbe concentrare i vostri sforzi di valutazione recensioni sul volume di studi, tipi di ruoli, e le dimensioni del campione dei vari
studi. In generale, le valutazioni dovrebbero consegnare un coefficiente di validità nel
quartiere di 0,2-0,4. Come affidabilità, ma ancor più, la gamma del coefficiente
validità può variare a causa del contesto dello studio, le dimensioni del campione,
durata dello studio, ecc scavare nel coefficiente validità segnalato come pure il
documentazione di supporto che descrive il processo di studio.

Collettivamente, le discussioni intorno affidabilità e validità dovrebbe fornire
con la fiducia che avete bisogno di restringere le scelte di tecnologie possibili di valutazione
per l'organizzazione.

Principio # 2:. Una tecnologia di valutazione dovrebbe essere …

Il catalizzatore di miglioramento continuo della forza lavoro

Per rimanere competitivi, ogni azienda dovrebbe desiderare di vedere il miglioramento continuo
nel mondo del lavoro. I vantaggi che un organizzazione guadagni attraverso il perseguimento Immagini di miglioramento continuo sono numerosi: i lavoratori più produttivi, una migliore efficienza di processo
, spese complessive inferiori e maggiori ricavi, per citarne alcuni. La chiave
a quel tipo di miglioramento duraturo consiste nel migliorare la
prestazioni di ogni membro dell'organizzazione. Dopo tutto, le persone formano squadre, squadre
compongono reparti, dipartimenti comprendono divisioni aziendali, e divisioni costituiscono
aziende. Artisti individuali sono gli elementi costitutivi di tutta la struttura
.

Spesso il ruolo chiave che i singoli artisti svolgono nella creazione di una cultura di
miglioramento continuo è trascurato. Tradizionalmente, le aziende sono molto bravi a monitoraggio Comprare e monitoraggio delle prestazioni delle masse in azienda, regionale, e vendere i livelli del gruppo. Tuttavia, queste stesse organizzazioni spesso mancare il bersaglio quando
viene a tracciamento e monitoraggio delle prestazioni a livello individuale. Senza
solido monitoraggio delle prestazioni di lavoro individuali, le aziende sono in grado di valutare le prestazioni
in prima linea, dove in realtà si verifica:. A livello individuale

Come parte della vostra valutazione di valutazione tecnologie, cercano per i processi che
affidarsi pesantemente, se non esclusivamente, sulle metriche oggettive di performance per documentare l'efficacia del
individui nel mondo del lavoro. Numeri di spettacolo individuali
non solo definire “ &"; successo nella vostra azienda e la cultura, ma anche servire a
comportamenti link per prestazioni quando viene introdotto uno strumento di valutazione comportamentale
nella procedura di assunzione.

Questo è come la vostra tecnologia valutazione può diventare il catalizzatore per un funzionamento continuo Migliorie forza lavoro. Se posizionato correttamente, il software di valutazione sarà un punto di raccolta
cruciale di comportamenti individuali — e relative prestazioni
metriche — che dettano quali grandi interpreti assomigliare a lavori specifici

Per trarre i migliori risultati. da una tecnologia di valutazione, è importante capire
prestazioni in termini di dati a livello individuale. Capire
individuo prestazioni vi fornirà un quadro chiaro delle prestazioni
circonda gli obiettivi ei risultati desiderati per una posizione. La più chiara l'immagine prestazioni
, più attrezzati si sta per acquisire con precisione i comportamenti
e le competenze necessarie per il successo.

Con l'installazione di una tecnologia di valutazione, l'organizzazione &'; s manutenzione sarà
includono rivalutare la chiarezza dei dati delle prestazioni su una base continua a
fine di migliorare l'acquisizione del comportamento /specialità. In questo processo, è
comune per aziende di concentrarsi su una maggiore qualità delle prestazioni individuali
metriche per meglio sfruttare la loro tecnologia di valutazione. Questo effetto
automaticamente alzare il livello in termini di selezione, formazione, sviluppo, e vendere la produttività dei dipendenti attraverso qualsiasi posizione in cui una tecnologia di valutazione è
distribuito.

In sintesi, concentrandosi su dettagliata , metodi oggettivi Rendimento raccolta
inevitabilmente portare ad una migliore cattura di comportamenti e competenze. Un dato migliore di
catturare attraverso una tecnologia di valutazione porta all'accumulo dei lavoratori
che sono più allineati con gli obiettivi di performance di business desiderati. Alla fine, un componente
migliora l'altro, alimentando un ciclo continuo di miglioramento continuo

Principio # 3:. Una tecnologia di valutazione dovrebbe essere …

Incentrato sulla forma; di più non è sempre meglio
Avete sentito il detto, e". Più è meglio &" ;? Nel gioco del golf, si dispone di una
varietà di campi da golf progettati per situazioni diverse. Alcuni club sono per
guida la palla grandi distanze lungo il fairway, mentre altri club sono utilizzati
per i colpi più brevi come scheggiature o mettere. Immaginate come vostro gioco di golf sarebbe
soffrire se credi che il club più grande era sempre meglio. Su un par tre
buco, si può oltrepassare il verde con un solo colpo. Ancora peggio, una volta che si rendono
al verde, si lotta mettere la palla in buca con il driver.
A quel punto, il club più grande in realtà fa male la vostra capacità di manovrare la palla
dove si desidera andare, che si trova nel foro. Con questa logica, più non è sempre meglio
.

Lo stesso concetto vale anche quando si tratta di utilizzare una valutazione. Tipicamente,
valutazioni misurare un insieme di caratteristiche (denominati fattori,
dimensioni, ecc). Molte persone assumono — errato — che è sempre meglio
sia sul lato superiore di una caratteristica (Più è sindrome Migliore).

Let &'; s considerare le implicazioni di questo processo di pensiero. È essere più intelligente sempre
meglio? Che dire di copertura di posti vacanti lavoro mondano? Quanto tempo sarebbe una
persona brillante stare in un non-pensiero, lavoro ripetitivo? È essere altamente socievole un grande
caratteristico per ogni posto di lavoro? Si consideri un ruolo isolato dove l'interazione con gli altri
è dannoso per la buona prestazione. Sarebbe una persona che vive di
socializzazione godere, o essere guidato al successo, in questo tipo di ruolo

Naturalmente, I &'; m esagerando questi scenari di guidare a casa il punto:? Spetta
importante per evitare l'errore di credere di più è sempre meglio. La chiave per
completamente utilizzando la potenza della valutazione è quello di trovare la giusta quantità di
molte caratteristiche per predire il futuro successo in un ruolo specifico.
Con la messa a punto le sottili sfumature di ogni caratteristica di valutazione al meglio
descrivere le vostre più forti performer, sarà meglio attrezzata per massimizzare la
potere predittivo del vostro strumento di valutazione. Ancora una volta, grande cautela dovrebbe essere presa
se il vostro obiettivo è quello di utilizzare solo le caratteristiche di valutazione nel contesto di Hotel “ più è meglio e" Che metodo di valutazione conduce spesso a tattiche di selezione
basate su presupposti errati. Inoltre, sarà efficace licenziare un
grande quantità di insight nascosto che aumenterà il vostro potere predittivo per
identificare i vostri top performer futuri che soggiorneranno in posizione più a lungo.

Tieni presente che la maggior parte delle tecnologie di valutazione sono costruiti secondo il
ipotesi che più è meglio. La vostra valutazione delle tecnologie di valutazione
dovrebbero includere solo i sistemi che misurano un folto gruppo di caratteristiche comportamentali
; Inoltre, il sistema deve offrire flessibilità nello specificare il
quantità ottimale di ogni caratteristica un candidato ideale dovrebbe possedere per
avere successo nel lavoro di destinazione

Principio # 4:. Una tecnologia di valutazione dovrebbe essere …

Più di un semplice punteggio
Quando si seleziona una tecnologia di valutazione, è importante che l'utilità della
valutazione va ben oltre. un punteggio semplice o valutazione del candidato.
punteggi complessivi sono utili durante l'ordinamento e vagliare i candidati e restringere il
campo, ma il valore reale viene quando si scava più a fondo e pienamente sfruttare tutte le
ricco informazioni raccolte da la valutazione. In particolare, si dovrebbe essere in grado di
applicare le informazioni di valutazione per aree come migliorare l'intervista,
on-boarding, determinando percorsi di carriera future, e sviluppare i dipendenti a lungo termine
.

avanzata Interviste

Al di là di fornire un punteggio, le informazioni ottenute dalla valutazione dovrebbe
migliorare il vostro processo di intervista. Una valutazione della qualità può effettivamente produrre
domande dell'intervista mirate per facilitare la discussione intorno alle
specifiche di una posizione. Queste domande di intervista mirate anche fornire un mezzo
per garantire la coerenza nel vostro processo intervistando indipendentemente dalle dimensioni o
geografia della vostra organizzazione. Inoltre, utilizzando la intervista mirata
domande, potrete massimizzare il tempo con il candidato. Come minimo, si
avrà una migliore comprensione dei punti di forza e le opportunità rivelate dal
la valutazione in relazione ad una specifica posizione.

On-Boarding

On-boarding è il processo di ottenere un nuovo noleggio ufficialmente autorizzato per la sua
suo primo giorno di lavoro. Questa fase di assunzione comprende il completamento di
varie forme di governo e di proprietà, oltre a qualsiasi altro documento richiesto dal
l'azienda assumente. Per velocizzare questa procedura, una tecnologia di valutazione sarà
tipicamente integrato con l'azienda &'; s Sistema Informativo delle Risorse Umane (HR)
di trasmettere tutti i dati rilevanti precedentemente raccolti sul candidato. In sostanza,
la piattaforma di valutazione dovrebbe di “ riempire gli spazi vuoti &"; richiesto su moduli elettronici
nel database HR attraverso un trasferimento di informazioni da parte del candidato &'; s
applicazione originale. Senza questa integrazione (più su integrazioni nella sezione successiva
), on-boarding rimane un processo manuale e potenziali di efficienza
che potrebbero essere guidate dalla tecnologia di valutazione vengono negati. Dirigere la vostra valutazione
delle tecnologie di valutazione ai soli sistemi con successo provata integrazione
con tecnologie comuni HRIS.

Carriera Pathing

percorsi di carriera future sono un altro area in cui una tecnologia di valutazione dovrebbe consentire
di andare al di là di un punteggio. Nelle aziende con un occhio al futuro, la selezione
strategia è quella di assumere non solo per il bisogno immediato, ma anche determinare ogni
dipendente &'; s vitalità per le posizioni future. Ad esempio, se si hanno il compito di
assunzione di un vice direttore, si può anche essere interessati a un candidato &'; s
potenziale per essere un manager a un certo punto lungo la strada. La tua valutazione
tecnologia dovrebbe fornire l'intuizione di comprendere e valutare il potenziale
per i candidati di muoversi in altre posizioni, e non solo il lavoro per
cui si sono rivolti.

Coaching dipendenti e Sviluppo

Le aziende sono spesso chiesto di fare più lavoro con meno persone sul libro paga.
Pertanto, programmi di coaching e di sviluppo dei dipendenti sono diventati una zona di
enfasi in più organizzazioni. Prendere in considerazione i futuri strumenti di coaching come
parte integrante di acquisto della tecnologia di valutazione. Il processo di valutazione cattura un
ricchezza di dati, che dovrebbe essere utilizzato in tutto il ciclo di vita di un dipendente.
Esaminando scientificamente le relazioni tra i dati sulle prestazioni e vendere di valutazione punteggi caratteristiche, la tecnologia di valutazione fornisce specifica,
obiettivi dettagliati di sviluppo per sostenere la continua crescita della
individuo valutata.

Uno dei maggiori ostacoli alla creazione di un programma di coaching di qualità e di sviluppo
è trovare contenuto specifico statisticamente relativi alla performance sul
lavoro. Technology Assessment fornisce il veicolo perfetto per fornire accurate
contenuti, legata al lavoro per la formazione nella posizione attuale, così come in futuro ruolo

Principio # 5:. Una tecnologia di valutazione dovrebbe essere …

Uno strumento che rende la vostra organizzazione meglio

Anche se questo principio serve come numero cinque, si inserisce il vecchio adagio, e". Infine, ma
non ultimo &"; Al centro di qualsiasi nuova decisione di acquisto o di un programma è la necessità di
determinare come la vostra organizzazione in ultima analisi, definire il valore. Un ottimo approccio
a questa domanda è di chiedere, e" In che modo questa tecnologia valutazione noi rendere
meglio &"; Troverete che il valore viene in molte forme; ogni organizzazione ha un
fuoco unico che ha dimostrato di allevare successo. Tre modi universali in cui una tecnologia di valutazione
possono meglio l'organizzazione sono:

• Meglio processi Hotel •. Migliore ritenzione Hotel • Prestazioni migliori.

Una migliore processo

La funzione primaria di una tecnologia di valutazione è quello di affrontare la sfida fondamentale di
identificando i candidati che producono di più e soggiornano più a lungo sul
lavoro. Per adempiere a tale funzione primaria, la vostra tecnologia valutazione non dovrebbe
ostacolare il vostro processo complessivo delle risorse umane, ma in realtà dovrebbe razionalizzare la locazione
flusso di lavoro. Questo è più spesso realizzato attraverso l'integrazione con i sistemi di
software esistenti progettati per gestire il flusso di informazioni, come i candidati si muovono
dalle loro domande iniziali per il loro primo giorno di lavoro.

L'avvento di inseguimento del candidato Software (ATS) ha permesso alle aziende di gestire i dati di
generati durante il processo di assunzione. ATS strumenti — da non confondere con
valutazione delle tecnologie — sono stati progettati solo per raccogliere, organizzare e spostare
candidati attraverso il processo di HR. In altre parole, semplicemente gestire frammenti di
informazioni. Alcuni strumenti di monitoraggio ricorrente fornire alcune funzionalità come
pre-schermi o funzionalità di valutazione della luce, ma il punto centrale è sul
organizzazione delle informazioni. Queste caratteristiche sono a portata di mano, ma secondario, rispetto all'obiettivo
primario di assumere la giusta misura per il lavoro.

Per godere della funzionalità della tecnologia di valutazione e un ATS, un portale di affari opzione è quella di selezionare una tecnologia di valutazione che possono coesistere fianco a fianco con
un ATS. Tuttavia, questa disposizione isn &'; requisito ta. Valutazione della qualità
tecnologia offre ora funzionalità per categorizzare e ordinare le persone, raccogliere r é somma é s, sulle applicazioni di negozio, fornire rapporti dettagliati, e fare molte altre attività pratiche
per gestire il tuo peopleflow — il percorso ogni candidato prende dal “ Ora applichi &";
portale per il noleggio di finale /nessuna decisione noleggio. L'attenzione deve essere sempre sulla selezione
il candidato giusto per il lavoro, ma essere consapevoli che una tecnologia di valutazione può
costruire abbastanza caratteristiche di gestione delle informazioni per garantire che il processo di assunzione
è liscia, facile da usare, e soddisfa le vostre esigenze peopleflow.

Valutazione + ATS = Integrazione

Se l'organizzazione ha deciso di utilizzare, o sta utilizzando, un richiedente
software di monitoraggio, quindi si vuole fare in modo che la tecnologia di valutazione ha
la capacità di integrarsi con quella specifica ATS. L'integrazione è definita come il processo Immagini di collegamento di due o più soluzioni tecnologiche insieme per creare un
flusso ininterrotto di informazioni da un sistema all'altro. Il flusso
senza soluzione di continuità dovrebbe essere presente sia per il richiedente e l'utente finale. L'obiettivo di un
integrazione è quello di semplificare e razionalizzare il processo di raccolta dei dati e la consegna
.

integrazioni sono comuni nel mercato di oggi. Molti sistemi come
credito d'imposta, controllo dei precedenti, la gestione delle prestazioni, monitoraggio ricorrente, e vendere il libro paga o sistemi informativi delle risorse umane (HRIS) sono collegati attraverso un
perfetta integrazione. Si deve aspettare una tecnologia di valutazione per fornire
con una storia di integrazioni ed esempi di clienti attuali che già utilizzano la tecnologia di valutazione
integrata con un altro ATS o HR.

Una migliore ritenzione

Un obiettivo aziendale che è direttamente indirizzata da una valutazione efficace
soluzione tecnologia sta migliorando la fidelizzazione dei dipendenti. Eccessivo turnover del personale
effetti tutte le organizzazioni, sotto forma di sia i costi diretti e indiretti.
Costi diretti includono il posizionamento di offerte di lavoro, oltre alle ore di lavoro dedicate alla
selezione e colloqui con i candidati. Ci sono molti costi indiretti da considerare
pure. Alcuni esempi sono i tempi di fermo nella posizione vacante, ha perso
opportunità, costi straordinari per gli altri per coprire posti di lavoro vacanti, per non parlare del
potenziale effetto negativo sul morale della società.

Indipendentemente dalla vostra attuale problemi di ritenzione, la posta in gioco è alta e degni di
attenta considerazione. Cash America, una società di servizi finanziari internazionale
che ha studiato le sue tendenze auto-terminazione nel corso di un periodo di due anni, conservativamente
ha calcolato i costi diretti e indiretti per la sostituzione di un responsabile del negozio a
$ 10.000 ciascuno, e intorno a 2.500 $ per ciascun rappresentante del servizio clienti
Sia che i vostri numeri sono superiori o inferiori, it &';. s evidente che per una
società con migliaia di dipendenti, significative riduzioni di fatturato dipendente
equivale a milioni di dollari risparmiati nel tempo .

Un filo comune tra gran parte della ricerca di lavoro esistente è il fatto che
candidati che sono buoni adatta comportamentali ai loro posti di lavoro particolari tendono a rimanere più a lungo e
fatturato meno frequentemente. È importante riconoscere che dipendente
ritenzione è un forte indicatore di un effetto di miglioramento da una tecnologia di valutazione
. La maggior parte delle aziende tengano un registro dettagliato di terminazioni per scopi paghe
, che fa buon senso di affari. Nessuna azienda avrebbe volentieri continuerà
a pagare un individuo che non è più occupato. Questi record possono fornire
dati importanti per uno studio di qualità noleggio di terminazione. Ad esempio, come parte della
citato studio Cash America del consistente di dati su 3.248 dipendenti, il
locazione-terminazione dati documentato che l'azienda ha registrato un fatturato di riduzione del 43%
in posizioni manageriali dopo aver implementato una tecnologia di valutazione .

Tieni presente che l'ottenimento di risultati di studio-degno per tutte le posizioni nell'organizzazione
semplicemente non può essere possibile. Le aspettative per gli studi sulla cifra d'affari
dovrebbero essere idoneo per la portata della posizione. Ruoli con piccole
popolazioni, la mancanza di dati accurati di terminazione di noleggio e, o una quantità insufficiente di
tempo per la raccolta dei dati possono influenzare la capacità di condurre uno studio di qualità
.

Migliori prestazioni

Non ho mai incontrato un dirigente che non misurare il successo in termini di
prestazioni. Le aziende possono valutare le prestazioni in molti modi diversi, ma uno
regola di business è innegabile — miglioramento delle prestazioni deriva dal miglioramento
vostri operatori storici e selezionando persone migliori. Perché così tante aziende desiderano
migliorare la loro forza lavoro, le valutazioni sono un ottimo modo per guidare il miglioramento. Una tecnologia valutazione
modellato dopo i dati di performance reale fornisce un forte strumento
per selezionare coloro che hanno il maggiore potenziale di fare bene nel ruolo di
.

Nel valutare una tecnologia di valutazione, un domanda comune è spesso posta
da dirigenti della società, incluso nelle richieste di proposte (RFP), e /o
presentato da comitati: “ Qual è il tuo coefficiente di validità &";? Con attaccarsi a
questo termine statistico, l'organizzazione è veramente chiedere, “ Funziona &"; Oppure, Hotel “ Puoi dimostrarlo ha fatto altre società meglio in posizioni di destinazione &"; Diamo &'; s
prendere un momento per analizzare il significato di questa domanda

Come abbiamo toccato nel Principio # 1, è importante interpretare qualsiasi risposta alla domanda
validità nel contesto. la situazione particolare. Ricorda il mio golf
gioco. Se mi chiedete che cosa mi sparano, come ogni persona che si rispetti che sto per raccontarvi la mia
miglior punteggio. Si potrebbe pensare che sono un giocatore decente basata su questo punto un
. Quello che ho convenientemente dimenticato di dirvi era la situazione che circonda
quel punteggio. Ho lasciato fuori la parte su tutti i fori essere par tre, senza
acqua, trappole di sabbia, o alberi per mettersi in cammino. Su un campo media competitivo
corso, la mia performance sarebbe molto peggio.

Interpretazione validità è più che solo chiedendo, “ Qual è la sua validità
coefficiente &"; Si dovrebbe scavare nello specifico della situazione. Prestare attenzione
a elementi specifici come le dimensioni del campione, tipi di dati in fase di studio, i tipi di
posizioni, o qualsiasi altro materiale di particolare interesse. Alcuni studi non possono, a
valore nominale, sembra impressionante fino a comprendere la situazione ed i risultati
in base alla situazione.

Ad esempio, schierando una tecnologia di valutazione, un grande call center
impresa spera di identificare i candidati di lavoro che potrebbero ridurre il tempo medio speso per
chiamate in arrivo. Dopo aver studiato le prestazioni dei 704 dipendenti
sui loro primi 12 mesi sul posto di lavoro, i dipendenti assunti con il processo di valutazione
media i tempi di chiamata che sono stati 1,14% più breve di chiamate prese dai
loro collaboratori non valutati. Che si traduce in un risparmio di circa quattro
secondi per chiamata, o circa il tempo che avrai finito di leggere questa frase.

A prima vista, sei colpito con un miglioramento del 1,14%? Prima di rispondere,
considerare questo: attraverso l'intera composta da alcuni dei più centri chiamata
, ogni secondo rasato dal tempo medio di chiamata è del valore di $ 175,000
nel corso di un anno. Che quattro secondi di miglioramento consente di risparmiare più di $ 700.000 per
a livello aziendale l'anno, e la tecnologia di valutazione ha pagato per se stessa più volte
sopra.

Mentre ci sono un sacco di storie di successo, essere consapevoli del fatto che il inversa può verificarsi.
Uno studio può apparire molto impressionante a prima vista, ma quando la situazione è
esposto alla luce, i risultati possono essere trovati carenti a causa di dimensioni piccole del campione
o qualche altro gruppo estremo di condizioni

Abbattere la domanda, e". Qual è il tuo coefficiente di validità &"; un po 'più a fondo,
troviamo che i termini sono in un contesto singolare. Significato, la persona che chiede il
domanda sta chiedendo solo un numero o un valore che rappresenta l'intero
concetto di “ Funziona &"; o “ Come ha fatto questa qualcun altro meglio &"; È
importante rendersi conto che una solida, collaudata tecnologia valutazione dovrebbe essere in grado di mostrare
molti studi provenienti da diverse società, posizioni e situazioni. Ogni
studio, in base alla situazione, dovrebbe mostrare una relazione (in una forma o un'altra
) tra il risultato della valutazione e la metrica prestazioni. The Sims documentato volume di prove dovrebbe andare ben oltre un “ coefficiente validità &"; Comprare e fornire grandi quantità di ricerca in corso provare la tecnologia ha, e vendere continua, a fare altre aziende meglio
Proprio come con uno studio di noleggio di terminazione, ottenendo concreti risultati delle prestazioni Compra di tutte le posizioni potrebbe non essere possibile. Temperare le vostre aspettative per gli studi di performance
secondo la portata della posizione. Le piccole dimensioni del campione, la mancanza di
metriche oggettive delle prestazioni, o una quantità insufficiente di tempo per la raccolta dati
possono influenzare la capacità di condurre uno studio di qualità.

Nel valutare una tecnologia di valutazione, chiedere di vedere più client di casi
studi che dimostrano miglioramenti significativi delle prestazioni sulla base di qualità
dimensioni del campione. Tecnologie di valutazione stimabili dovrebbero fornire l'accesso a un
manuale tecnico ricco di studi che di dettaglio miglioramenti significativi nei settori
di fatturato e di prestazioni.

Sommario

Ci avete … l'elenco dei cinque principi di business che dovrebbero guidare la vostra decisione
sul prossimo acquisto, o l'aggiornamento, di una tecnologia di valutazione. Per
ricapitolare, ecco i cinque principi:

• Principio # 1: Una tecnologia valutazione dovrebbe essere provata per prevedere le prestazioni
Hotel •. Principio # 2:. Una tecnologia di valutazione dovrebbe essere il catalizzatore di continuo miglioramento della forza lavoro
Hotel • Principio # 3: Una tecnologia valutazione dovrebbe essere focalizzata su misura; di più non è sempre meglio
Hotel • Principio # 4:. Una tecnologia di valutazione dovrebbe essere molto più di una ventina Hotel • Principio # 5:. Tecnologia valutazione dovrebbe essere uno strumento che rende la vostra organizzazione
meglio

Questa non è affatto una lista all-inclusive, ma se la valutazione è inferiore a uno
o più di questi principi, mantenere lo shopping.