Chi ha in programma questa?
Un paio di settimane fa ho avuto una conversazione interessante con un membro del nostro programma di Mastermind durante una delle nostre sessioni di coaching mirato. Bev è il direttore dell'ufficio di una grande pratica con più igienisti. La sua frustrazione è quella che si può avere di fronte troppo. Come si fa a programmare una giornata produttiva che ha vinto &'; t di inviare le vostre igienisti oltre il limite? Bev stava lottando perché i suoi igienisti hanno un modo molto specifico a loro piace il loro giorno per essere programmato. Non radiografie back-to-back o pazienti di manutenzione perio. Che &'; s piuttosto difficile da tirare fuori. Il vostro programma isn &'; la t statica, cambiamenti avvengono. Il team di amministrazione è responsabile della creazione di una giornata produttiva e gli igienisti deve consegnare la cura.
Devo ammetterlo, è un delicato equilibrio e ci sono molte parti in movimento. Infatti, una delle prime cose che faccio con i miei clienti privati prima che io abbia mai piede in loro ufficio è guardare il loro programma. Ho organizzare un incontro web e lavorare con il coordinatore igiene di mettere i sistemi in atto per garantire che quando vado in ufficio a fare la formazione, ci &'; s un posto dove mettere la aumentare la terapia parodontale e la manutenzione e gli igienisti hanno tempo da spendere per co-diagnosi.
Così ho avuto un paio di piccoli consigli per Bev e I &'; li ll condividere con voi.
1-Reality Check- Il fatto è che ci saranno giorni in cui si hanno i pazienti back-to-back che hanno bisogno di raggi X, si avrà giorni in cui devi diversi pazienti manutenzione perio. Igiene isn &'; la t un'occupazione piacevole. Se vogliamo essere produttivi, di solito abbiamo a caos. E quando un paziente cade fuori del programma, essere grati quando la tua squadra amministratore riempie rapidamente. Vorrei essere chiaro qui … è controproducente per ridurre i tempi appuntamento. Assicurarsi di pianificare la giusta quantità di tempo per fare un esame approfondito, co-diagnosi e il trattamento necessario e sapere che ci stanno per essere giorni che sono più difficili di altri.
2-Come posso aiutare -Quando si vede che si &'; ve got una giornata intensa in programma, identificare i punti della giornata che sarà un tratto e poi venire con un piano proattivo! Per esempio, se una manutenzione perio è seguito da un paziente che ha bisogno di 4 bitewing e panorex, chiamare il paziente e vedere se possono venire in 5-10 minuti di anticipo e poi avere qualcuno sedere immediatamente il paziente, prendere i raggi X e quindi spostare il paziente all'igiene. Nella tua huddle mattina (you &';? Re averne uno, a destra) guardare il calendario e hanno la squadra di igiene dirvi dove avranno bisogno di sostegno. Spesso igienisti don &'; t come per chiedere aiuto quando &'; re ginocchia nei pazienti. A quel punto, si e' re solo concentrandosi sul completamento un paziente e posti a sedere il prossimo.
La chiave è di avere un piano e sostenersi a vicenda nel soddisfare le vostre responsabilità. Creare una vittoria per tutti, la pratica, la squadra e il paziente Hotel  .;
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