Apologia: Magical, pulizia, e Guarigione

Come mediatore professionista Ho visto il potere della prima mano scuse. Praticare la direttiva 12-Step a "fare una lista di tutte le persone che abbiamo leso, diventano disposto a fare ammenda verso tutte loro, e fanno direttamente ammenda nella misura del possibile" può essere una delle migliori pratiche di vita è possibile incorporare. Infatti, l'adozione di questa filosofia può drasticamente migliorare i vostri rapporti. Ecco quello che c'è da sapere su scuse:

1. Una scusa genuino può essere molto potente e andare un lungo cammino verso la riparazione di un rapporto. Anche se non si desidera la riconciliazione, le scuse può portare chiusura e la pace interna, nonché ridurre la possibilità di ripercussioni negative in futuro.

2. La gente nel male hanno spesso paura di chiedere scusa; o perché credono che una scusa li renderà giuridicamente responsabile o aprirli la colpa e la vergogna. Tuttavia, sappiamo che i medici che scusarsi con i loro pazienti per errori medici non vengono denunciati quasi quanto quelli che hanno un atteggiamento più arrogante.

3. Molti dei casi che finiscono in tribunale - in particolare i casi di consumo e sul posto di lavoro - potrebbe essere facilmente risolta da qualcuno facendo una scusa decente /sincera e tempestiva. Il problema è - di solito - entrambe le persone pensano di aver subito un torto. E 'spesso difficile fare delle scuse se si pensa che le scuse dovrebbe essere fatto per voi. Evitare questa trappola e basare le vostre azioni sul quadro generale. Cercare di visualizzare tutte le controversie dal punto di vista della persona dall'altra parte.

4. La gente sulla fine di ricevere le scuse sono spesso così grato per le scuse che quasi nulla funziona. Si può semplicemente chiedere scusa per il disagio che la situazione ha causato sia di voi e il vostro contributo per la creazione di questo disagio. O, se si &'; s più appropriato si consiglia di dire ". Ho fatto un errore e mi dispiace Spero di non farlo di nuovo." Search

5. Lasciate che il ricevente sa che non è la vostra intenzione di ri-hash la situazione - Tutto quello che vuoi fare è chiedere scusa. Tuttavia, se si ottiene una terza persona coinvolta - qualcuno ad agire come mediatore - si può essere in grado di ri-definire le questioni in gioco e vedere il conflitto iniziale in una luce diversa

6.. Ci sono 3 possibili risposte a qualsiasi scusa (a) le scuse è accettato e le parti coinvolte sono in grado di andare avanti con l'obiettivo di ristabilire la loro connessione, (b) il ricevitore accetta le scuse e le parti convengono di non essere d'accordo e muoversi su - con il loro collegamento recisa, o (c) la parte che riceve le scuse non è in grado di ricevere e che è la fine. Anche in questo caso il datore di scuse può sentire che lui /lei ha fatto la sua parte - "mantenuto il suo lato della strada pulita." Search

7. Un sincero scuse è uno che è fatto con (a) aspettative per come l'altro lato risponderà; (b) la fiducia che, se il legame tra di noi è abbastanza forte sarà ristabilito fino a quando siamo entrambi disposti ad essere aperto e onesto, e se no, no; e (c) conoscenza che le persone entrano nella nostra vita per una ragione, una stagione, o tutta la vita -. e noi non solito sanno che o perché

Una scusa può essere magico, la pulizia, e la guarigione. Che avete bisogno di chiedere scusa a Hotel  ?;